Métiers de l'information. Gestion information. Email and Social Networking Will Converge by 2014. The interface between social networking and email as well as where enterprise collaboration is going has been the subject of a lot of speculation recently. Only this week, at Gartner’s Symposium/ITxpo 2010, Gartner’s Monica Basso added to the mix by suggesting that by 2014 social networking will replace email for interpersonal business communications. Well, not really replace. What Ms Basso is really suggesting is that that email will not disappear, but that, by 2014, email and social networking will be converged for 20% of business users, a trend that is set to continue into the future. This is not the first time we have come across this argument, and there is anecdotal and product-based evidence to suggest that this is already happening with large email providers like Google. And it seems that these are the kind of initiatives that Basso, a research VP at Gartner, is talking about when she examined the convergence of the two.
Email and Social Networking Basso’s argument goes like this. Gestion de l'information : Comment définir le terme Information ? Le mot Information est un des mots les plus utilisé de nos jours, surtout lorsqu’il est question de gestion d’Information. Et il porte sur ses épaules des définitions qui ont une importance vitale pour n’importe quelle organisation ou individu. Vous n’imaginez pas la difficulté que je peux avoir dans mon métier de conseil autour de la gouvernance du flux Information, et face à des situations où il est nécessaire d’argumenter, de valoriser, de définir, de préciser des éléments relatifs à .. l’information.
Information est un mot tellement large qu’il est nécessaire de, tout le temps, re-préciser de quelle information on parle, comme étant un vecteur d’échange, ou selon un format, ou un objet, ou une communication, … . Du coup cela me parait un challenge sympathique de me lancer dans la tentative de définitions du mot information, et son association dans des situations qui lui sont attachées.En gros formaliser ce que veut dire information dans ces situations : Pas facile hein ! Synthèse. Marché de l'information. Gestion de l'information : Comment définir le terme Information ? Comment améliorer le déploiement des projets ECM. «La technologie ECM continue de progresser et les entreprises maîtrisent mieux les coûts de mise en œuvre. Cependant, 33% des déploiements ECM échouent …» Gartner, Predicts 2010: Content Management Evolves and Devolves Une solution ECM minutieusement choisie et la mobilisation de ressources qualifiées ne garantissent pas le succès de la mise en œuvre d'un projet.
Pourtant, plus du tiers des projets d' ECM échouent. Les éléments pouvant conduire à l'échec prennent plusieurs formes : défaut d'adhésion des utilisateurs finaux, gestion inefficace du changement, absence d'une ligne stratégique claire à l'échelle de l'entreprise, etc. Autant de données complémentaires qu’ils convient de prendre en compte. En se focalisant sur les détails de la mise en œuvre, les directeurs de projets ont tendance à oculter l'aspect le plus important du projet : l’adoption par les utilisateurs finaux.
Pour mener à bien un projet ECM, trois aspects sont à prendre en compte : Focus sur les utilisateurs finaux. Indexation. Avis d'expert : améliorer le déploiement des projets ECM. Par Ziad WAKIM, VP Solutions EVER TEAM «La technologie ECM continue de progresser et les entreprises maîtrisent mieux les coûts de mise en oeuvre. Cependant, 33% des déploiements ECM échouent [1]». Une solution ECM minutieusement choisie et la mobilisation de ressources qualifiées ne garantissent pas le succès de la mise en œuvre d'un projet. Pourtant, plus du tiers des projets d' ECM échouent. Les éléments pouvant conduire à l'échec prennent plusieurs formes : défaut d'adhésion des utilisateurs finaux, gestion inefficace du changement, absence d'une ligne stratégique claire à l'échelle de l'entreprise, etc. En se focalisant sur les détails de la mise en œuvre, les directeurs de projets et autres intervenants techniques ont tendance à oublier l'aspect le plus important du projet : l’adoption par les utilisateurs finaux.
Trois aspects sont abordés dans ce document. Focus sur les utilisateurs finaux L’adoption par l'utilisateur final est la clé d'une mise en œuvre réussie.