A. lebel
Quand les musées remixent des outils CRM... pour répondre aux questions des visiteurs. Lorsque je visite un musée, un monument, régulièrement je m’assoie et… j’écoute.
Je suis toujours surprise par les questions que les visiteurs se posent… bien loin des préoccupations des spécialistes ou des contenus délivrés par les cartels in situ. Répondre aux questions des visiteurs est un premier pas pour les séduire et les fidéliser... le marketing e-commerce l'a bien compris. La culture prend ses marques – Institutions culturelles et stratégie de marque. Dans un rapport, rendu en 2006 au Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, Maurice Lévy et Jean-Pierre Jouyet mettent en avant la nécessité de valoriser les marques dont sont dépositaires les institutions culturelles.
Les grandes institutions culturelles qui font rêver le monde ont un potentiel économique pour créer de nouveaux revenus. Dans leur rapport, ils soulignent la valeur de l’immatériel. La richesse, la croissance ne sont pas à trouver dans le concret mais l’abstrait. Elles ne sont pas dans le matériel mais dans l’immatériel. MuCEM in Marseille: a Model in Public Development? Offrir une experience visiteur inoubliable c'es... Réussir sa campagne d'e-mailing avec MailChimp. Les Flamands : un modèle de communicatio...
Photo. SocialOgilvy : Five Principles of Marketing... TIPS et Outils. Twitter. Artistes et structures "numériques" RA. Strategie nuemérique. LabNum. Découvrez notre sélection de formation. Politique des publics. Hors les murs. Produit. Prospects. A traiter. Mecenat. Musée/eduNat. Mediation in situ. Jeu. Réseaux sociaux et musées. Histoire de l'art. Outils support.