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Livret Blanc : Optimisez Votre Page Facebook Pour Le Référencement Social ! Blog Marketing Digital, Social Media, Marketing Viral, Web Design et Technologie. Pas de Social Media Marketing sans CRM ! (Version longue de ma tribune dans Stratégies du 18 février) On parle de plus en plus de « Social Media Marketing» ou de "Social Media Management", autrement dit de gestion de la présence de la marque sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.).

Pas de Social Media Marketing sans CRM !

De nombreux annonceurs s'interrogent sur la nécessité d'investir dans ces dispositifs et/ou sur les modalités de cet investissement : quelle veille mettre en place pour savoir ce qui se raconte sur la marque et ses produits ? Comment réagir à des messages négatifs ? Comment inciter les internautes, et plus spécifiquement les influenceurs, à parler en bien de la marque ? La littérature sur le sujet est de plus en plus abondante dans les blogs, la presse et les conférences se multiplient sur le sujet. Chiffres clés « Blog Azap Média. Test Avez-vous besoin, vous aussi, d'une VRAIE solution d'hébergement VRAIMENT accessible ?

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Comment les marques présentent leurs comptes Twitter

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Il est facile de présenter sur son site Web un compte Twitter, mais lorsque vous en avez 10, 20, 30… une problématique se pose en terme d’affichage sur la page Web. Voici quelques exemples de différents types de présentation : Le cas MONSTER France : plus de 70 comptes Twitter Je trouve que c’est un bel exemple graphiquement parlant de “branding page”, la création des comptes date de novembre 2009. Chaque compte est alimenté automatiquement par les flux RSS de Monster, ils utilisent le service twitterfeed. Le cas ADECCO Medical La page de présentation d’ADECCO médical mérite que l’on s’y attarde, Date de création 2009, les comptes Twitter sont présentés par catégories : première rubrique les actualités : 3 comptes dont un compte sur le virus H1N1, toujours alimenté à ce jour.

Le compte est alimenté manuellement (TweetDeck,iPhone…) Comment sont vus les médias sociaux par certaines agences ? Je suis assez fréquemment chez de nombreuses agences.

Comment sont vus les médias sociaux par certaines agences ?

Agences Web, agences dites spécialisées en e-reputation ou médias sociaux, agences conseil ou communication traditionnelles, agences marketing : j'ai l'habitude d'échanger fréquemment avec elles sur les questions ayant attrait aux médias sociaux : "Quelle offre ? ", "Comment se positionner ? ", "Comment mieux répondre aux besoins des annonceurs ? "... Pour autant, il ne s'agit ici que de l'expression de besoins exprimés par des entités travaillant sur les médias sociaux en entreprise et qui sont historiquement web ou communication.

La voie est bien d'adapter la structure et l'offre aux médias sociaux aux attentes des clients (vision orientée client / internaute) plutôt que de se "chamailler" entre départements sur la question des médias sociaux. J'ai reçu ces derniers jours un e-mail que je voulais partager avec vous, sans nécessairement le commenter et qui est le reflet en partie de ce double constat.

MediasSociaux.fr. SEMePub.fr : Blog SEM & ePub. Management 2.0 : le curator, bullshit marketing ? Cet article vient d’une discussion sur twitter (avec @bduperrin @bfaverial @barthox @VinceBerthelot @MarkTamis) mardi soir dernier, autour du rôle du curator , buzz word qui a commencé prendre vie à la fin de l’année dernière.

Management 2.0 : le curator, bullshit marketing ?

Autre effet collatéral de cette discussion, un plateau en préparation chez les copain de Techtoc TV. Bref, effet de mode, bulshit marketing, faut-il jeter l’eau du bain et le bébé avec, on va essayer de voir cela tout de suite. Pour commencer, une petite définition histoire d’être sûr que l’on parle tous de la même chose. Selon Wikipedia ( je laisse le mot en anglais, car un des accords de la discussion twitter était qu’il fallait laisser le terme en anglais) un curator est un spécialiste de la gestion de contenus, responsable de la gestion de collections au sens bibliographiques. Un conservateur en un sens. Dans le cadre d’un RSE ou de communautés, que ferait-il ? Digital Reputation Blog.