Gamification as a Content Marketing Tactic – How Brands Are Engaging Consumers. From frequent flyer programs to unlocking badges in Foursquare, gamification is permanently embedded in our cultural DNA. Loyalty programs present the simplest examples of companies reinforcing consumer behavior they want repeated. Smart marketers are using the same mechanics that have hooked gamers to generate more business and, with advancements in technology, are doing so with greater creativity and complexity. For the record, gamification is not new. Charles ‘Chuck’ Coonrandt, identified as the ‘grandfather’ of gamification by Forbes, wrote The Game of Work in 1984, in part, to answer the charge that U.S. productivity was not world class.
Fast forward 29 years – we see more and more companies embracing game elements and mechanics not only as a means to identify influencers and advocates internally, but also as a content marketing tactic to attract and engage consumers. Why does gamification work with consumers? Pros In-depth engagement. Cons What Industry Thought Leaders Are Saying… Gamification as a Content Marketing Tactic – How Brands Are Engaging Consumers. Nokia insulta en twitter. El Libro de Twitter. ¿Sirve para algo la investigación de mercado? Por César Pérez Carballada En numerosas ocasiones escuchamos a profesionales que nos dicen que la investigación de mercado ya no sirve porque los consumidores no saben lo que quieren. La gran mayoría de las veces se respalda esa opinión con citas famosas como las siguientes: - “Es realmente difícil diseñar productos con Focus Groups, muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras”.
Steve Jobs (1) - “Si le hubiera preguntado a la gente qué quería, me hubieran respondido: caballos más rápidos”. Henry Ford Como en ambos casos dichas frases coincidieron con la creación de productos revolucionarios –el iPad y el iPhone en el caso de Steve Jobs y el Ford T en el caso de Henry Ford- se usan recurrentemente para demostrar que es inútil investigar las necesidades y preferencias de los consumidores ya que estos solo nos dirán cosas básicas e inútiles. ¿Entonces la investigación de mercados es inútil?
Cada vez que aparece esa cita, nunca se incluye la fuente. Como dice A.G. My First Google Hangout Interview: "Branded Alive" Marketing today is filled with so much double-talk and corporate marketing-speak that it makes the DaVinci Code look like a simple crossword puzzle. So, when I was asked by Randy Bowden to be interviewed about branding and other marketing-related questions in straightforward conversation, I was thrilled (though a little hesitant since I find some of these online video-based services to be less than ideal. Clunky. Non-intuitive. Glitchy.) But through his persuasive charm and gracious help, Randy oriented me nicely so we could get this Google Hangout interview done. That was one of of my sound bites that listeners started tweeting.
The conversation covered branding, social media, design, logos and even l-o-v-e. Thankfully for today’s technology, the online interviews, while best served warm, can still be seen below, courtesy of YouTube. My thanks to Randy for getting this done. 10 puntos para entender al nuevo tipo de consumidor: el cliente social. México, D. F.- Comprender las nuevas dinámicas de los consumidores es fundamental en el quehacer de diseñadores, creativos y mercadólogos. En este sentido debe entenderse que prácticamente todo producto (medio, servicio, bien de consumo, etc.) debe ser construido en torno a la experiencia social, es decir, que pueda compartirse con amigos y conocidos a través de social media, dando pie a un nuevo tipo de consumidor: el cliente social.
Ogilvy en colaboración con Yahoo! Desarrollaron una serie de consejos útiles para entenderlo y abordarlo estratégicamente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ejemplo: Valor de Luisa: Valor de Juan: 3 x items=$654 1 x items=$218 2 x viajes=$1,308 5 x viajes=$1,090 3 x influencia=$3,924 7 x influencia=$7,630 2 x colaboración=$7,848 4 x colaboración=$30,520 7. 8. 9. 10. 5 recomendaciones de actividades clave que deberías estar haciendo YA: a) Pon foco sobre el intercambio de valor entre tu marca y tu consumidor.
Fuente: Incrementando el valor de los clientes en la era social. Insightful Innovation o la necesidad de mirar con otros ojos y con otros lentes: Los Insights Glasses - Consumer Psyco. “El descubrimiento consiste en mirar lo mismo que todos los demás y pensar en algo diferente” – Albert Szent-Gyorgyi. Sabemos que es importante innovar, de hecho es una competencia muy necesaria para que una empresa siga en el mercado. Sin embargo, también es claro que no es fácil desarrollar una cultura de innovación que facilite a cualquier miembro de la organización ser parte de este proceso.
Es cierto que hay barreras, de hecho es más fácil ver las “grandes barreras” como se explica en el libro de David Owens “Creative People Must be Stopped”, se podría mencionar que hay una escala de barreras a superar, las cuales de mayor a menor serían: • Tecnológicas, cuando parece que no se puede.• Sociales, depende de la aceptación del cambio y percepción de la innovación.• Industria, cuando a nadie se le ha ocurrido aún.• Empresa, cuando es difícil ser profeta en tu tierra.• Equipo, cuando el todo es menor que la suma de la partes.
