SFR aligne ses prix sur Free Mobile. Pendant que Xavier Niel annonce que Free mobile compte 2,6 millions d’abonnés au premier trimestre, le PDG de SFR propose des forfaits Low-cost. Dans une interview pour le Nouvel Observateur, Frank Cadoret, directeur général de SFR a annoncé leur volonté de proposer une offre « tout illimité » à 19.90 euro d’ici 15 jours. Mieux vaut tard que jamais. Dans son resultat triméstriel, SFR a fait part d’une perte de 620.000 clients mobiles, dont 274.000 abonnés, après l’arrivée fracassante de Free et ses tarifs agressifs. Le chiffre d’affaires global de l’opérateur s’est ainsi replié de 4,2% sur un an, ce qui a contraint le numéro deux français du mobile à se réorganiser jusqu’à sa direction avec le départ du PDG Franck Esser. Mais d’après le directeur générale, SFR est « assez satisfait » de ses chiffres qui « restent stable ». Franck Cadoret, PDG de SFR « le match ne fait que commencer » J’ai assisté au lancement de Free mobile, de l’intérieur | Rue89 Eco.
Personnels mal préparés, outils défaillants... Un journaliste, qui a travaillé trois mois chez Free mobile, dévoile les coulisses d’un lancement mouvementé. Making of Le journaliste auteur de ce témoignage a choisi de le signer sous le pseudonyme Ibrahim Lhester. Comme il a été embauché sous sa véritable identité, Rue89 a accédé à cette demande.
Journaliste depuis neuf ans, l’auteur a également infiltré un groupe extrémiste en France. Rue89 s’est évidemment assuré de l’authenticité de sa démarche à Free mobile (consultation de son contrat de travail, de ses références...). Il n’a pas menti lors de son embauche, ne cachant pas son passé de journaliste mais expliquant qu’il voulait changer de voie et qu’il voulait se tourner vers une carrière dans les nouvelles technologies. Début décembre 2011, le buzz savamment orchestré par Free sur son offre mobile, qui sera lancée le 10 janvier 2012, commence à prendre. De jeunes recrues forment les formateurs « Je ne connais rien au mobile ! [Freemobile] On vous quitte pour Free : le nouveau tube de l’hiver ? Free Mobile aurait saturé le réseau Orange.
Comment Free a agité le Web ? [Freemobile] Pack 3 en 1 : Nouvelle publicité Free Mobile + 2 fausses pubs. Xavier Niel auditionné à l’Assemblée Nationale : la revue de presse. Xavier Niel, fondateur de l’Iliad était auditionné ce matin devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. Objectif : défendre le modèle économique de sa nouvelle offre mobile, au coeur de nombreuses polémiques. Le patron de Free a donc répondu à toutes les critiques des autres opérateurs lors d’une séance de questions-réponses.
Au centre de toutes les attentions, de nombreuses rédactions se sont dépêchées de retranscrire cette intervention retransmise en direct sur LCP. Si le corps du texte change peu, chaque média a interprété à sa manière la prestation de Xavier Niel. Un déchiffrage qui se reflète notamment à travers les titres des différents articles publiés, dont voici une brève sélection : On retiendra de cette audition, la confirmation de Xavier Niel sur l’envoi d’huissiers par Bouygues Télécom pour contrôler le réseau de Free Mobile. La matinée a également été marquée par la démarche menée par les principaux syndicats des opérateurs mobiles. [Freemobile][Etude] Détail des stratégies d’Orange et Sosh pour retenir les clients qui veulent passer à Free Mobile. [Freemobile] SFR ne mâche pas ses mots dans sa dernière pub anti Free.
GfK confirme le succès (médiatique) de l'offre de Free. Communication et buzz efficaces : selon une enquête GfK (*) citée par O1net, 97 % des Français ont entendu parler de l’offre de Free Mobile et 56 % en connaissent exactement les détails. Et, mieux pour les ventes : toujours selon l'enquête, 78 % des Français ont l’intention de s’abonner.
Un bémol cependant dans ce succès : si 78 % des Français souhaitent s’abonner, seule une minorité (14 %) compte franchir le pas immédiatement. 39 % préfèrent attendre pour voir ce que l’offre donne. Si 27 % des Français se méfient, 73 % considèrent que les opérateurs historiques ont pris leurs clients pour des “vaches à lait” depuis des années.Autre information de l'enquête : malgré l’absence de terminal dans l’offre, 38 % des personnes intéressées achèteront un portable lors de leur souscription d'un forfait auprès de Free Mobile. (*) Enquête réalisée auprès de 1 000 Français de 18 ans et plus représentatifs de la population française, interrogés par Internet du 12 au 16 janvier 2012. Free Mobile : 1.000.000 de clients pour fin janvier ?
