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Le buzz est mort, un nouveau buzz est appelé à régner - Stratégi Ou plus précisément : une marque peut-elle se permettre d'avoir une communication à deux temps (posture classique sur les médias traditionnels et posture décalée sur les médias alternatifs) ? Le risque que j'identifie est de créer de la confusion sur les cibles qui peuvent potentiellement être exposées à deux messages très différents. D'autant plus qu'il existe d'autres pratiques pour toucher les cibles là où elles ne s'y attendent pas, notamment le guerilla marketing (très bon exemple dernièrement avec cette campagne pour VW et la Polo blue Motion ).

He added he used Twitter to stay in touch with the 2 million troops whose average age is in the 20s and who grew up with Internet-based communications. The 63-year-old Mullen said even though he might not be as facile using Twitter as the young troops he commands, it was important for senior leaders to understand and use social networks. "I think communicating that way and moving information around that way, whether it's administrative information or information in warfare, is absolutely critical," he said. Gates concurred, saying Defense needs to use social networking tools to "get better plugged in to what [troops] are thinking." Gates said he did not use Twitter nor did he have a Facebook page. Defense leaders stress importance of social networking

Le vide poches : le blog du planning stratégique interactif 2.0: Source : Usages 2.0 Publié par : Nicolas Marronnier Publié sur : le vide poches Découvrez ici la partie 2 du rapport d'innovation COMMUNAUTES 2.0 issu du cercle de réflexion Courts-Circuits : ENTREPRISE 2.0 Le professeur Richard Collin, le sociologue Antoine Solom et le vice-président de Consulting Services Rémi Bollack débattent de ces évolutions à venir.

source: http://www.flickr.com/photos/desideria/2999373628/ Les dangers d’internet et du web 2.0 : un débat récurrent et poussiéreux Le paradoxe du web 2.0 au travail: oui pour mes clients, non pou

Restent deux cas : le détournement des outils par les collaborateurs et le cas où l’entreprise elle-même utilise ce canal pour ouvrir le débat sur un sujet sensible. Par expérience le premier cas est une situation potentiellement concevable mais que je n’ai jamais eu l’occasion de constater. Et ce pour une simple raison : on a pas attendu les outils du web 2.0 pour voir des collaborateurs essayer de délivrer un message négatif, dangereux pour l’organisation. Cela s’est toujours fait par bouche à oreille, par email, en tout cas par des moyens permettant un controle de l’audience et une certaine confidentialité. Entreprise 2.0 et dircom's : le mythe de la prise de parole

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Les media sociaux, faire plus avec moins ? | ReadWriteWeb France En temps de crise, les équipes projets se retrouvent en sous effectif, les budgets sont moins importants, et surtout il leur est demandé d’avoir de meilleurs résultats, ou tout du moins les mêmes, avec moins de moyens et de temps. Pour ce qui est des départements marketing, la réponse à cette problématique liée à la période que nous vivons tous, les media sociaux (appelé aussi communément « social media ») semblent devenir une piste très utile. Vérité ou fausse vérité, une étude de Forrester nous donne plus d’informations sur la réalité du marché et les perspectives pour cette année. Des perspectives intéressantes … A la question « En supposant que l’économie est en récession durant les six prochains mois, quel impact cela aurait sur votre investissement global dans les media sociaux ?

De même, l'e-mail marketing (64 %) et la conception de sites (60 %) reviennent au goût du jour par temps de crise, alors que seuls 34 % des annonceurs y ont eu recours en 2008. La revue des budgets sera l'occasion de repenser les sites et les regrouper. «Dans leur logique de retour sur investissement, les annonceurs vont chercher à rationaliser leurs coûts. Toutes les entreprises qui ont bâti des sites Internet par couches successives vont chercher à refondre une présence en ligne éclatée et coûteuse», explique Stéphane Amis. Mobile et réseaux sociaux De même, 56 % des annonceurs prévoient de soigner leur référencement naturel, quand ils étaient 27 % en 2008 : ce travail sur les mots-clés dès la mise en place d'un site permet d'être bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche, gratuitement. Le Figaro - Médias & Publicité : Web : les annonceurs ration

L'impact des médias sociaux sur les entreprises - M2IE : le La première interview est celle d'un Vice-président senior (SVP) de Cisco, Nick Earle, qui présente l'impact des technologies web 2.0 sur l'entreprise.