¿Innovadores o Insighters? Gracias! Fuentes Relacionadas: NeuroStrategy. Capacitaciones Online. De acuerdo a las nuevos usos de las personas en Internet, Futuro Labs propone un cronograma de capacitación online para la región latinoamericana. Con la presencia de renombrados especialistas y profesionales, FuturoLabs tiene como objetivo difundir nuevos conocimiento a la comunidad del marketing, por lo que pone a su disposición materiales, investigaciones y un programa de capacitación online que comprende el estudio de las posibilidades de la tecnología para marcas, empresas y personas. Capacitaciones Online: Google Analytics para ejecutivos de MarketingSEO: Herramientas, estrategias e implementaciónAdministración de la marca onlineCreando sitios web y redes sociales que vendan y generen prospectos Si desea conocer más acerca de los servicios de capacitación online de FuturoLabs, no dude en contactarnos.
Oreo’s tweeted ad was Super Bowl blackout’s big winner. The ad — simple, surprising and instantly topical — became a viral hit, retweeted more than 15,000 times in the first 14 hours. The approval was nearly universal: “Social media rapid response at its finest,” wrote one commenter. Other advertisers tried to play the same game during the Big Game, but to limited effect. During the game delay, Calvin Klein tweeted and posted brief clips on the new Vine video-sharing service of its buff TV model working out. Tide detergent tried to play off the event, too, linking to a simple insta-ad reading, “We can’t get your blackout. But we can get your stain out.” Volkswagen sent a tweet reading, “Lost power during the Big Game. . . . Neither ad drew quite the same response as Oreo. As every “Mad Men” fan knows, advertising typically takes months to produce, from ad agency idea to client approval to media placement. Ads like Oreo’s piece presuppose a 21st-century leap in both process and form.
Advertising pros were among those impressed. La era del móvil marketing. Redefining Web Designers, Web Developers, and Web Hybrids for the modern market - Tristan Denyer. Is it time we rename the titles in the web industry to better reflect modern duties and responsibilities, and to add value to their roles? The following Venn diagram depicts how I see the world of Web Designers’ and Front-end Web Developers’ skillsets and job responsibilities merging.
As well as how the responsibility of UX permeates our world. UPDATE: It has been brought to my attention that I am missing/alienating backend developers as also capable of being Web Hybrids. They are very much part of the mix. My original angle on the article was the front-end side of the house, but look to amend this oversight. (Thanks Polly P.) Defining the roles Through experience in working as a designer, front-end developer, and a hybrid, I see the roles today being less rigid and fixed, and more fluid and overlapping. Web Designer Being “just” a Web Designer does not absolve you of understanding how it all gets put together. Front-end Web Developer UX discipline Where are we going? Why is this important? Siegel+Gale | Brand strategy, customer experience, design and naming consultants.
El Marketing de contenidos funciona: 5 grandes marcas lo confirman. 2012 ha sido crucial para el desarrollo del marketing de contenidos. ContentWise refleja que el 79% de las empresas ya cuenta con esta estrategia en su plan de marketing. La pregunta ya no es por qué utilizar el marketing de contenidos, sino "cómo". Así lo ponía de manifiesto recientemente la revista Forbes poniendo como ejemplo la estrategia de 5 importantes marcas como Virgin Mobile, American Express, Marriot, L'oreal y Vanguard. Virgin Mobile La empresa ha lanzado Vigin Mobile Live, un canal propio de comunicación social, donde publica contenido varias veces al día. A través de este medio difunde novedades en cuanto a música, aplicaciones y divertidos memes, que a su vez promueve a través de las principales plataformas sociales. American Express Esta empresa cuenta con amplia experiencia, habiendo puesto en marcha diversas acciones de marketing de contenidos.
Marriot Renaissance Hotels es una iniciativa de Marriot, donde la empresa plasma el estilo de vida de la marca. L'oreal Vanguard. Untitled. Techo Perú y el 'Proyecto Pandora' - Anuncias, luego existes. Una tal Pandora García alimentaba la indignación general en las redes sociales al afirmar que“para que el Perú deje de ser pobre primero tiene que dejar de lucir pobre“. Todo terminó siendo un proyecto viral de la ONG Techo Perú para incitar a la reflexión por la pobreza en el Perú. Techo Perú Techo (antes “Un techo para mi país”) es una ONG nacida en Chile hace aproximadamente 15 años y que inicialmente tenía como actividad principal construir viviendas de emergencia conjuntamente con las familias que habitarán en ellas.
Hoy en día su plan de acción involucra el fomento del desarrollo en asentamientos precarios, promover la conciencia social en temas de pobreza, y la incidencia en políticas relacionadas al tema. Una de las características más resaltantes de esta ONG es la participación de voluntarios, principalmente jóvenes y de niveles socioeconómicos medios y altos (aunque los hay de todos los niveles). Proyecto Pandora Algunas cosas pudieron mejorarse para cosechar aun más éxito: La inversión publicitaria en medios se desploma y cae hasta cifras de finales de los 90, según Zenith Vigía. La inversión publicitaria en medios caerá este año un 14,6% y de nuevo un 3,6% en el año 2013, según las previsiones del panel Zenith Vigía, compuesto por directivos de medios de comunicación. Esto significa una caída hasta valores que no se vivían desde 1998. Aún así las previsiones son algo mejores que las obtenidas hace un mes a partir de las opiniones de los directivos de empresas anunciantes que componen el panel Zenthinela.