Free Mobile : lettre à mon fils piégé sans téléphone. Mon fils, Je ne savais pas quoi t’offrir pour tes trente ans et ta mésaventure avec Free Mobile m’a donné une idée. Tu trouveras sous ce pli quelques cartes prépayées de ton précédent opérateur. Inscrit sur internet à 3h du matin Loin de moi l’idée de remuer le couteau dans la plaie, je sais que tu regrettes aujourd’hui d’être allé un peu vite et d’avoir cédé à l’hystérie ambiante qui prédisait un monde nouveau, dans lequel la téléphonie mobile illimitée, et en 3G s’il vous plait, serait accessible à tous, tout de suite et sans conditions.
Conférence de presse à propos de la Freebox Revolution à Paris le 14 décembre 2010 (MEIGNEUX/SIPA) Et te voilà aujourd’hui piégé par l’offre Free Mobile. Après 48 heures de tentatives de connexion sur le site officiel de Free, tu es parvenu à t’inscrire, voilà une semaine, à 3 heures du matin. Sans mobile, tu ne peux plus travailler Vas sur Forumfreemobile.fr J’ai appris ce que signifie ce mot barbare. Donc, mon fils, une suggestion. Je t'embrasse, Papa. Comparatif entre Free Mobile et la concurrence. Sociétés : Free déclenche une guerre des prix dans le mobile.
INFOGRAPHIE - En lançant une offre tarifaire très agressive, Free Mobile oblige ses concurrents à baisser leurs tarifs et à revoir leur modèle économique. En moins d'une semaine, il a rebattu les cartes du marché. Partir chez Free Mobile ou rester chez son opérateur? C'est la question que se posent les Français depuis une semaine. En lançant son forfait tout illimité à 19,99 euros mensuels, Free Mobile a provoqué un séisme.
En trois jours, il a contraint Orange, SFR, Bouygues Telecom ou encore Virgin Mobile à modifier leurs tarifs. Il condamne à moyen terme les petits opérateurs mobiles virtuels (MVNO), pour qui le prix était la seule manière de se différencier des «grands». En imposant le «19,99», comme nouveau prix emblématique du mobile illimité, Xavier Niel, le patron de Free, est en passe de reproduire la révolution qu'il a provoquée en 2001 sur le marché de l'Internet. Déjà des milliers d'abonnés Cliquez sur l'aperçu pour agrandir l'infographie. Révolution marketing et tarifaire. Les forfaits Free Mobile : critiques interdites ? Xavier Niel lors du lancement des offres "Free Mobile". Crédits : Reuters / Benoît Tessier La question est vieille comme les médias.
Comment les lecteurs perçoivent-ils les informations concernant directement les intérêts de l'actionnaire, finançant, entièrement ou en partie, l'entreprise de presse et le travail des journalistes ? Les annonces des nouveaux forfaits Free Mobile (filiale du groupe Iliad dirigée par Xavier Niel, également actionnaire à titre personnel du "Monde" depuis 2011) constituent un cas d'école pour Le Monde.fr. Mais la nature du sujet a cette fois-ci entraîné les commentaires sur nos réseaux sociaux sur des terrains surprenants. Fin 2009, le fournisseur d'accès à Internet Free remportait la quatrième licence du marché de la téléphonie mobile. Le détail de ces forfaits a été dévoilé mardi 10 janvier, lors d'une conférence de presse attendue férocement par de nombreux consommateurs (cf. notre post Facebook) : Des nuances légères.
Michaël Szadkowski (@szadkowski_m) Incroyable mais Free… La nouvelle campagne publicitaire de Free Mobile. Il semblerait que Free s’active dans sa communication. Après avoir laissé pendant longtemps le buzz courir à propos de son lancement, sa date de sortie, ses forfaits, etc…, qui est d’ailleurs estimé à plus de 8 millions d’euros, il semblerait que Free soit en train de mettre en action sa stratégie commerciale pour lancer Free Mobile. En effet, après avoir lancé les premiers spots publicitaires pour les forfaits Free Mobile sur les ondes des principales radios françaises, Free Mobile « s’apprête à envahir également les rues via une campagne d’affichage publicitaire », indique Freenews.