Quoi qu’il en soit il importe d’apprende à traduire les usages du web pour en transposer les logiques dans le monde de l’entreprise. Quelques exemples : A la lecture des notes de l'article de Bertrand DUPERRIN, je vais essayer de décrire à quoi ressemblera l'intranet des prochaines années : 1. Pas d'entreprise 2.0 sans professionnalisation du web 2.0 |

Mais - et c'est ici que c'est intéressant - seuls six sur 10 (57%) estiment que le Web est utile, in fine , pour prendre des décisions. L'apparition d' informations confidentielles en ligne préoccupe davantage ( 44% ) les décideurs (non-PDG) que l'insatisfaction de leurs clients ( 39% ) ou les critiques d'anciens employés (34%) et d'employés actuels (32%). Autre grand manque : seuls 38% des sondés pensent aussi à faire de la veille sur leur personne . Le Web est pourtant un beau défouloir pour le boss-hating (ou encore ici ). Quasiment tous (98%) utilisent Internet pour évaluer la réputation de leur entreprise. Réputation en ligne : des managers inquiets mais largués - Etrei

Dialogue de sourd Avec la montée en puissance de la dimension « influence » dans les stratégies globales et l’élargissement des leaders d’opnion à l’ensemble des parties prenantes, mes interlocuteurs sont devenus de moins en moins RP et de plus en plus marketeurs. Depuis, j’avoue m’étonner assez souvent du dialogue de sourd que des marques tendent à entretenir avec leurs consommateurs. En oubliant de se demander ce que ces mêmes consommateurs attendent réellement. Niant au passage les fondements du marketing. C’est ce qui colore en tout cas parfois quelques-unes de mes conversations professionnelles. Tiens, ça m’est arrivé encore cette semaine.

Pub sur réseaux sociaux : subtilité impérative - Etreintes digit Les réseaux sociaux ont la côte. De plus en plus. Et plus ils se développent, plus les règles à y respecter et les habitudes à ne pas bousculer se dessinent de manière contrastée, révèle un rapport de la société d'études marketing InsightExpress.

Si, à votre retour chez vous, vous trouver sur votre répondeur des messages de vos amis qui vous signalent ne plus désirer vous fréquenter, de votre employeur qui vous licencie, d’un recruteur qui vous ayant observé de loin vous informe que votre candidature n’est finalement pas retenue pour ce poste pour lequel vous étiez en pôle position, que vous sentez que vos voisins vous regardent bizarrement et qu’un policier vient vous chercher pour répondre de vol, voie de fait sur mineur, trouble à l’ordre public, et publication de documents à caractères raciste. Ajoutons à cela que votre femme vous quitte parce que vous avez mis dans un cadre au milieu du salon les photos du dernier week end passé avec votre maitresse alors que vous lui aviez dit être en séminaire d’entreprise. Que faut il en penser ? Que nous sommes fliqués par un état policier ? Il ne faut pas confondre flicage et stupidité. Ni oublier d&#039

Design et expérience client - blog ecommerce du capitaine commer Le design évidemment répond à la vue du client. Un beau design (mais nous allons voir que c’est une notion subjective) pèsera sur l’Expérience Client. En gros, plus c’est beau, mieux c’est. Sauf que… oui, mais… non. En réalité l’appréciation d’un design dépend énormément de tout un tas de facteurs culturels que la plupart des acteurs du ecommerce ignorent : âge de la personne, milieu socio-culturel, vécu personnel, etc.