Economie de l’intention: les consommateurs aux commandes. ParisTech Review – Votre postulat de départ sonne comme une affirmation : la tolérance du public face à des pratiques de marketing intrusives est de plus en plus réduite. Est-ce une question de vie privée ? Doc Searls – Oui, les questions de confidentialité sont présentes, mais ce n’est là qu’un aspect du problème, la protection. Les gens se sentent exposés, et ont le sentiment qu’on a pris un certain nombre de libertés à l’égard de leur vie privée. L’autre aspect, c’est la liberté, une liberté d’action et d’expression. On devrait avoir la possibilité de faire des choix, au lieu de se cantonner à ce que les vendeurs choisissent, eux, de mettre sur le marché. Disons les choses clairement : ce qu’on appelle « l’économie de l’attention » et qui est à la base du commerce en ligne a fait de tels progrès que les spécialistes du marketing ont acquis un pouvoir énorme. Comment en est-on arrivé là ? Faut-il y voir un complot ?
Bien sûr que non. S’agit-il d’une révolution ? A cause des relations. BIG DATA PARIS , 2ème édition dédié au big data, 03-04 avril 2013, CNIT Paris La Defense.