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Community management

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Les principaux objectifs marketing du Community Manager - Clementpellerin. Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différents objectifs de présence des marques sur les médias sociaux. Si les marques font l’investissement en temps et en argent d’une présence sur Facebook, Twitter et consorts, cela signifie que celles-ci recherchent à atteindre un ou plusieurs objectifs distincts . Du développement de la notoriété de l’entreprise à la gestion du service avant/après vente en passant par l’accroissement direct des ventes, cap sur les raisons poussant les entreprises à faire le choix des médias sociaux . Bien évidemment, certaines marques auront pour stratégie d’atteindre plusieurs objectifs simultanément via le travail du Community Manager. 10 outils pour ne rien rater sur Twitter - Europe1.fr - High-Tech.

Les 22 applications mobiles pour être un Community Manager idéal. Social Crawlytics : pour Mesurer les Partages Sociaux de votre Site. Les outils pour accompagner les community managers dans leurs reportings fleurissent chaque jour un peu partout sur le Web.

Social Crawlytics : pour Mesurer les Partages Sociaux de votre Site

Des plus improbables aux plus pertinents, des gratuits aux payants, difficile de ne pas se perdre. Social Crawlytics est un outil qui semble répondre à bon nombre d’interrogations : complet et gratuit, il permet d’évaluer concrètement la portée d’un site sur les réseaux sociaux. Social Crawlytics, en quoi ça consiste ? Mesurer le ROI des réseaux sociaux. Le retour sur investissement – également appelé ROI (Return On Investment) – désigne le gain ou la perte d’argent comparé au temps passé sur une activité. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest… de nombreux réseaux sociaux ont bouleversé le monde des entreprises et les métiers de la communication. Comparatif des principales mécaniques de jeux-concours Facebook. Cette semaine, je souhaiterais faire un récapitulatif des principales mécaniques possibles d’un jeu-concours Facebook.

En effet, du concours photo à l’instant-win, en passant par l’organisation de Quizz, de nombreuses solutions sont possibles pour les marques. Dans ce cadre, je vais vous exposer les principales mécaniques proposées par les acteurs du marché, afin de mieux comprendre les méthodes & finalités de l’organisation d’un jeu-concours. Herramientas para medir y mejorar el rendimiento de tus Redes Sociales. Hoy os traigo las diferentes herramientas de monitorización que pueden ser útiles (por lo menos las que más me gusta a mí) para analizar los resultados de tu campaña de las tres redes más importantes en España: Twitter, Facebook y Linkedin.

Herramientas para medir y mejorar el rendimiento de tus Redes Sociales

E-réputation : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet. Chaque jour, de nombreuses informations viennent enrichir les sites Internet et les réseaux sociaux.

E-réputation : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet

Une partie d’entre elles nous concerne directement. Nos amis peuvent ajouter des photos ou des textes en nous mentionnant sur les médias sociaux et des internautes peuvent publier des informations parfois privées ou sensibles sur leurs sites Internet. Pour rester au courant des nouvelles données nous concernant, il existe plusieurs outils gratuits très pratiques de veille. Google Alertes. Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ? Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes manières de favoriser l’UGC (User Generated Content) pour le Community Manager.

Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ?

L’UGC se définit par l’ensemble des contenus produits par les internautes vis-à-vis d’une marque, pouvant être utiles en termes de notoriété, CRM et générateurs d’idées pour de prochains produits/services. Dans le cadre de cette analyse, je m’intéresserai aux réseaux sociaux suivants : Facebook: comment fusionner plusieurs Pages et transformer un profil en Page. Plusieurs petites entreprises qui se sont implantées sur Facebook il y a quelques années ont créé un profil plutôt qu’une page. Nouveau : comment changer son en-tête Twitter ?

Depuis quelques jours Twitter propose un nouveau design pour nos pages de profil (de la même manière que le font déjà Facebook et Google +) : on peut désormais y personnaliser son en-tête avec une image en fond d’écran.

Nouveau : comment changer son en-tête Twitter ?

