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Bon autant vous le dire tout de suite, les prédictions qui suivent ne sont pas de moi mais de Mike Gota . Ceci étant dit, ses prédictions / réflexions sont tellement justes que je ne peux m’empêcher de les republier : Planning Considerations For Enterprise 2.0 . L’auteur liste ainsi plusieurs décisions critiques :
Quelles tendances pour l’Entreprise 2.0 en 2009 ? | Entreprise 2
Technology / Digital Business - Business starts to take Web 2.0
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Intéressant "Livre blanc" de Burson Marsteller sur l'état du Social Media pour 2010. On y constate que les pratiques sont quelque peu différentes d'un continent à l'autre avec un usage plus marqué du blog en Asie par exemple, un usage de Facebook, Twitter et Youtube plus marqués aux Etats-Unis et en Europe. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, sur leurs différents supports, les compagnies présentes sont actives. Elles publient régulièrement : une moyenne de 14 articles par mois pour les blogs Corporate au Japon, une utilisation de Twitter qui passe par des "Reply" ou des "Retwitts" - enfin, plus aux Etats-Unis qu'en Europe... Si l'Europe est bien présente, on se rend compte malgré tout que l'usage est globalement tourné vers la diffusion d'informations.
Burson Marsteller - Livre blanc Social Media 2010 - JBlog Pro, b
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Il semblerait y avoir deux façons pour les intranets 2.0 et tous les« Business Social Softwares » de ce monde de faire leur entrée en entreprise : Ou bien «top down» ou encore «bottom-up»… Source Éric Blot Awak’iT Bottom-up pourrait vouloir dire utiliser GoogleDocs pour partager des documents, Twitter pour communiquer des statuts ou gérer les mesures d’urgence, et PBWiki pour collaborer sur des documents en équipe. Les morceaux s’intègreraient petit à petit, de façon organique, dans un patchwork intranet que je qualifierais d’intranet pré-2.0 ou encore 1.5 si vous préférez… Et au fil des intégrations, avec les réseaux sociaux avec BlueKiwi , ou GoLightly , en lien avec un annuaire d’entreprise, des blogues avec WordPress , ensuite «agrégés» avec iGoogle ou Netvibes, etc. on parviendrait en bout de ligne à «l’entreprise patchwork 2.0».
Dessine-moi un intranet 2.0 : Un cas de
Que les choses soient bien claires : je parle ici des raisons de ne pas lancer un projet en particulier car il est voué à l’échec, étant entendu qu’à l’inverse il y a des projets qui ont toutes les chances de réussir. Un petit guide pour trier le bon grain de l’ivraie donc. 1°) Votre interlocuteur veut des droits par niveau hiérarchique : il est impossible qu’un utilisateur lambda ait les mêmes droits que son supérieurs et ainsi de suite. A la fin le simple collaborateur n’aura que le droit de lire (et encore pas tout) sans réagir. Cela s’appelle un intranet et ça existe déjà. 2°) Votre interlocuteur fait une fixation sur la gestion documentaire : les technologies 2.0 traitent davantage d’échanges, et les contenus s’appréhendent plus comme un flux que comme un stock.
20 + 1 raisons de ne pas lancer un projet entreprise 2.0 | Bloc
Les prédictions de Forrester Research autour du Web Social | Méd
Un panel d’experts de différents milieux (annonceurs, pure players du Web, CRM …) se sont réunis en octobre dernier pour travailler autour des prochains changements du Web Social. Je vous recommande à ce titre le compte rendu ci-dessous publié il y a quelques jours par Jeremiah Owyang pour avoir une vision exhaustive des échanges. Toutefois si je devais résumer ce qui en est ressorti : il s’agit de la confirmation des tendances vues ces derniers mois. A savoir : L’utilisation des médias sociaux dans le cadre d’une stratégie de marketing conversationnel : “Community will participate in all aspects of marketing / strategy, product dévelopment and support” . Cette tendance se retrouve déjà dans des opérations comme Dell Idea Storm , Norton Café ou encore Bénéfices Futur de Caisse d’Epargne L’affirmation de la présence des marques sur des plateformes communautaires et pas seulement autour de communautés de marques.
Si vous avez déjà acheté par internet alors vous devez forcément connaître Ciao , l’ancêtre des sites d’opinions, où les internautes s’expriment librement sur leurs expériences d’achat et leur ressenti vis-à-vis d’un produit ou d’un service. Si vous surfouillez dans la galaxie des services web 2.0 alors vous devez forcément connaître des sites de journalisme citoyen comme Digg et Wikio , dont le principe est le suivant : ce sont les internautes qui soumettent des articles puis les commentent et les notent. Ce système de notes et de commentaires fait remonter en tête de liste (généralement la page d’accueil) les articles les plus populaires (pertinents ?).
