Outils. Les FAQ collaboratives comme alternatives aux forums. J’ai déjà eu l’occasion de m’exprimer sur les forums : véritables institutions du web, ils sont jusqu’à preuve du contraire l’outil de discussion le plus populaire et démocratique de l’internet (cf.
Les forums, piliers des médias sociaux ?). Il n’empêche que les forums souffrent de grosses lacunes : Statistiques. Innovation. Admin. Crowd. Animationdecommunautés. Leveesdefonds. Hydrogene. Plateformesexperts. Agences. Fleet. Bigdata. Forcustomers.
Management. Marches multifaces.