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Sensio - agence interactive. Barre d'espace. Aujourd’hui se déroule le BlogDay! Une initiative sympathique qui sévit sur le net depuis quelques années. Le principe est simple: faire découvrir cinq blog à vos visiteurs. C’est un moyen sympa de relancer le trafic vers eux et d’exprimer votre sympathie de blogeur envers vos semblables! Donc pour toutes ces raison je m’y colle avec la crème de mes flux RSS rien que pour vous (Sisi!). => L’incontournable blog collaboratif! => Celui-ci est un réserve de design, pour changer de la machine de guerre Fubiz (que je parcours aussi régulièrement). => Un des innombrables blog de joueurs pour suivre l’actu jeux-vidéoludique n’est-ce pas! => Celui là c’est pour le fun, le travail d’un photographe qui touche au surréalisme. => Pour finir de se poiler, le blog de Martin Vedberg qui ne manque jamais de repeindre l’actualité avec ses patates!
A vous de jouer.
La FEVAD - Accueil. E-commerce. Le MeCommerce : avenir des réseaux sociaux ? - Social Media, Community Management, Social CRM, e-Reputation par Cédric Deniaud. Aujourd'hui, le nombre d'inscrits à au moins un réseau social sur Internet est supérieur au nombres d'habitants aux États-Unis (soit plus de 350 millions). On peut sans conteste dire que l'explosion des réseaux sociaux est l'une des tendances fortes de ces derniers mois sur Internet.
Mais qu'ils s'appellent LinkedIn, MySpace, FaceBook ou encore Bebo, tous aujourd'hui doivent se poser la question : "What's next ? ". Beaucoup de questions en effet se posent pour ces marques : Les réseaux sociaux sont-ils un phénomène de mode et demain ne seront-ils pas remplacés par les réseaux sociaux de marques ou par les univers 3D ? Quelle monétisation mettre en place, quand on sait que les formats publicitaires classiques ne fonctionnent que très peu, ou que les tentatives innovantes de FaceBook ont pour le moment fortement déçu la communauté des utilisateurs ? Mais ces questions ne sont pas nouvelles puisque je vous en parlais il y a déjà plusieurs mois dans Et après MySpace ?
Pour aller plus loin : Comment développer son entreprise via Facebook ? [Video] Facteurs clé de succès des projets e-commerce. Facteurs clé : en route vers le succès des projets e-commerce Le nombre de projets E-Commerce augmente ; une myriade de TPE s’installe sur le net chaque jour, et certains gros acteurs du monde Brick & Mortar qui tardaient encore à établir leur présence en ligne, arrivent aujourd’hui sur le marché. Les projets E-Commerce progressent aussi en taille et en complexité. En effet, à mesure qu’augmentent le chiffre d’affaires en ligne, le trafic et le volume des catalogues, les projets prennent de plus en plus d’ampleur, affichent des ambitions plus élevées, tissent des liens plus profonds et plus stratégiques au sein du SI. L’intégration du multi-canal et des nouveaux terminaux mobiles ajoute aussi à la complexité. Face à ce phénomène, le bricolage de sites développés en spécifique par une poignée de développeurs ou par une petite web agency locale n’est plus la solution.
La réussite d’un projet E-Commerce demande plus que jamais un professionnalisme sans faille. Les pré-requis. Comment réussir son projet de CRM ? Les 6 clés pour réussir votre projet CRM La mise en place d’une solution CRM est souvent initiée par une volonté d’améliorer juste un élément de la chaîne de la relation client d’une entreprise… Par exemple faire un suivi des ses opérations marketing, prendre des commandes directement chez les clients pour les intégrer dans la foulée dans son système d’informations, avoir un meilleur suivi des ventes de ses commerciaux, mettre en place des opérations de fidélisation sur sa base clients, mieux gérer son SAV … Pourtant très vite on se rend compte que pour mettre en place cet élément, il faudra repenser l’organisation actuelle et parfois revoir les relations avec les autres services de l’entreprise.
Tout ceci donnant naissance au projet de CRM, et non plus à la mise en place d’un simple outil. Bien entendu, il est possible de considérer le CRM comme un simple outil supplémentaire, mais c’est se priver de gains de productivité très importants, qui sont vraiment le cœur d’un projet de CRM. 3 internautes français sur 4 se connectent tous les jours. Et 7 Français sur 10 peuvent se connecter à Internet depuis leur domicile, 99% des connexions se faisant par ailleurs en haut débit. Les adolescents sont les plus touchés par l’utilisation d’Internet, 99% d’entre eux étant concernés, indique une enquête du CREDOC sur la diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française. Pour ce qui est de la téléphonie, 70% de la population cumule équipement fixe et mobile, et 54% des Français se servent de leur « box » pour passer des appels.
