Comment les nouveaux partages sont filtrés sur le fil d'actualité Facebook ? 20 bonnes tactiques conversationnelles sur Facebook. Comment contacter Facebook ? Comment Contacter Facebook ? 2.33 (46.67%) 3 votes Comment contacter Facebook ? Quel est le contact Facebook ? Comment contacter le service client Facebook pour signaler un problème ? Quand votre compte a été piraté ? Contacter Facebook : Avant toute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Help Center ou dans le menu de présentation de tous les formulaires Facebook de contact concernant les bugs.
Comment contacter Facebook par email En cas de problème avec votre compte notamment ou pour recevoir des informations de la part de Facebook : info@facebook.com warning@facebook.com login@facebook.com disabled@facebook.com privacy@facebook.com support@facebook.com Ce dernier semblerait fonctionner : appeals@facebook.com Un email repéré récemment helpdesk@fb.com L’email présent sur le Registrar de Facebook : domain@fb.com Vous recevrez des mails automatiques à vos questions.
Cliquez pour tweeter 2. 3. Problèmes d’inscription. Les statuts Facebook payants sont arrivés. Le bruit commençait à se propager aux oreilles de tout le monde, Facebook serait en train de développer une option payante pour mettre en avant vos statuts. La rumeur n’en est plus une, puisque l’option est d’ores et déjà disponible ! Alors, non, rassurez-vous, Facebook ne devient pas payant, ce n’est qu’une option qui s’ajoute à celle déployée il y a peu. En effet il est possible depuis quelques temps de voir en dessous de chaque statut le nombre de personnes touchées et le pourcentage par rapport à votre nombre de fans total. vous pouvez accéder aux détails de visibilité de vos posts A présent, lorsque vous voulez mettre à jour votre statut, un bouton « promote » apparait à côté du bouton de publication. Celui-ci vous propose pour la modique somme de 5$ (minimum) d’augmenter le nombre de personnes qui verront votre statut. Vous avez plusieurs gammes de prix, qui change suivant la popularité actuelle de votre page et le moment où vous voulez poster : les prix d'un statut sponsorisé.
Transformer un profil personnel en fan page Facebook - les erreurs. Pourquoi transformer un profil personnel en fan page ? Une bonne raison: Repecter le règlement de Facebook. Si vous utilisez votre profil personnel a but commercial vous enfreignez un des règlements de Facebook. Les fans pages sont faites pour ça. Il vaut donc mieux transformer votre profil en page. Une mauvaise raison: Pour obtenir des fans facilement. Comme je pense qu’il faut apprendre des erreurs, je vais vous expliquer 4 erreurs commises par des clients ou fans lors de la migration d’un profil vers une fan page. Erreur 1 : Le nom de la page pro Facebook Problème : un client après migration a eu un problème avec le nom de sa page. Erreur 2 : plus d’administrateur dans un groupe Problème: le client était admnistrateur d’un groupe et lorsu’il a migré comme il n’avait plus de profil, il ne pouvait plus administrer le groupe. Erreur 3 : plus d’administateur à la fan page Problème : Après une transformation d’un profil à une fan page, Facebook a suspendu l’admnistrateur de la page.
Transformer un profil Facebook perso en page (pro) Par Olivier Duffez, Jeudi 7 avril 2011 De nombreux utilisateurs de Facebook n'avaient pas compris l'intérêt de créer une page pour promouvoir leur entreprise. Ils avaient donc utilisé leur profil perso pour la promotion de leurs produits ou services. Heureusement pour eux, Facebook propose depuis le 30/03/2011 un outil permettant de convertir un compte perso Facebook en page. Cerise sur le gâteau, les amis se transforment automatiquement en fans. Explications... Tutoriel : convertir un profil Facebook en page En introduction, rappelons qu'un compte Facebook est censé représenter une personne physique réelle. Procédure pour faire migrer votre compte perso Facebook (profil) en page professionnelle (fanpage Facebook) Comment convertir un profil en page ?
Connectez-vous à votre compte Facebook et rendez-vous ensuite sur Choisissez ensuite le type de page qui correspond le mieux à l'entité que vous souhaitez promouvoir. Retours d'expérience Besoin d'aide ? 6 opportunités du format « timeline » pour les pages Facebook. Dans un premier article, nous vous avons présenté tous les points auxquels les community mangers doivent penser avec le changement de format des pages sur le réseau social Facebook. Ici, nous allons voir quelques opportunités à saisir pour les marques, le tout avec des exemples ! Créer une vraie cohérence entre l’image de couverture et l’image de profil. Regardez par exemple ce qu’a fait Ford : Page Facebook de Ford Mobiliser la communauté et l’impliquer dans certains choix Ainsi, Kiabi a proposé à ses fans de choisir entre 3 visuels pour la photo de couverture : Kiabi a profité du nouveau format de page Facebook pour sonder sa communauté.
