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Quotidien, première partie du 1 février 2018. Lettre Édu_Num Économie et gestion hors-série n°7 — ÉcoGest. Sommaire Les mégadonnées, par leur volume exponentiel, représenteraient aujourd'hui une nouvelle matière qui se négocie avec de forts effets de levier.

Lettre Édu_Num Économie et gestion hors-série n°7 — ÉcoGest

Comment exploiter la data dans les parcours client ? Quels enjeux pour la sécurité ? Dans le cadre du nouveau Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), dont la mise en place est prévue le 25 mai 2018, le premier message à faire passer est le suivant, selon Fabienne Granovsky (photo ci-dessus et bio ci-dessous) : « La donnée à caractère personnel, ou DCP, appartient avant tout à la personne concernée.

Comment exploiter la data dans les parcours client ? Quels enjeux pour la sécurité ?

Elle n’appartient pas à l’entreprise, qui ne fait que la mettre à disposition pour une durée déterminée, dans des conditions déterminées. » En Europe, la data représente 70 milliards d’euros, pour une valeur économique globale de 350 milliards d’euros en incluant les effets secondaires. « La data vaut donc son pesant d’or, et les autorités européennes se sont préoccupées en premier lieu de la sécurité de ces données, explique Fabienne Granovsky. Aujourd’hui en effet, une faille de sécurité est identifiée toutes les 90 minutes. Entre le moment où elle est identifiée et celui où elle est corrigée, 109 jours se sont écoulés, en moyenne. Toyota, Intel et d'autres forment un consortium dans le 'big data' Toyota, Intel ainsi que d'autres grands noms de l'automobile et de la technologie mettent sur pied un consortium dédiée à la création d'un écosystème pour les données de masse ("big data") utilisées dans les voitures connectées, annoncé jeudi le constructeur japonais.

Toyota, Intel et d'autres forment un consortium dans le 'big data'

L'équipementier télécoms suédois Ericsson, l'équipementier automobile japonais Denso et le groupe de télécoms japonais NTT DoCoMo font également partie de cette entité, qui a pris pour nom "Automotive Edge Computing Consortium". Big data : les coulisses de la course à l’or noir du numérique. Le big data, un enjeu crucial pour le secteur bancaire - Actualités Corporate. Aucune entreprise n’est épargnée par la révolution des données.

Le big data, un enjeu crucial pour le secteur bancaire - Actualités Corporate

Sa collecte et son exploitation devraient les aider à réduire leurs risques, faciliter la prise de décision, ou encore permettre la différentiation grâce à l’analyse prédictive et une expérience client personnalisée. L’exploitation du big data connaît depuis quelques années une accélération sans précédent et sa diffusion devrait transformer de nombreux secteurs, à tel point qu’il n’est plus possible de douter de sa réalité économique.

Ainsi, bon nombre d’entreprises, qu’elles soient au stade de start-up ou de multinationale, investissent dans l’exploitation des données pour bénéficier de cette nouvelle source de valeur ajoutée. Les premières à s’être plongées dans l’océan de données sont évidemment les sociétés technologiques. Les grands acteurs, à l’instar de Google, Amazon et IBM investissent massivement depuis quelques temps dans la construction de Datacenter et de solutions dédiées à l’analyse d’informations. Données personnelles sur internet : l’objectif ne doit plus être le big data. De l'importance de la qualité de la donnée dans la relation client - Data driven marketing. Source : Cette infographie de DQE Software est tirée de la 1re étude sur le niveau de maturité des annonceurs français en matière de gestion de la qualité de leurs bases de données clients réalisée par Harris Interactive auprès des professionnels du marketing.

De l'importance de la qualité de la donnée dans la relation client - Data driven marketing

Les résultats de l'étude permettent de conclure, selon Harris Interactive, que les annonceurs sont conscients des enjeux et des bénéfices apportés par les solutions de collecte et de gestion de la qualité des données clients, à savoir : se doter d'une vision unifiée des données clients, améliorer l'efficacité des programmes marketing relationnels, simplifier le parcours cross-canal du client, pérenniser la relation client et maîtriser les budgets marketing. Comment Air France transforme ses datas en "relation attentionnée" En 2015, Air France-KLM a centralisé sur une plateforme Big Data l’ensemble des données clients disponibles dans l’entreprise.

Comment Air France transforme ses datas en "relation attentionnée"

Qu’est-ce qui a motivé cette décision ? Gauthier Le Masne de Chermont : Le premier driver, c’est la volonté de faire de la personnalisation et de ce que l’on appelle la customer intimacy un de nos piliers stratégiques : nous voulons mieux connaître nos clients pour mieux les servir. C’est un levier de différenciation. La personnalisation est en effet encore peu développée dans le transport aérien et nous voulons être en avance sur le sujet. Cela nous permet bien sûr aussi de faire vivre notre promesse client d’un voyage personnalisé, qui sort de l’ordinaire, où l’on s’occupe de bout en bout du client, tout au long de la chaîne de services.

Concrètement, quelles sont les données dont vous disposez ? 6 stratégies de marques pour exploiter la data. Six solutions pour collecter, centraliser et organiser la data - Data driven marketing. 1.

Six solutions pour collecter, centraliser et organiser la data - Data driven marketing

Comment se préparer au règlement européen sur la protection des données? - Data driven marketing. Une nouvelle ère de la protection des données s'ouvre.