Sur le plan des contenus vidéo et télévisuels, le streaming devance le téléchargement tandis qu’Internet prend de l’ampleur en tant que support de contenus TV et tend à rattraper la télévision en termes de temps que la population lui consacre. Internet : à domicile, tous les jours et en haut débit pour la majorité des utilisateurs Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ». Qui utilise Internet ? Pourquoi un site e-commerce coûte forcément cher (pour réussir) ? : Ludovic Passamonti - CONSULTANT WEB ET E-COMMERCE. Ca doit être la période de la rentrée et des projets qui se réveillent pour la fin de l’année qui fait ça : j’ai reçu la semaine dernière une charette d’e-mails pour me demander des devis de site e-commerce avec 10 lignes d’explication sur le projet, ou simplement combien coûte un site d’e-commerce chez moi (car je les ai en stock sur les étagères de mon salon).
Je vais faire une réponse sur le blog pour que tout le monde en profite, et vous livrer ma vision du coût réel d’un site e-commerce. Je considère qu'un site e-commerce n’est pas un site web comme les autres. Il a la particularité de n’être que la partie visible d’un iceberg monumental que j’appellerai : l’écosystème e-commerce. Cet écosystème tentaculaire, en perpétuel dévelopement et complexification (c’est français ça ?) Le côté « technique » d’un site e-commerce Il regroupe toute les solutions techniques, logiciels, ou infrastructures nécessaires au fonctionnement du site, à court ou moyen terme : Sinon, combien ça coûte ? Les frais de livraison, frein au e-commerce. Le comportement des acheteurs en ligne est freiné par le coût de la livraison Selon une étude Adrexo Colis, plus de 50% des consommateurs abandonnent leur panier avant l’acte final d’achat pour cause de surcoût inhérent à la livraison.
Si la livraison est la dernière étape, elle n’en demeure pas moins déterminante lors de l’acte d’achat sur Internet. La livraison est décisive lors de l’acte d’achat L’étude révèle que les motivations d’achat en ligne sontintrinsèquement reliées à un prix plus avantageux et, pour 40% des consommateurs, à un confort de livraison.
Une livraison simple et économique est donc synonyme d’achat ! Mais s’il est tentant d’y ajouter « rapide », ce n’est pourtant pas le cas : 57% des répondants sont prêts à accepter des délais de livraison plus longs pour des tarifs moins élevés. Le mode de livraison préféré : à domicile ! Outre le coût de la livraison, l’étude a également permis de connaître les préférences des acheteurs quant aux différents modes de livraison. Sensio - agence interactive. Web sémantique | InternetActu.net. Specialized blogs. Les métiers du web. Intellicore Tech Talks - intellicore. 10 utilisations de Twitter pour les Marques.
Jeudi 2 décembre 4 02 /12 /Déc 11:53 Le site de micro-blogging est bien plus qu'un fil d'actualités. 10 campagnes créatives qui ont fédéré la Communauté, augmenté les ventes et généré du trafic in store. 1. @Peugeot - Mondial de l'Automobile 2010 Pendant toute la durée du salon auto à Paris, le contructeur auto français a placé l'internaute au coeur du dispositif. La big idea : partager ses exclusivités en direct ET celles des internautes. Un succès d'audience et une initiative qui a séduit abonnés, medias et influenceurs. 2. 3. 4. 5. 6. Un autre service client plus audacieux a été lancé par BestBuy. 7. Le journal USAToday a lancé une campagne bien charitable pour les associations. 8. Le réalisateur invite jusqu'au 6 décembre la twittosphère à participer à l’écriture de sa nouvelle histoire. 9.
Le réseau de téléphone mobile a créé une campagne de tweets en chanson. 10. Alias Community développe pour vous votre Communauté et votre présence sur les Réseaux Sociaux : nous contacter. 101 conseils pour augmenter son e-CA (e-Commerce) 1/12. Ces 101 trucs et astuces ont été présentés par Sonia Simone Copyblogger. Ils s'attachent à augmenter le taux de conversion des visiteurs sur site de e-commerce. Ils sont largement inspirés par l'expérience du Marketing Direct et je les endosse totalement, et j'ai d'ailleurs présentés certains d'entre eux lors du Master Class Speed Scanning aux journées Oxatis.
Ces conseils sont rédigés à l'origine en anglais. Je vais les traduire et les adapter pour vous chers lecteurs. Comme il s'agit d'un gros travail (de rédaction pour moi et de "digestion" pour vous !) , je les posterai au fur et à mesure dans le courant du mois d'Août. Je vous conseille de vérifier systématiquement si votre site est conforme à chacun des points ci-dessous ! 1- Votre produit / service apporte-t-il la solution à un problème que se posent vos clients ? 2- Apportez une présence humaine sur votre site. 3- Racontez une histoire. 4- Soignez la typographie (ah, faites la guerre aux "belles" typos illisibles...). @suivre ! Open Data.
Curiouser — Laboratoire d'études et communication digitale. Le blog du Community Management.