Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? Mineur.pdf. Importance de la communication au sein de l’entreprise. Les formes de la communication : Communication vers le bas La communication vers le bas s’adresse à l’ensemble des salariés. Elle part du haut de la pyramide hiérarchique vers les employés et les ouvriers C’est la communication du «haut vers le bas». Elle a pour but de diffuser les informations réglementaires (règlement intérieur, mesures de sécurité…), résoudre les conflits internes et informer et expliquer un projet à l’ensemble du personnel. Les supports utilisés dans ce type de communication sont le journal interne ou la lettre interne, les réunions, les notes de service, les panneaux d’affichage, le mail ou le fax… Communication vers le haut : Le deuxième type c’est la «communication vers le haut», elle part des salariés pour remonter vers la hiérarchie ou la direction.
Ce type de communication peut passer par la forme des tracts, de dialogue, de boîte à idée, de journal syndical, d’affichage, des lettres ouvertes, des réunions d’expression, des sondages… Communication horizontale :