Effectivement, Freenews a pu se procurer deux photos de la futur campagne de Free ! Le moins qu’on puisse en dire, c’est la sobriété et l’efficacité de l’annonce. L’accent est clairement mis sur le forfait à 2€, avec quelques textes pour décrire celui-ci, un slogan qui veut tout dire « Incroyable mais Free », et le visuel d’une pièce de deux euros… Le message est donc très clair ! Je veux aller chez Free, Je ne veux pas aller chez Free….Pourquoi ? 0 FREEra bien qui FREEra le dernier ! Retour sur le lancement de Free mobile. Ai445hbCQAAarWS.png (PNG Image, 600x617 pixels)
Free Mobile : la réaction du service client SFR ! Par Emilien Ercolani, le 10 janvier 2012 12:05 Etant abonné SFR, j’ai appelé le service client pour voir leur réaction face aux nouvelles offres de Free. Pour l’instant : wait & see. Pour s’amuser, il faut bien le dire, nous avons appelé le service client SFR pour voir leur réaction face aux nouvelles offres de Free. Premier constat, notre interlocuteur fait comme s’il n’était pas au courant de l’offre à 19,99 euros/mois tout illimité de Free.
Une réaction étrange car le discours semble déjà très bien rôdé chez SFR. Notre interlocuteur, sympathique et courtois au demeurant, commence par nous avertir que le réseau de Free « couvre 25 ou 30% seulement ». Après lui avoir rappelé l’accord d’itinérance avec Orange, il nous assure qu’on ne sait pas comment va fonctionner le réseau. Nous n’aurons pas plus de détails, mais on sent disparaître la sérénité au fur et à mesure de la conversation… En direct : Free dévoile ses offres de téléphonie mobile. Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Laurent Checola et Damien Leloup Free a dévoilé, mardi 10 janvier, son offre de téléphonie mobile, très attendue.
Xavier Niel, le patron d'Iliad (maison-mère de l'opérateur) et actionnaire à titre personnel du Monde, avait promis dès 2008 de "diviser par deux la facture des Français" en devenant le quatrième opérateur français. L'offre de Free se fonde sur un forfait principal, dit tout illimité (appels, messages, Internet), sans engagement, à 19,99 euros par mois. Le prix de cet abonnement sera à 15,99 euros mensuels pour les personnes déjà abonnées à l'accès à Internet de Free. Lors de la présentation de l'offre, Xavier Niel a longuement insisté sur les différences qualitatives de son forfait avec ceux de ses concurrents. "Nous avons tenu notre promesse [de diviser la facture mobile moyenne par deux]", s'est enthousiasmé le PDG d'Iliad-Free, en comparant son offre avec celles des autres opérateurs proposant des forfaits illimités. Sur le même sujet : FreeMobile, retour sur LE buzz français ! Ce que l’on est en droit d’attendre… Quoi ???
Vous ne savez toujours pas que Free va proposer des forfaits pour les mobiles ? Et bien, permettez-moi de vous dire que vous avez vécu sur une autre planète pendant quelques jours, voire quelques mois. En effet, depuis l’annonce officielle du lancement en 2008 de FreeMobile, nombreuses ont été les spéculations autour de ce dernier. Une chose est certaine : Xavier Niel, actionnaire majoritaire du groupe Iliad et dirigeant historique de Free, promet de « diviser par deux la facture » mobile des Français. Ainsi, dès le feu vert accordé par l’Arcep, le régulateur du marché de la téléphonie mobile, Xavier Niel avait tweeté le 13 décembre : Depuis, sur le site on a pu avoir une fusée tout d’abord couchée, puis prête à décoller depuis moins de 24 heures. Concernant le site live.free.fr, plusieurs médias pensent que c’est sur ce dernier que Xavier Niel lancera officiellement les offres dans les heures ou les jours qui viennent. Free Mobile la joue comme Apple ! 6 jan "The rocket is on the launch pad.
