32 idées de sujets pour animer le compte Twitter de votre marque. Petites entreprises : 6 raisons d’aller sur les réseaux sociaux… et 5 raisons de ne pas y aller !
Les TPE et PME qui participent à mes formations réseaux sociaux m’interrogent souvent sur les bénéfices qu’elles peuvent attendre d’une présence… Lire la suite [...] Ce qu’il faut répondre si l’on vous demande à quoi servent les médias sociaux en entreprise ☺ Comme disent les d’jeunes : « et sinon, j’ai trouvé ça« … Voilà, voilà… Bon week-end à tous !!! (image trouvée dans… Lire la suite [...] Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ? Les médias sociaux ont-ils réellement un impact sur les ventes ? A faire… ou à ne pas faire, quand on anime un compte professionnel sur #Twitter [Infographie] Quels sont les grands principes d’animation d’un compte Twitter utilisé à titre professionnel ? Comment savoir s’il faut modérer un commentaire… ou pas ? Médias sociaux : 65 chiffres-clefs que les professionnels retiendront de l’année 2013. J’aime cette marque mais ne me demandez pas pourquoi ? Cet article a été publié il y a 2 ans 2 mois 21 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Au delà de la raison et de la promotion lors d’un achat, l’homme dans ses choix est guidé d’abord par ses émotions et non par sa raison comme on veut souvent le faire croire. Les émotions, qui sont le résultat de l’interaction entre des facteurs subjectifs et des facteurs objectifs, affectent de manière différente nos processus d’actions et de décisions.
Ces ressentis propres à chacun créent une mémoire émotionnelle, comme une véritable boîte à souvenirs d’expériences passées mais surtout véritables arguments indéniables et irréfutables dans le cœur et l’esprit de l’individu lors de la prise de décision pour l’achat d’un futur produit ou service. Il s’agit d’un regard nouveau des consommateurs où la marque n’est pas jugée uniquement sur sa notoriété mais sur sa capacité à procurer un signal de plaisir auprès des individus.
Communication : la marque... et après ? Pour un peu, on se croirait revenu aux années 1980 en matière de communication d'entreprise.
Les discours sur la marque, l'image et la réputation font un retour en force. L'entreprise ne serait qu'une marque et la vocation de la communication en définitive serait de la vendre au mieux auprès de l'opinion, des clients ou des salariés... Il y a comme un air de déjà-vu. L'affaire de la marque en tout cas est une affaire ancienne. Jean-Noël Kapferer nous en parle déjà depuis de longues années et souvent fort bien. Si l'on suit les nouveaux zélateurs de la marque, l'entreprise tout entière se condense dans cette valeur immatérielle devenant une sorte de dimension totale. On retrouve dans cette nouvelle religion la volonté, notamment commerciale, de réduire la communication à son expression au fond la plus restreinte au moment où les enjeux de communication de et dans l'entreprise sont d'une nature beaucoup plus large. La marque est la nouvelle valeur, nous dit-on.
PEUT-ON CREER UNE MARQUE FORTE GRACE AUX MEDIAS SOCIAUX ? LE CAS SOSH. Une marque peut-elle naître sur les Médias Sociaux ?
Philippe Dupuis apporte son point de vue, à travers le cas SOSH Facebook et Twitter totalisent près de 1 milliard d'utilisateurs qui aiment à s'exprimer et interagir en ligne avec des marques et leurs amis, aucune entreprise ne peut raisonnablement considérer que les media sociaux ne lui permettrait pas de pouvoir s'adresser efficacement à ses consommateurs en ayant un ROI mesurable.
Une marque forte peut-elle naître et exister à travers les media sociaux ? Il existe bien entendu de nombreux cas de pure players (tels que Facebook ou Twitter) qui ont réussi à créer une marque forte sur Internet. Mais rares sont les marques offline qui ont consacré une grande partie de leurs actions marketing aux media sociaux.