Auchan et Carrefour jouent à la guerre des prix (pour de faux) Montage - G.Steudler Le jouet, un secteur bien peu concurrentiel Téléchargez gratuitement l’enquête de décembre 2011 dans laquelle nous dénoncions le manque de concurrence dans le secteur du jouet.
Commerce/distribution - 30 novembre 2012 Auchan et Carrefour jouent à la guerre des prix (pour de faux) « On vous rembourse deux fois la différence si vous trouvez votre jouet moins cher ailleurs. » Avec ce slogan, Auchan et Carrefour laissent espérer une vraie guerre des prix au bénéfice du consommateur. Depuis fin octobre, Carrefour affiche dans les journaux et sur les murs sa garantie « Prix le plus bas » sur deux cents jouets de grandes marques. Fin novembre, Auchan contre-attaque : « Chez Auchan, quand on garantit les jouets moins chers, on ne roule pas des mécaniques », clame l’enseigne. Des distributeurs qui prennent bien peu de risques À lire ces publicités, on pourrait croire que la guerre des prix est bel et bien engagée dans le secteur du jouet à la veille de Noël. Fabienne Loiseau. Qu'attendent les consommateurs en temps de crise? - Les fondamentaux du marketing. En cette période de difficultés économiques, les marques n'ont pas bonne presse.
On les soupçonne de ne pas jouer le jeu. La récente polémique sur les baisses de quantité sur certains produits de grande consommation, non compensées par des baisses de prix, a encore terni le tableau. L'enquête menée en France par Ipsos Marketing fait émerger un premier constat: quel qu'en soit le motif, les marques font actuellement l'objet d'une désaffection. 55% des consommateurs disent ainsi acheter moins qu'avant les produits de «grandes marques» (Coca-Cola, Danone, etc.). Ce sont les femmes qui ont le plus réduit leurs achats (57% vs. 53% pour les hommes). Dans les grandes surfaces, ces baisses se font au profit de trois principaux acteurs.
Plus de promotions et de transparence © Source : Ipsos marketing. Dans la grande distribution, la guerre des prix revient. C'est une déclaration de guerre lancée à coups de patates et de tomates fraîches.
Avec sa publicité comparative - réponse humoristique à celle de Leclerc - sortie le 25 avril, Auchan entend prouver sa détermination à détrôner l'épicier de Landerneau, leader incontesté des prix bas. Et, cette fois, ce n'est pas une de ces escarmouches dont la grande distribution a le secret, notamment à la rentrée des classes ou à Noël.
Aujourd'hui, l'attaque frontale semble être le prélude à une longue lutte pour conquérir les clients dans un marché hyperconcurrentiel. Crise économique, inquiétude pour l'avenir, baisse du pouvoir d'achat : les Français freinent considérablement leurs dépenses alimentaires (-2,3 % en mars selon l'Insee), plébiscitant clairement les magasins les moins chers. "Lorsque la consommation flanche, l'argument prix devient le seul qui vaille", souligne un expert. Le "drive" pénalise les achats d'impulsion. LE MONDE | • Mis à jour le | Par Cécile Prudhomme Le "drive", ce nouveau circuit de distribution grâce auquel les consommateurs commandent leurs courses sur Internet et viennent les retirer en magasin ou en entrepôt, va-t-il cannibaliser les ventes des grandes surfaces ?
Lancé par Auchan au milieu des années 2000, expérimenté timidement par la suite par d'autres marques comme Casino ou Système U et développé à grande échelle en 2011 par Leclerc, le système séduit de plus en plus de ménages. Le néo-consommateur : une espèce en voie d'apparition ou le consommateur 2.0. Le consommateur d’aujourd’hui aspire à consommer différemment.
Il a d’autres envies, d’autres ambitions pour lui-même et est en train d’adopter de nouvelles habitudes de consommation. En effet, si la crise économique de 2008 est à l’origine de l’émergence du néo-consommateur, celui-ci est cependant le fruit de mutations plus profondes qui ont donné naissance à de nouvelles tendances de consommation. Face à la crise, le consommateur français adapte son comportement d’achat des produits alimentaires. Séduire les consommateurs malgré la crise, Enquête. Comment les géants de la distribution s'adaptent à la sociologie du consommateur. Cette cure d'austérité que s'impose le consommateur ne fait pas les beaux jours des grands groupes de distribution, qui tentent par tous les moyens de trouver la parade pour redonner envie au consommateur de pousser les portes des grands magasins.
Alors que le comportement du chaland se métamorphose, les géants de la distribution s'adaptent, adoptant des stratégies parfois radicalement opposées. En forçant un peu le trait, on peut dire qu'il y a ceux qui misent sur la bataille du pouvoir d'achat comme Wal Mart et son slogan « Save money, live better » et ceux qui surfent sur la vague de l'authenticité. D'abord, force est de constater que face à la crise, les consommateurs, conscients de l'érosion du pouvoir d'achat, et particulièrement pessimistes par rapport à l'avenir, modifient leur comportement d'achat. Les Français adeptes des comparateurs de prix.