Médias sociaux > Gare au “Social Media Washing”… Allez je me lance dans l’invention de nouveau mot et expression.
Je tire l’expression “SocialMediaWashing” d’un parallèle qui peut être assez facilement avec la communication actuelle de nombreux annonceurs autour de leur “démarche” environnementale. Certains sont en effet taxés fréquemment de Greenwashing. Ce concept dénonce les marques qui tombent dans les dérives d’une “communication propre” mais non appliquée dans les faits. Heureusement, le cas Nestlé nous l’a rappelé, Internet est devenu un territoire permettant aux parties prenantes de faire entendre leur voix (Nestlé et sa page Fan Facebook : pourquoi l’échec était-il inévitable ?).
Pourquoi je parle de “SocialMediaWashing” ? HOW TO: Cultivate Your Brand's Super Users. David Spark is a veteran tech journalist and the founder of the firm Spark Media Solutions, which gives voice to companies by building their media network.
Spark can be seen and heard regularly on Cranky Geeks, and blogs regularly at Spark Minute. Follow him on Twitter @dspark. Far too many social media marketing meetings begin by asking the self-centered question, "How can we get more people talking about us? " Ecrire pour le Web en 2010.