Les réseaux sociaux et le tourisme — Blog Tourisme et TIC. Dans un contexte global de surinformation, de développement des technologies de l’information et de la communication et donc de l’interactivité et de la viralité, les réseaux sociaux sont des outils innovants pour lancer et promouvoir une offre touristique ou une destination.
Les réseaux sociaux connaissent actuellement une explosion de leur fréquentation : Facebook dépasse désormais les 600 millions de membres et un tiers de l’audience d’Internet aux Etats-Unis est le fait de ce réseau social ! La popularité grandissante des réseaux sociaux bouscule le modèle traditionnel du marketing. La question du contrôle du message, de l’image, est au centre des préoccupations des professionnels de la promotion. Facebook Allows Users to Hide Recent Activity Story Types From Their Profile Walls. Avant de réserver, la moitié des voyageurs passent par les réseaux sociaux.
Cette étude révèle notamment que la moitié des voyageurs utilisent les médias sociaux pour obtenir de l’information de voyage et que plus des deux tiers sont influencés par l’opinion des voyageurs sur Internet.
Voici des extraits de ce qui s’est dit à ce sujet au Congrès ITB Berlin. Selon Christine Petersen, présidente de TripAdvisor for Business, les deux tendances de l’heure sont: * Les médias sociaux et le concept des «amis experts» ou wiz friends.