Le format affiché sera de de 520 x 260 pixels mais vous devez télécharger une image de 1200 x 600 minimum, elle sera redimsensionnée automatiquement. Le résultat sera celui-ci : votre image de fond et vos renseignements de profil + lien vers site internet, ainsi que votre image de Profil apparaîtront en haut de chacun de vos tweets : Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque. L’écoute et la veille sont indispensables en community management.

Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque

Avec une multitude d’interactions sur les réseaux sociaux, il n’est pas toujours aisé pour les community managers de suivre ce qu’il se dit sur les marques pour lesquelles ils travaillent. Explorer les conversations et écouter le web social avec les bons outils permet d’engager le dialogue et d’apporter des réponses adéquates aux communautés que l’on gère… Radarly, édité par la société Linkfluence, est un service qui va vous apporter les outils nécessaires pour analyser votre e-réputation et gérer votre community management de façon plus efficace. Découvrez avec nous cet outil. 9 herramientas de analítica en Social Media imprescindibles para el Community manager. 9 herramientas de analítica en Social Media imprescindibles para el Community managerReviewed by JesusLopezSEO on Sep 21Rating: 5.09 herraminentas de analítica en Social Media imprescindibles para el Community managerA continuación os voy a describir una serie de herramientas de analítica en Social Media, A continuación os voy a describir una serie de herramientas de analítica en Social Media, desde luego hay más pero esta es una lista que te puede orientar bastante, seguro que conocéis alguna que no está, pero como digo si se pusieran todas harian falta dos post, y con estas 9 nos sirve para empezar.

9 herramientas de analítica en Social Media imprescindibles para el Community manager

Interview de Community Manager : Annabel Saint-Paul d’aspweb.fr. Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir d’accueillir Annabel Saint Paul, Conceptrice-Rédactrice et Community Manager chez ASPWeb.fr. 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ?

Interview de Community Manager : Annabel Saint-Paul d’aspweb.fr

Bonjour, je suis conceptrice-rédactrice web et community manager freelance. Le Blues du Community Manager. 65inShareinShare65 Job à la mode depuis quelques années, le Community Management souffre de clichés et d’un positionnement que les agences et annonceurs peinent à définir, ou à assumer.

Le Blues du Community Manager

Retour sur une expérience vécue par de nombreux jeunes communicants. J’ai eu l’occasion de pratiquer le métier de Community Manager durant deux années, la première en agence pour une belle marque, la seconde chez un bel annonceur. Officiant dans le web depuis mon plus jeune âge, avec un premier business créé à 16 ans et revendu 6 années plus tard, j’ai longtemps eu l’occasion de gérer et d’animer des communautés, avant même la folie des médias sociaux. Lorsque Facebook a pris son envol, j’ai rapidement pris conscience du potentiel du réseau social pour les marques, et j’ai été subjugué de voir à quelle vitesse la fusion a opérée : jamais une marque n’avait eu le droit à tant de publicité gratuite, sur tous les supports !

On est alors en droit de se poser la question : le jeu en vaut il la chandelle ? De la presse aux médias sociaux : mort et renaissance des rédactions (1/2) Après 17 ans de parcours journalistique, et une évolution sur les terres du brand content, j’ai -comme beaucoup- une certaine base d’observations sur les métiers de la presse et leur évolution.

De la presse aux médias sociaux : mort et renaissance des rédactions (1/2)

Un phénomène m’a frappé depuis le tournant de la presse internet et la montée en force des médias sociaux. Je me le nomme techniquement : le « processus de recréation journalistique » ou de « mort et renaissance des rédactions« . Plus simplement, une évolution des manières d’appréhender les métiers de la presse et leur organisation. Prenons un exemple concret et parlant. Vous avez certainement constaté ou entendu parler de la mode des « community managers« , ou des gestionnaires de communautés.

Que s’est-il passé ? « Dis, c’est quoi un CM ? L’embauche demeurait certes, mais très ciblée, furieusement rajeunie et modernisée. Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers. Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire.