Tendances et nouvelles pratiques de communication interne - Association Française Communication Interne. Pour demeurer performante et répondre aux nouveaux enjeux, la communication interne doit de se renouveler. Cela implique de développer une veille sur son environnement métier pour conserver toujours une longueur d’avance. Quelles sont aujourd’hui les tendances, les pratiques émergentes de communication ? Comment trouver de l’inspiration à l’extérieur, mais aussi renforcer ses propres capacités créatrices ? Comment faire évoluer ses actions en fonction des nouvelles attentes et usages des salariés ? Objectifs : • proposer une sélection de tendances métiers, en les mettant en rapport avec les nouveaux enjeux de communication interne, • donner des clefs aux communicants pour renouveler leurs dispositifs.
Les points forts de cette formation : • la veille métier réalisée par l’Afci, à travers son réseau de près de 500 membres, • l’atelier proposé pour co-construire un livrable entre pairs. Notamment au programme : Avec les témoignages d’experts et de professionnels : Motiver par la communication interne. Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés. Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. L'objectif : les inciter à s'investir et donc les motiver. Voici comment. Suivre l'évolution de l'entreprise dans la société Dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés à l'entreprise a changé.
"Plus et mieux informés, ils sont aussi devenus plus exigeants", analyse Emmanuelle Bravard, administratrice de l'AFCI (Association française de communication interne) et responsable de la communication interne de l'Onera. Collaborer étroitement avec les managers Pour aller au-delà du rôle informatif de leur communication interne, les entreprises doivent la repenser en profondeur. Etat des lieux de la communication interne en 2016. Gatehouse a récemment publié “State of the Sector 2016« , un état des lieux annuel du secteur de la communication interne. L’enquête, menée auprès de 372 communicants provenant de plus de 300 organisations à travers le monde, fait le point sur les défis à relever, les nouvelles pratiques, les canaux et outils de communication et l’impact des technologies émergentes comme le réseau social d’entreprise ou les applications mobiles destinées aux collaborateurs.
Les résultats des enquêtes de 2015 et de 2014 sont également disponibles. Rôle des communicants internes Selon l’enquête State of the Sector 2016, menée par Gatehouse, les communicants internes interrogés considèrent que leur mission consiste essentiellement à : diffuser des informations « corporate » (89%),aider les employés à comprendre la stratégie de l’entreprise (87%),favoriser l’engagement des employés (85%).
Les 3/4 des répondants affirment également : Planification de la communication interne Communication des managers de proximité. Interview de Dominique Danaë / Directrice de la communication - Microsoft France. La communication interne au service des collaborateurs. Live WebTV, Social Gaming et autres programmes… A l’heure où les entreprises opèrent leur mutation digitale, les services RH peuvent utiliser des dispositifs de communication interne originaux pour augmenter les performances et fidéliser. Chez Accenture, un Social Game pour mieux informer et fédérer Comment toucher et surprendre des consultants sur-sollicités et qui ont déjà tout vu ?
A travers un dispositif innovant de social gaming (qui peuvent également être mis en place dans des dispositifs de formation continue dans des COOC ou des programmes de gamification), Accenture a misé sur le jeu en 2015 pour impliquer davantage ses collaborateurs à la vie de l’entreprise et décloisonner l’ensemble de ses services. Le "Collaboration Superheroe Game" défriche un nouvel espace de communication interne via des jeux virtuels et des défis in "real-life" à relever seul ou en équipe. Chez Airbus, L’événement 100% digital et live pour mobiliser et traiter des thématiques en profondeur. La communication interne au service des collaborateurs. Communication interne : ses 15 objectifs. Tout bon directeur des Ressources Humaines sait que la communication interne est un des piliers de la gestion de l’entreprise. Principal responsable de sa mise en œuvre, vous devez être au point sur ses objectifs pour élaborer ensuite les meilleurs outils, tout au moins ceux qui répondront aux objectifs que vous vous fixerez parmi ceux listés ci-dessous et qui seront adaptés à votre entreprise.
