Cartographier les connaissances : l’approche par les processus. Réaliser une cartographie des connaissances consiste à faire un inventaire détaillé des connaissances détenues par les membres d’une organisation et jugées utiles pour assurer sa performance. L’approche par les processus vise à déterminer les connaissances critiques dont la perte entraînerait des dysfonctionnements. Eppler (2001) distingue 2 types de cartes associées à cette approche. Les Knowledge source maps qui sont des cartographies d’expertise. Pour établir ce type de carte, nous pouvons utiliser la démarche GAMETH [1], élaborée par Michel Grundstein en 2002. Elle vise à repérer, localiser et caractériser les connaissances critiques d’une organisation.
La connaissance n’est pas objet mais elle résulte de la rencontre d’un sujet ou d’une organisation avec une donnée. Les knowledge application maps servent à recenser les connaissances liées à un problème ou à un besoin spécifique. Références Ermine, JL. Eppler, MJ. (2001). Grundstein, M., Rosenthal-Sabroux, C. (2001). J'aime : Tutoriel pour la construction d'une carte.