". Depuis ce premier, dernier et unique post de Xavier Niel sur Twitter, plus aucune nouvelle de cet emblématique créateur de Free. En tant que fan inconditionnel de Steve Jobs, Xavier Niel reprend certains codes de la marque à la pomme en matière de communication et n’hésite pas à créer rumeur sur rumeur pour maintenir le suspens quant à l’arrivée de Free dans l’univers de la téléphonie mobile. Pour bien commencer l’année 2012, Orange annonce que les équipes ont les capacités de répondre à Free, même en matière de baisse de prix (Soit dit en passant, cela montre bien qu’on se fait tous arnaquer depuis des années …).
Depuis, chacun spécule sur la date de lancement de ces nouvelles offres Free Mobile. Like this: J'aime chargement… Free Mobile : Prêt à passer de l’autre côté ? Longtemps tenu secret par Free, les tant attendus forfaits ont été dévoilés ce matin lors d’une annonce officielle faite par Xavier Niel ! C’est keynote nous a permis ainsi de lever le voile sur ce que nous attendions depuis des jours et même des mois ! Et le moins que l’on puisse dire c’est que Free ne nous a pas déçu ! En effet, alors que Xavier Niel, actionnaire majoritaire du groupe Iliad et dirigeant historique de Free, promettait lors de l’annonce officielle du lancement de Free Mobile de « diviser par deux la facture » mobile des Français, aujourd’hui c’est chose faite !
Voici pour rappel la grille tarifaire des différents forfaits proposés par Free : Maintenant la question que tout le monde peut légitimement se poser, c’est comment changer tout de suite d’opérateur ? Voici différentes petites choses que vous devez connaître avant de sauter les deux pieds joints chez le nouvel opérateur : 1 – Connaitre votre durée d’engagement auprès de votre opérateur actuelle ? Mobile.free.fr mets du temps à se réveiller !
Serait-il victime de son succès ? C’est en tout cas ce qui semble se produire puisque le site affiche constamment « Veuillez patienter, vous découvrirez nos offres d’ici quelques instants » ce, depuis quelques minutes maintenant… Or, Free nous avait annoncé que dès 9h30 il serait possible de se connecter et de choisir son forfait ! Même Xavier Niel l’a annoncé lors de la Keynote ce matin. Malheureusement la fusée ne décolle, du moins pour les utilisateurs. Car, là avec toutes les annonces Niel a mis un sacré coup à tous les concurrents du nouvel opérateur ! Pour rappel, voici les différents tarifs proposés par Free : Note : Il semblerait que l’offre de 15.99€ soit également disponible pour les trois premiers millions d’inscrits. Note : Si vous voulez de suite changer d’opérateur, je vous conseille de suivre ce mini article.
Pensez-vous que le site va être indisponible toute la journée ? Free lance la révolution mobile. Free a invité la presse ce matin pour le lancement de son offre mobile. La conférence de presse a été présentée par l’emblématique PDG de Free, Xavier Niel. Free lance la révolution mobile en proposant deux uniques forfaits sans engagement : un forfait illimité à 19.99 € par mois et un forfait « social » à 2 € par mois. Pour les abonnés Freebox, le forfait illimité passe à 15.99 € et le forfait « social » est, lui, gratuit.
Forfait illimité Le forfait illimité de Free, à l’instar des autres opérateurs, propose des appels, SMS et MMS illimités. L’accès à Internet est illimité, avec une limite de 3 Go (fair-use). Il est possible de faire de la VOIP, du partage de connexion ou d’utiliser des newsgroups avec son forfait, et ce, sans prendre d’option supplémentaire comme c’est parfois le cas chez les autres opérateurs. Forfait « social » L’autre forfait est un équivalent au forfait « RSA » mis en place par les opérateurs pour les plus démunis. Le téléphone mobile. Free Mobile réalise une prouesse marketing. [Free Mobile] Les réactions de Jacques-Antoine Granjon et Marc Simoncini.
Xavier Niel débriefe pour FrenchWeb le lancement de Free Mobile. Comment SFR, Orange et Bouygues ont géré la crise ? Comment Free mobile a boosté mon trafic x3. Avec Free Mobile ma facture est divisée par … 1. Mobile.free.fr est enfin ouvert à tous… Mobile.free.fr : les différentes étapes pour souscrire à une offre Free Mobile. Free Mobile : Tout savoir de A à Z sur l’événement de ce début d’année. Virgin Mobile : bientôt un forfait illimité à 19,99 € par mois ? Freemobile, un véritable tsunami sur les Réseaux sociaux.
La réponse d’Orange aux forfaits Free Mobile. Free Mobile : Xavier Niel invité puis refoulé du Grand Journal.