Les objectifs de l’ordre de la communication descendante 1- Faire connaitre les valeurs fondamentales de l’entreprise, 2- Conforter chacun dans son rôle dans l’entreprise, 3- Faire partager une vision et jouer le rôle de ciment fédérateur, 4- Faire adhérer au projet collectif de l’entreprise, 5- Faire connaitre les règles communes, 6- Rassurer sur la pérennité de l’entreprise. Les objectifs de l’ordre de la communication ascendante 7- Faciliter la connaissance du terrain par le top management, 8- Percevoir le climat social, 10- Etre au courant du marché, de la concurrence, 11- Sortir de son bureau !! Communication interne : ses 15 objectifs. 25 idées pour réussir le lancement de son Intranet. Vous vous lancez dans un projet d’Intranet ou de refonte de votre dispositif existant ? Ne ratez pas le coche ! Pour garantir le succès de votre Intranet, il faut s’y prendre bien en amont, dès les premières phases de réflexion.
Voici 25 idées créatives pour réussir le lancement de son Intranet. Il ne suffit pas d’informer les collaborateurs de l’arrivée d’un nouvel Intranet pour garantir son adoption. Intégrez les collaborateurs dans le processus d’évaluation du produit Si vous voulez que votre Intranet réponde bien aux attentes du collaborateur et lui soit véritablement utile, impliquez-le dès les premières réflexions.
Associez les employés à la phase de conception Impliquez les collaborateurs dans des activités de “tri de cartes » et « test d’arborescence« . Dévoiler quelques éléments sur le nouvel Intranet peut apaiser certaines craintes et éveiller l’intérêt des collaborateurs. Lancez un concours sur le nom de l’Intranet Quel nom choisir pour votre Intranet ? Proposez une “killer app” Le journal interne résiste au numérique. Com interne: le papier reste à la page.
«Le marché des magazines d'entreprises papier (internes et externes) est en croissance de 10 % par an chez Havas Paris et continue à exister en parallèle de tous les autres canaux», se félicite Corinne Cherqui, partner du pôle éditorial et contenus de la structure. Et dans les autres agences spécialisées, d'Angie à Verbe (groupe Publicis), de Meanings à Textuel La Mine, le discours est le même: le papier résiste à la numérisation de la communication. Bien sûr, son statut a évolué: «Le journal interne à la papa, quinzo ou mensuel, c'est bien fini, poursuit Corinne Cherqui. Il y a des renouvèlements de formules et des mutations importantes.» Mais pas de disparition, et plutôt une forme de «revival» du papier. «Même si la tendance de fond liée à la dématérialisation est plus forte que la renaissance du magazine papier», juge Laurence Vignon, vice-présidente de Textuel La Mine. Des éditions plus ciblées Anti-zapping.
Moderniser sa communication interne avec un e-magazine. Ce mois-ci, l’Association française de la communication interne (Afci) s’intéresse dans sa nouvelle rubrique « Projet Com » au nouvel e-magazine interne du Département de Loire-Atlantique (« Enrichir son information interne grâce à un e-magazine »). Le département vient en effet de créer une version numérique de son bimestriel papier de 24 pages. Objectif ? Créer une publication interne plus moderne, complète, interactive et complémentaire de la version papier à laquelle de nombreux employés restent attachés.
Madmagz Com’in retranscrit pour vous le témoignage de Dominique Robin, chef du service Communication interne du Département de Loire-Atlantique. Présentation du projet Constat : un magazine interne peu pratique Notre magazine d’information interne, dénommé Viceversa, est un bimestriel de 24 pages dont le premier numéro est sorti en juin 2012. Solution : créer une version numérique du magazine Objectif : modernité, interactivité et multimedia Facteurs-clés de succès Résultats.
Journal interne numérique - vos employés sont-ils prêts ?