Belle réactivité ! Créer des visuels sympas et cohérents pour les onglets et applications Voyons Windows et American Express : Guide complet : La Timeline pour les Pages. Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 11 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Ca y est, c’est officiel, les équipes de Mark Zuckerberg ont annoncé la sortie de la Timeline pour les pages Facebook, à l’occasion de leur keynote 2012 qui se tient à New York. Facebook l’avait déjà annoncé il y a quelques mois, la plate-forme sociale adopte peu à peu le format timeline pour harmoniser l’expérience sur le réseau, des timelines flambant neuves au programme. Il s’agit d’un changement majeur dans l’univers des pages publiques, voici ici un tour d’horizon de cette grande nouveauté. Facebook dévoile en avance le nouveau format de ses pages Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec sa cover La photo de profil des pages est maintenant réduite, à une image carrée et plus petite, dont la taille n’est pas modifiable comme sur le format précédent.
La nouvelle présentation des onglets Contacter directement l'administrateur de la page. Les 5 raisons de l'échec des boutiques sur Facebook - TRIBUNE. Sur Internet, nous avons tendance à lire tout et n'importe quoi, et notamment des chiffres, bien souvent contradictoires, qui créent, soit un emballement autour de certains outils ou supports (il suffit de voir aujourd'hui le phénomène autour de Pinterest... qui rappelle, dans la forme, l'engouement pour d'autres épiphénomènes qu'ont été Second Life, ChatRoulette, Quora...), soit des attentes surévaluées autour de certaines pratiques ou tendances.
Depuis quelques mois, beaucoup de marques se posent la question du "What's next ? " sur leurs pages Facebook. Quel ROI ? Quel intérêt ? En France, La Redoute ne semble pas s'être aventurée plus loin que la simple expérience ponctuelle en février 2011 avec la solution Boosket. Les principales raisons de l'échec, à date, des boutiques intégrées sur Facebook sont au nombre de 5 : 4- Des boutiques faiblement visibles : les internautes ne retournent pas sur la page Facebook des marques dont ils sont devenus fans. Cédric DENIAUD @cdeniaud. Créez votre propre onglet personnalisé pour votre Fan-Page Facebook en 5 étapes.
Bonjour à toutes et à tous. Après quelques semaines de repos (je comptais faire une pause entre Noël et le Jour de l’An, mais j’ai un peu exagéré la chose, j’espère d’ailleurs que ça n’a embêté personne), je reprends la plume pour vous parler d’applications Facebook, et plus précisément, d’applications à ajouter en tant qu’onglets sur les Fan-Pages, autrement dit les « Iframe Apps ». Je vous avais déjà proposé un article à ce sujet il y a 1 an, que vous pouvez retrouver via ce lien. Ce billet vous expliquait étape par étape la marche à suivre afin de créer puis d’ajouter son application à sa page sur Facebook ; cependant, beaucoup d’eau a coulé sous les ponts depuis Février 2011 et le processus n’est désormais plus vraiment le même, d’autant plus que Facebook impose désormais la possession d’un certificat SSL sur son domaine.
J’ai donc décidé, en vue des questions posées dernièrement dans les commentaires, de créer un nouveau tutoriel pour tous ceux qui pourraient en avoir besoin. 1. 2. Facebook interdit la création d’Apps non sécurisées le 1er Octobre : marche à suivre. Bonjour à toutes et à tous. Je me permets aujourd’hui de vous parler un peu des applications Facebook, et plus particulièrement des nouvelles attentes en terme de sécurité. Depuis 8 mois, Facebook permet la navigation sécurisée, en HTTPS et non plus en HTTP, ce qui implique que lorsque l’internaute tombe sur une page affichée à l’aide d’une Iframe (c’est le cas pour la majorité des applications qui ne sont pas générées automatiquement), il quitte –éventuellement– cette navigation sécurisée. Concrètement, cela signifie qu’au lieu de découvrir votre magnifique encart faisant office de Landing-Page (ou autre), il tombe d’abord sur un message d’avertissement de la part de Facebook. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que ce message décourage vraiment l’internaute à poursuivre son parcours, puisqu’il explique que le contenu affiché n’étant pas sécurisé, Facebook basculera automatiquement sa navigation en HTTP.
Comme premier aperçu d’une présence de marque, on peut forcément mieux faire. 10 applications Facebook à installer sur votre page fan. Cet article commence a dater. Certaines informations peuvent ne plus être exactes. Assurez-vous de vérifier son contenu ou de m'envoyer un email en cas de doute. Les pages fans sur Facebook se font la guerre. La course pour avoir un nombre de fans plus important que son concurrent fait rage. L’expérience utilisateur est excellente car simple et directe. Si vous n’avez pas le temps ni le budget pour créer vous même ces fonctionnalités, vous pouvez faire appel aux développeurs Facebook ayant mis à disposition les leurs. 1. La messagerie instantanée entre utilisateurs est l’outil le plus utilisé sur Facebook, alors pourquoi ne pas en bénéficier sur votre page fan également ? 2. Service bien connu des blogueurs, TinyChat vous permet de réaliser des chats vidéos gratuitement. 3.
Un support client directement dans Facebook : toutes les marques communicantes en rêves ! 4. Un petit module CRM (Customer Relationship Management) à installer directement sur votre page fan. 5. 6. 7. 8. 9. 10. The 7 Biggest Fan Page Marketing Mistakes.