
community management
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Le community manager, le directeur de la communication de demain
Posted by Sébastien in emploi Lundi, 22 mars 2010 13:48 Pour ceux qui ont manqué cette table ronde forte intéressante, voici la vidéo réalisée dans le cadre de Paris 2.0. Le community manager, futur directeur de la communication ? Les réseaux sociaux et leur puissance de diffusion deviennent aujourd’hui un lieu à investir fortement pour les entreprises.Community management : de l’exploration à l’exécution
Il y a quelques semaines je vous annonçais la sortie du nouveau rapport du community roundtable. Je n’avais pas vraiment eu le temps de rentrer dans les détails, m’engageant à y revenir un peu plus tard. C’est donc l’objet de ce billet. Comme vous pouvez le voir sur la matrice qu’ils ont créé, je vais revenir sur les différents items : stratégie, leadership, culture, management, contenu, gouvernance, outils et mesures. Pour en savoir un peu plus sur ce travail et eux en général je vous renvoi à l’interview de leur Principal Rachel Happe . Le rapport comporte un sondage, en voici les principaux points :OUTILS CM
Mettre en place son community management : internalisation vs ex
L’essor du social media marketing et des métiers qui y sont liés, en particulier le community management, nécessite pour les annonceurs une réflexion sur leur organisation marketing. Je croise de plus en plus de responsables communication online ou de directeurs marketing qui s’interrogent sur l’intégration de community managers en interne, ou sur le recours à des ressources externes. Suite à ma participation sur l’excellent groupe Linkedin sur le Community Management , animé par Luc Legay , voici une tentative pour fournir une réponse, qui réside dans un mix entre l’interne et l’externe.Voilà un sujet qui fait couler beaucoup d’encre (numérique ou noire ) et auquel je m’intéresse depuis quelques années, dans des cadres professionnel et personnel. Au-delà des aspects encore flous, comme l’identité numérique Post-Mortem , il est utile de s’attarder un peu sur les volets de la maîtrise et de la gestion d’une identité numérique. Pourquoi maîtrise et gestion ?

