Vente d'activités de loisirs : la revanche des DMO. On a souvent dit, ici même, que les offices de tourisme et autres DMO avaient perdu la bataille de la commercialisation en ligne, notamment parce que les OTA’s sont plus simples pour l’utilisateur (comparez une réservation d’hôtel sur Booking.com et sur le site de l’Office de Tourisme) et aussi pour le prestataire, car les channel manager sont intuitifs et rapides, et que le rendement des OTAs est incomparable pour un hôtelier. Par contre, pour les activités de loisirs, il semblerait bien que les DMO ont encore une carte à jouer, même si les privés investissent le secteur, comme nous l’avons souvent évoqué ici. L’exemple d’Esterel Côte d’Azur est en ce sens édifiant, à la fois sur la mobilisation des prestataires, mais également sur les résultats observés. Esterel Côte d’Azur regroupe les offices de tourisme et prestataires de plusieurs communes autour de Saint-Raphaël dans le Var.
Nous avons récemment parlé de l’initiative de cette structure de coordination autour de la randonnée.