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Voilà plusieurs semaines que la blogosphère s’affole au sujet du social commerce . En fait les pratiques de social commerce existent depuis de nombreuses années, mais plusieurs publications récentes ont intensifié les discussions. Il y a ainsi eu la publication par Altimeter de Pioneers on the Move: Rise of Social Commerce , ainsi que le livre Social Commerce par Julien Chaumond. Je vous propose donc de faire le point sur les différentes pratiques ainsi que la réalité de ce qu’est le social commerce. Une définition du social commerce
Un livre sur les médias sociaux écrit par des experts destiné à des professionnels du marketing, j’aime ! Intitulé « Les médias sociaux expliqués à mon Boss », ce livre fait le point sur les médias sociaux et leurs usages par les entreprises. Des témoignages de grandes entreprises et d’organisations comme la SNCF, MMA, Société Générale, CEGOS, Ericsson, le MEDEF, etc., sont présentés dans cet ouvrage. Il nous montre comment ces entreprises ont décliné leur stratégie de communication sur les médias sociaux.
Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Community manager, blogosphère. Après les salariés, c’est au tour des entreprises de découvrir les multiples usages des réseaux sociaux. Bien plus qu’un simple outil de sourcing et de sélection pour les recrutements, et de support de communication pour les politiques de ressources humaines, ce sont également des outils d’échange de travail et de partage de bonnes pratiques.