UX chez les opérateurs. Experience Utilisateur - Services. UX chez les opérateurs. iErgo. Blog Du Webdesign. UX-fr. Ergo Stretto. Testa Mag. L’expérience utilisateur des sites web s’est améliorée à pas de géant au cours des dernières années, mais il nous arrive encore souvent de tomber sur des sites qui nous font nous demander : « Mais à quoi pensaient-ils ? » Du point de vue du design, il est facile de se laisser prendre dans des querelles internes (« Non, non, c’est le contenu qui doit être au centre ») ou de perdre du temps à cause d’un choix de type de management (« j’avais dit que nous devions faire du lean UX sur ce projet »).
Lorsque cela se produit, on oublie souvent que l’utilisateur final n’a pas assisté à toutes ces décisions, et qu’il veut juste obtenir l’information dont il a besoin, acheter le produit qu’il souhaite, ou se divertir pendant cinq minutes en attendant le train. Dans l’espoir que cela puisse aider à éviter ces écueils, voici une liste de 5 erreurs majeurs d’UX que l’on retrouve sur les sites web d’aujourd’hui.
Gargarismes ergonomiques.