Los panelistas de Zenith Vigía detectan una ligera mejoría en la situación económica. El IPSE (Índice de Percepción de la Situación Económica) se sitúa ahora en -71,6, más de tres puntos mejor que en septiembre. Este índice viene mejorando desde el mes de mayo. No ocurre lo mismo con la percepción sobre el mercado publicitario. Las previsiones de inversión para este año se han deteriorado considerablemente desde hace dos meses, al consolidarse los malos datos de los tres primeros trimestres y no advertirse la necesaria reacción en el último tramo del año.
How to Brand Yourself. Social media, la solución al deteriodo del servicio online de atención al cliente. El último estudio sobre la experiencia multicanal del cliente, elaborado por Eptica en el Reino Unido, revela que las compañías no están dando un nivel adecuado de servicio y atención al cliente en sus páginas web. Cien de las empresas más importantes del Reino Unido fueron contactadas para ver su capacidad de respuesta ante un posible visitante que les hiciera 10 preguntas estándar, y a la vez comprobar también su rapidez y su fiabilidad a la hora de responder vía correo electrónico. Los resultados muestran lo deficiente que los servicios online de atención al cliente están llegando a ser. Las páginas web solo fueron capaces de responder un poco por encima de la mitad de las 10 preguntas (53%). Los resultados muestran también un enorme abismo entre lo mejor y lo peor, según comenta Eptica en su blog. Pero el estudio no acaba ahí.
Y las compañías con correo electrónico incluso están respondiendo peor que en 2012. PatrocinadosMáster en Social Media Marketing. Why Small Businesses Need Instagram. Even with a relatively small number of followers, Instagram can create a big impact for businesses. That's what SumAll, a New York-based data analytics startup, found when they added the ability to track data from Instagram to their existing suite of social media and sales data tools for small businesses. Though they've only seen the data from a few pre-launch clients since the tool was launched Friday, the company's CEO Dane Atkinson told us in an interview that "...when it comes to likes, comments, sharing and all of that, engagement from Instagram users is as much as 10 times greater than other platforms like Facebook and Twitter.
" SumAll allows businesses to track things like activity by filters, followers, and the actions they take. One of the benefits is the real time flow of this data, which allows businesses to experiment with what works across platforms. Of course, the key is that good content on Instagram takes a bit more effort, because it's such a visual medium. Engelfonseca.com - Un observardor Techpreneur. ABS: Latest statistics on businesses online | Digital Business dot Gov | DBCDE. The latest ABS survey of business use of information technology reveals that many Australian businesses are still not online in, and those that aren’t are missing out. Small business lagging with web presence While 90.1 per cent of businesses had internet access in 2009/10, only 40 per cent had a web presence such as a website. Big business (200+ employees) is well represented online, with 94 per cent boasting a web presence, but micro businesses (less than 5 employees) lagged far behind at 29.2 per cent.
Looking at individual industries, the arts and recreation services industry led the way with 64.9 per cent having some web presence. The wholesale trade sector also has a strong online representation at 57.3 per cent, while we would expect IT sector to be relatively well engaged online (58.3 per cent). In contrast, just 10.9 per cent of agricultural businesses have an online presence. Businesses are making orders but not taking orders online Income from online sales growing By Natalie, DBCDE. Cómo elegir un buen hashtag para usar durante un evento. — Hashtags, Redes Sociales, social media, Twitter Hoy vamos a hablar de cuál es la mejor elección de un hashtag para hacer la cobertura de un evento. Lo primero que tenemos que tener en cuenta es la organización. ¿Somos nosotros los organizadores del evento o estamos asistiendo a un evento de terceros? Si nos encontramos frente a la primera opción, no dejen de leer cuáles son algunas ideas para organizar un evento a través de redes sociales, hoy en día no pueden dejar de saberlo.
Otro aspecto importante es la forma de asistencia que tendrán nuestros usuarios. Y finalmente, otro aspecto a tener en cuenta es la forma en la que vamos a comunicar la cobertura. Todas estas cosas se tienen que considerar a la hora de crear el hashtag. Breve: no podemos crear un hashtag larguísimo. Por supuesto, estas cuatro sugerencias son justamente eso, sugerencias. @Cynvalle Vía Bitelia Me gusta: Me gusta Cargando... How to increase the visibility of your Facebook Page [infographic] Are You A Social Strategist? Can You Make Your Mom A Star On Twitter? Wieden + Kennedy Wants You.
Las 11 reglas más importantes para crear valor en la era social. SEPARE SU CITA: El sueño mobile en el Perú: 3a parte. Neuromarketing - martindiez.weebly.com. Meet Nestle's Squadron of Internet Comment Warriors. Bodyform Responds To Man’s Facebook Rant, Reveals The Truth About “That Time Of The Month” [Video] Alberto Valle - E-commerce, Marketing Digital e Tecnologia. Hi , as a man I.