
reseaux sociaux
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Renforcer la proximité entre le client et la marque "...Les projets liés à la gestion de la relation clients online se multiplient. Cette dématérialisation de la relation s'inscrit dans une double volonté d'efficacité et d'économie, mais doit permettre avant tout d'optimiser la connaissance clients et les actions marketing .
Placer le client au coeur de la stratégie marketing multi-canal - Internet Marketing 2011
Comment gérer ce que les internautes disent de votre marque sur les médias sociaux ?
LinkedIn
Levi's est sur Instagram
Par Hubert Guillaud le 11/02/11 | 3 commentaires | 4,290 lectures | Impression “Comment peut-on encourager la participation dans les communautés en ligne ?”, s’interrogeait Tiffany St James à la conférence Lift 11 qui se tenait la semaine dernière à Genève. Tiffany St James a longtemps été à la tête du bureau de la participation publique pour le gouvernement britannique . Elle a participé au lancement du répertoire de données du gouvernement britannique . Elle est également à la tête d’une communauté qui aide les organisations à s’adapter au monde numérique .
Faire levier sur les réseaux sociaux
Activités, comportements et attitudes des internautes (étude réalisée dans 46 pays)
Les faits marquants : La France dispose du plus fort taux de connexion à Internet quotidien tout en conservant une utilisation fréquente des médias audiovisuels traditionnels. Les marchés émergents deviennent très actifs sur Internet et commencent ainsi à distancer les pays matures Au niveau global, les mobinautes reproduisent les comportements initiés sur Internet En situation de mobilité, les internautes sont très férus de réseaux sociaux TNS, leader mondial des études marketing et d’opinion, publie « Digital Life » la plus importante enquête menée sur les activités et les comportements en ligne des consommateurs. Cette étude couvre près de 90 % de la population Internet mondiale grâce à l’interview d’environ 50 000 internautes dans 46 pays.foursquare
facebook
youtube
twitter
LinkedIn, une tendance qui se confirme By Antoine | infographie 25 mai 2010 Trouvé grâce à Asselin une excellente infographie sur l’état de LinkedIn : Que pouvons nous en dire ? Les réseaux sociaux pros attirent principalement des jeunes (51% 25- 34 ans et 76% 18-34 ans) issus du monde des nouvelles technologies et avec une formation supérieure (ingénieur). Néanmoins, il est intéressant de voir que trois secteurs se dégagent de cette infographie :