Comment se préparer au règlement européen sur la protection des données? - Data driven marketing

Pour les marques et leurs sous-traitants, des mises en conformité doivent être rapidement entamées pour se mettre en accord avec le règlement sur la protection des données. À moins de 500 jours de l'entrée en vigueur de la réglementation européenne sur la protection des données à caractère personnel, "la tâche est immense, annonce Paul-Olivier Gibert, président de l'Association Française des Correspondants à la protection des Données à caractère Personnel (AFCDP), en introduction de la 11e Université AFCDP des Correspondants Informatique & Libertés, le 25 janvier.

Le texte est complexe, précise-t-il, et il s'ouvre un important travail de précision et de définition des règles du règlement européen pour le rendre applicable au 25 mai 2018. " Le président de l'AFCDP l'affirme : "Nous entrons dans une nouvelle ère de la protection des données. " Règlement européen : comment anticiper ? Plus que 484 jours. Mark Zuckerberg nous fait visiter un data center de Facebook proche du cercle polaire.

Etudes marketing et digital : l’individu au... La volonté de répondre aux attentes du consommateur Depuis leur apparition aux Etats-Unis pendant la première moitié du XXème siècle, les méthodes d’études marketing n’ont cessé d’évoluer : changements sociologiques, ruptures technologiques ou scientifiques ont permis d’accéder à de nouveaux procédés et d’élargir les champs d’actions.

Etudes marketing et digital : l’individu au...

Parmi les différents types d’études marketing, on retient aujourd’hui plus particulièrement l’étude consommateur, dont les apports sont essentiels et qui contribue autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. Auchan : “Le risque du Big Data est que le client se sente touché dans son intimité” Philippe Courbois, directeur de l'Innovation, du Digital, du Marketing Client, et de la Relation Client chez Auchan Retail France, revient sur l’utilisation de la data par l’entreprise.

Auchan : “Le risque du Big Data est que le client se sente touché dans son intimité”

Entretien. Les données sont omniprésentes et gagnent le monde de l’entreprise. La SNCF les utilise pour améliorer ses gares quand chez Orange elles servent à proposer un meilleur service client. Qu’en est-il des distributeurs ? Quel usage en fait Auchan par exemple ? "Le big data est une bulle qui, quand elle va exploser, fera des dégâts considérables", prévient Michel-Edouard Leclerc. L'Usine Digitale - En avril 2015, vous avez annoncé un investissement d'un milliard d'euros sur trois ans, qui sera partiellement consacré à la transformation digitale des centres E.Leclerc. Comment allez-vous répartir ces financements ? Michel-Edouard Leclerc - Nous allons investir la moitié de ces fonds dans la logistique. C'est le nerf de la guerre ! Le développement du multicanal a un impact énorme sur notre organisation. Nous développons le drive depuis 2007 (en janvier 2014, notre réseau comptait plus de 440 Leclerc Drive, ils seront 600 d'ici un an).

Géopolitique et #FLE : Big Data : que fait-on de nos données ? (B2) Jump to navigation. VIDÉO. Le Big Data, jusqu'où ? "Le big data est une bulle qui, quand elle va exploser, fera des dégâts considérables", prévient Michel-Edouard Leclerc. [Tribune] 6 questions essentielles sur le data mining. Le data mining est au coeur du process qui conduit d'un grand volume de données brutes jusqu'à la connaissance client et à la réponse marketing, puisqu'il s'agit de l'extraction d'informations pertinentes, autrement dit utiles à la décision, à partir d'un grand volume de données. Mais aujourd'hui, cette courte définition ne suffit plus pour appréhender l'essentiel du data mining. Tour d'horizon complet à travers la méthode du "QQOQCCP" ("Quoi ? Spécial Data : le nouvel or du marketing ? [Tribune] Comment transformer les données en connaissance client ?

Une fois les données collectées, uniformisées, fiabilisées voire enrichies, l'enjeu pour les marketeurs devient de les transformer en connaissance client, afin de comprendre leurs cibles et de leur adresser des messages pertinents. Pour ce faire, il lui faudra tout d'abord décrypter les insights pour comprendre les attentes. Big Data : pourquoi nos métadonnées sont-elles plus personnelles que nos empreintes digitales.

A l’occasion du colloque « la politique des données personnelles : Big Data ou contrôle individuel « organisé par l’Institut des systèmes complexes et l’Ecole normale supérieure de Lyon qui se tenait le 21 novembre dernier, Yves-Alexandre de Montjoye (@yvesalexandre) était venu présenter ses travaux, et à travers lui, ceux du MediaLab sur ce sujet (Cf. « D’autres outils et règles pour mieux contrôler les données » ).

Yves-Alexandre de Montjoye est doctorant au MIT. Il travaille au laboratoire de dynamique humaine du Media Lab, aux côtés de Sandy Pentland, dont nous avons plusieurs fois fait part des travaux. Le Big Data, levier incontournable d'une relation client personnalisée. Darty a lancé plusieurs innovations technologiques qui renouvellent les rapports avec le client in-store et on line. Orange parie sur le Beacon, l'exploitation des données et les objets connectés. Hello Orange! Le premier opérateur français organisait ce matin, au Théâtre national de Chaillot à Paris, un grand show pour dévoiler ses dernières nouveautés technologiques.

Qu'est-ce que le Big Data ? Big Data c'est quoi? Y a-t-il des compétences “Data” spécifiques ? Data mining: ultime arme du marketing.