Table ronde aux Journées Grandes Marques de l’EBG. Comme nous vous en parlions ici, BuzzParadise était partenaire des Journées Grandes Marques de l’EBG le 15 Février dernier. L’occasion d’accueillir les responsables de Communication, de département Digital, les community managers et autres experts social media de plus de 300 grandes marques sur le stand BuzzParadise. L’occasion aussi pour Gaëtan Ovigneur, notre Directeur Général, d’animer une table ronde en compagnie de Gaëlle Petit-Perrin, Responsable Marketing Internet et Social Media d’Yves Rocher, Myriam L’Aouffir, Responsable communication online et social media manager de France Television et Marilyne Lacaze, Responsable Digital et Social Media. Le partage d’expérience de ces trois intervenantes a été particulièrement apprécié par les participants. Pédagogie, précision, cas concrets.. sont autant de points forts cités par les intervenants. Pour visualiser la conférence, c’est ici. 2 experts expliquent comment mesurer son impact sur les réseaux sociaux ?
Deux spécialistes répondent à nos questions sur les retombées des médias sociaux et la manière de les mesurer. Entre retour sur investissement et retour sur objectif, ils examinent la question de la présence 2.0 des entreprises et ce qu’elles peuvent en attendre. 1) Quels conseils donneriez-vous aux entreprises qui souhaitent comprendre comment mesurer l’impact des médiaux sociaux ? La 1re question à se poser est : « quelle est l’audience que l’on peut toucher ? ». Il est difficile d’évaluer a priori l’audience potentielle des réseaux sociaux.
Enfin, il faut aussi connaître son audience sur un média spécifique. 2) Quelles sont, d’après vous, les erreurs les plus courantes que commettent les entreprises souhaitant mesurer l’impact des médias sociaux ? La 1re erreur est de confondre « audience » – les internautes faisant partie d’un trafic récurrent, par exemple des abonnés qui reçoivent régulièrement de l’information – et « trafic ». Myriam L’Aouffir / Com on line – Celle qui veille sur le « ROI » de France Télévisions : Interview exclusive. C’est elle qui se cache parfois sous le Twitter de @france2tv – @france2_infos – @francetvdirect. Elle s’exprime aussi via son compte perso @laouffir pour nous apporter des informations sur les programmes, sur l’actu, sur la vie du Web 2.0, pour nous divertir et inviter les fans des émissions et des animateurs à des événements exceptionnels. C’est aussi elle qui observe la blogosphère et via tous les réseaux sociaux, nos comportements vis-à-vis des programmes de France Télévisions.
C’est enfin elle, avec son équipe, qui anime le Web et est l’interlocutrice de nombreux sites, blogs et communautés. Utilisation des réseaux sociaux, charte pour les journalistes, R. O. I., Myriam L’Aouffir, Responsable de la Communication online & Social Media Manager de France Télévisions partage avec nous des informations et explications sur le média social de France Télévisions. Pour tout comprendre sur l’utilisation et l’utilité des différents sociaux… Come on, place à son interview. Myriam L'Aouffir. 3 Questions à Myiam L’Aouffir – Le Guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux de FranceTV. 2inShareinShare2 France TV vient de rendre publique son guide de bonnes pratique d’utilisation des médias sociaux, une excellente occasion de poser 3 questions à Myriam L’Aouffir, Responsable de la Communication Online des chaînes du groupe France TV. 1. Qu’est-ce qui vous a décidé à diffuser un guide de bonnes pratiques ? Nous réfléchissons depuis plusieurs mois à la rédaction d’un guide de bonnes pratiques en interne.
Il n’y a pas eu d’événements précis, mais un grand groupe comme France Télévisions, de service public, qui de plus a des antennes en régions et en outre-mer, se devait de coordonner les actions et les prises de paroles, à travers une “social media policy”. 2. Sincèrement, il n’y a pas eu de frein interne, dès lors qu’il ne s’agit pas d’une doctrine ou charte mais d’un guide de bonnes pratiques. La primeur de la diffusion de l’information a été donnée à la communication interne, normal, qui l’a diffusé à tous les salariés de l’entreprise, journalistes compris. 3. Social Media Policy au programme de la rentrée.
