TarifMedia.com : la première source d'informations sur les médias. Error! Etablir une stratégie de communication : paramètres et variables. Dans l’entreprise, chaque grande fonction génère sa propre stratégie par rapport à un objectif (chiffre d’affaires, marge, ventes, part de marché...). Si les ventes, la production, le prix... font toujours l’objet d’une approche rigoureuse, trop souvent dans les PME, la communication ne s’inscrit pas dans cette rigueur.
Administrateur NetPME , mise à jour le Les dirigeants de PME pensent souvent que, l’entreprise ne disposant que d’un petit budget, de peu de moyens, la communication ne revêt pas une dimension prioritaire, et que, de toute manière, on ne mesure pas ou mal ce qui est réalisé dans ce domaine. On se fonde sur des rumeurs, des idées préconçues plutôt que sur l’évaluation chiffrée de résultats. Elaborer une véritable stratégie de communication est triplement payant 1. 2. 3. Paramètres et variables constitutifs de la stratégie de communication Toute stratégie est l’aboutissement d’une réflexion, en vue de l’optimisation de l’action. 1. 2. 3.
Un vrai problème. 4. 5. 6. Stratégie de communication Stratégie de communication Une stratégie de communication est un ensemble de réflexions, de choix et de décisions visant à définir : les objectifs d'un investissement en communication ; le budget permettant cet investissement ; les canaux devant drainer les messages communicants selon les cibles à toucher ; la répartition dans le temps de l'effort de communication par message et par canal. Définir une stratégie de communication c'est posséder tout à la fois, l'art du compromis, et l'expertise qu'impose le foisonnement des paramètres à prendre en compte. Besoin client Avec le client nous définissons une hiérarchisation d'objectifs détaillés, compatibles avec un ou quelques uns des grands axes : communication institutionnelle communication financière image et notoriété communication de marque communication produit communication interne communication de crise... Faire des choix Canaux de communication.
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