Comment The North Face a appliqué Watson à l'expérience d'achat. Connue pour ses prouesses à Jeopardy, la technologie cognitive d'IBM arrive dans de nombreux secteurs d'activité. The North Face est le premier retailer à se l'approprier. Capable de comprendre le langage naturel et de s'exprimer de la même façon, la technologie cognitive Watson d'IBM s'est d'abord fait connaître par ses prouesses au jeu télévisé Jeopardy, mais dispose en réalité d'un champ d'applications bien plus large. La première a été la santé, Watson pouvant notamment améliorer la rapidité et la précision des diagnostics.
Depuis, IBM décline les capacités de sa techno dans divers domaines : la météo, les transports, l'administration publique, le tourisme, l'Internet of Things… et la distribution. Au sein de l'écosystème de start-up développé par Big Blue pour l'aider dans cette tâche, le californien Fluid s'est ainsi donné pour mission de trouver comment Watson pouvait améliorer l'expérience client. Concrètement, XPS demande d'abord où et quand vous allez utiliser la veste. Chatbots and chat interfaces: Fad or the next big thing in tech? Journalists and investors are being overrun with pitches for chatbots and conversational interfaces at the moment. But is this a fad or a genuine step forward in the technology industry? Chat-based interfaces have long been an important part of life for users of apps like WeChat and Line in countries like China and Japan, where you can order food or a cab from the same app you use to chat to your friends.
Now the West has woken up to their potential and people are getting excited. F**k it, we'll do it live! Our biggest ever edition of TNW Conference is fast approaching! In short… bots are ‘so bot right now It’s worth noting that the terms ‘bot’ and ‘chatbot’ aren’t necessarily interchangeable, but chatbots are particularly ‘in’ at the moment. Why now? Amazon Echo and the Alexa platform has people excited about ‘talking to the internet’ to get things done. Bots: fad or future? The big question is whether this is a six-month fad or a real step forward. Baromètre Consommateur 2015. Un outil pour comprendre les usages d’Internet à travers le monde Comment les sources d’information en ligne influencent-elles le parcours des consommateurs, de l’intention à l’achat ?
Quels devices utilisent-t-ils dans leur vie quotidien ? De quelle manière ? Pourquoi, où et quand regardent-ils des vidéos en ligne ? Cliquez sur l’image ci-dessous pour commencer. Plus d'informations. Usages des réseaux sociaux et du digital dans l’entreprise (1/2) | Le blog de la Communication digitale. L’étude Cegos 2014 sur les « Usages et impacts des réseaux sociaux et du digital dans l’entreprise » révèle que les salariés sont de plus en plus accros aux réseaux sociaux. Près de 8 salariés sur 10 utilisent au moins un réseau social. Facebook en tête. Ils s’y expriment d’ailleurs davantage, y compris à propos de leur entreprise.
Cegos a révélé les résultats 2014 de la 2ème édition de son baromètre « Usages et impacts des réseaux sociaux et du digital dans l’entreprise ». Echantillon : 1000 salariés et 300 dirigeants et managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital (entreprises de plus de 50 salariés). Des salariés connectés L’usage des réseaux sociaux s’est généralisé. Reste que près de 20% des salariés refusent d’utiliser un réseau social. Une prise de parole plus libre sur les réseaux sociaux Les salariés n’hésitent pourtant pas à prendre la parole sur ces réseaux pour parler de leur entreprise. Il n’y a plus de vision manichéenne des réseaux sociaux.
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