Bien qu’une ultime rencontre était prévue avant la pause estivale, différents impératifs professionnels ont finalement eu raison de l’énergie du comité. Par conséquent, place à des vacances méritées! Mais les Community Managers sont-ils jamais en vacances? En fait, nous travaillons déjà sur le programme de la rentrée. Après les rencontres ponctuelles du premier semestre, nous allons essayer un nouveau format, à savoir des séries de plusieurs rencontres. Cela nous permettra d’aborder en plusieurs fois des thématiques un peu plus complexes, ou d’enchaîner des thèmes complémentaires. Nous allons commencer directement avec du lourd et une première série consacrée à la « Social Media Policy » (en français: politique d’utilisation des médias sociaux). L’objectif de cette série est double: En partenariat avec la Société Romande de Relations Publiques, nous organisons le 20 septembre 2011 une première rencontre intitulée « Utilisation des médias sociaux en entreprise: quelles règles adopter?
IDC Conférence Réseaux Sociaux et Collaboration. Myriam L’Aouffir / Com on line – Celle qui veille sur le « ROI » de France Télévisions : Interview exclusive. Vidéos - Community Manager, qui es-tu ? 20 pépites sur Twitter à Follower impérativement. Myriam L’Aouffir – France Télévisions et les réseaux sociaux: vers la convergence des médias? – Le 8 février conférence Media ACes. Interview de CM : Myriam L’Aouffir, Groupe France Télévisions. Une nouvelle série d’articles à venir sur Blueboat, une série d’interviews plus précisément. Le community management est notre coeur de métier chez Blueboat, que ce soit pour de gros comptes ou pour des PME ou TPE. Dans cette série d’interviews dédiées au community management, nous poserons quelques questions au community managers ou responsables de la communication de gros compte. Nous commençons cette série d’interviews avec Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online du Groupe France Télévisions, qui à bien voulu répondre à nos questions.
Peux-tu te présenter en quelques mots ? Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online du Groupe France Télévisions & Social Media Manager. Quel est ton rôle au sein de France Télévisions ? Je travaille notamment sur la stratégie numérique communautaire de l’univers France Télévisions. Il faut savoir qu’aujourd’hui, les internautes disposent des mêmes outils de communication que les marques. Travailles-tu uniquement sur Twitter ? Interview Myriam L'Aouffir, responsable communication online de FranceTV #leweb. Quand deux Community Managers parlent de ce nouveau m?tier. Ebook : Tirer le meilleur parti de Twitter 2ème édition. Institut TrendyBuzz » Interview TrendyBuzz : Myriam L’Aouffir, communication online & social media manager – France Télévisions. Manuel Valls endosse son costume de premier ministre Cette semaine, Manuel Valls a endossé son costume de premier ministre.
Il a effectué son premier test devant les députés en présentant son discours de politique général. Il se devait de rassurer les électeurs de gauche mais aussi convaincre les écologistes qui ne prennent plus part au gouvernement. Nous avons voulu savoir comment les internautes ont réagi. Retrouvez cette actualité dès demain à 10H15 sur I>Télé dans la chronique de Véronique Reille-Soult accompagnée par l’équipe de Olivier Galzi pour décrypter l’actualité. (suite…) Printemps des Études 2014 : TrendyBuzz et Linkfluence vous accueillent stand 31 TrendyBuzz et Linkfluence participent au « Printemps des Études », rendez-vous aux rencontres professionnelles communication, marketing et opinion. Le remaniement du gouvernement Cette semaine, le remaniement a été l’actualité politique.
(suite…) Les affaires pèsent sur le débat politique (suite…) (suite…) Community manager, qui es-tu ? Interview #4 | LE MARKETING SUR LE WEB. Puisque Community Manager est un métier qui vous passionne et sur lequel vous avez beaucoup d’interrogations, je continue cette série d’interviews avec Myriam L’Aouffir, Community Manager pour France Télévisions. Myriam gère notamment les comptes Twitter @france2tv @france3tv @france4tv @france5tv @francetvdirect @francetvsport @francetele … - Qui es-tu ? Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online des chaines du groupe France Télévisions et responsable également du Club France Télévisions, qui compte à ce jour plus de 5,2 millions d’adhérents. J’ai une maîtrise d’Information et de Communication mais aussi et surtout près de 20 ans d’expérience terrain dans la communication, tant dans le service public, ancienne chargée de communication à France 2, qu’auprès d’autres institutions.
. - Pourquoi et comment es tu devenu Community Manager ? Le métier de Community Manager est assez récent en France. . - Quelles sont tes missions en tant que CM ? - Quelles difficultés rencontres-tu ?