reseaux sociaux
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| Trafic Horaires Plan des lignes Plan interactif La RATP est partenaire de l’évènement avec RATP Dev et sa filiale AggloBus qui regroupe 17 communes autour de l’ancienne capitale du Berry devenue préfecture du Cher.
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Renforcer la proximité entre le client et la marque "...Les projets liés à la gestion de la relation clients online se multiplient. Cette dématérialisation de la relation s'inscrit dans une double volonté d'efficacité et d'économie, mais doit permettre avant tout d'optimiser la connaissance clients et les actions marketing .
Placer le client au coeur de la stratégie marketing multi-canal - Internet Marketing 2011 - Journal du Net e-Business
Le principe: Avec plus de 350 millions d'utilisateurs, Facebook est le réseau social leader dans le monde. Chaque internaute peut créer son profil limité à un réseau d’amis qu'il a accepté. Ce réseau permet de partager son status, des photos, des liens et des vidéos. Facebook est aussi utilisé par les entreprises, les artistes pour leur promotion grâce aux pages fans accessibles à tous.
Les 10 sites de réseaux sociaux qu'il faut connaître - 20minutes.fr
Comment gérer ce que les internautes disent de votre marque sur les médias sociaux ?
Peu d'entreprises savent que seulement 20% des messages diffusés sur Internet à propos de leur marque proviennent de leur site officiel : avec l'avénement des médias sociaux, désormais, les internautes peuvent aussi parler de vous à votre place et donner leur avis sur votre entreprise / votre offre / vos produits / vos équipes... et ils ne s'en privent pas ! ( Rappel : 90% des internautes font confiance aux avis d'internautes amis et seulement 42% à la publicité). Pour ceux qui resteraient sceptiques, j'ai collecté (et regroupé dans le diaporama ci-dessous) quelques exemples de messages diffusés sur Twitter contenant des opinions de consommateurs (BtoB ou BtoC) sur des marques / produits .
LinkedIn
Les communautés ne sont pas toujours réceptives aux prises de parole des marques sur les médias sociaux. Cela s’explique souvent par une méconnaissance de leurs attentes et une mauvaise appropria Les communautés ne sont pas toujours réceptives aux prises de parole des marques sur les médias sociaux. Cela s’explique souvent par une méconnaissance de leurs attentes et une mauvaise appropriation par les marques de ces médias à part entière. Le pôle Digital Influences de Dagobert vous propose quelques règles de brand content sur les médias sociaux.
Comment adapter ses contenus aux médias sociaux
Vous n'avez pas pu passé à côté de cette application qui est à ranger dans les applications qui font le buzz actuellement sur Internet. Instagram est une application mobile vous permettant de prendre des photos mais surtout de leur appliquer des filtres vous permettant de vous faire passer pour un artiste. Bien entendu les fonctionnalités de partage, de géolocalisation et d'échanges (commentaires, ...) sont intégrés et permettent d'apporter une utilisation complète et cohérente du service Le site a su rapidement fédérer une importante communauté d'utiilisateurs puisque ce sont déjç largement plus d'un million de personnes qui utiliseraient le service ( Instagram quickly passes 1 million users ) alors que le service est disponible sur l'App'Store de ITunes depuis seulement octobre 2010. Pas étonnant que les marques les plus innovantes, comme Levi's ( La stratégie Social Media de Levi's) , commencent à regarder de près ce service.
Levi's est sur Instagram - CedricDENIAUD.com : Stratégie digitale et Social Media
Par Hubert Guillaud le 11/02/11 | 2 commentaires | 3,983 lectures | Impression “Comment peut-on encourager la participation dans les communautés en ligne ?”, s’interrogeait Tiffany St James à la conférence Lift 11 qui se tenait la semaine dernière à Genève. Tiffany St James a longtemps été à la tête du bureau de la participation publique pour le gouvernement britannique . Elle a participé au lancement du répertoire de données du gouvernement britannique . Elle est également à la tête d’une communauté qui aide les organisations à s’adapter au monde numérique .
Faire levier sur les réseaux sociaux « InternetActu.net
Activités, comportements et attitudes des internautes (étude réalisée dans 46 pays) | Enquetes RH
Les faits marquants : La France dispose du plus fort taux de connexion à Internet quotidien tout en conservant une utilisation fréquente des médias audiovisuels traditionnels. TNS, leader mondial des études marketing et d’opinion, publie « Digital Life » la plus importante enquête menée sur les activités et les comportements en ligne des consommateurs. Cette étude couvre près de 90 % de la population Internet mondiale grâce à l’interview d’environ 50 000 internautes dans 46 pays. Riche en informations sur l’utilisation du digital (achat en ligne, gestion de messagerie, e-news, réseaux sociaux… l’ensemble des activités digitales), cette étude permet de comparer les pays et les régions du monde entre eux : de la Tanzanie à l’Argentine, en passant par les Etats-Unis, la Chine, la Suède et la France.
foursquare
facebook
youtube
twitter
Que pouvons nous en dire ? Les réseaux sociaux pros attirent principalement des jeunes (51% 25- 34 ans et 76% 18-34 ans) issus du monde des nouvelles technologies et avec une formation supérieure (ingénieur). Néanmoins, il est intéressant de voir que trois secteurs se dégagent de cette infographie : Autre tendance qui dégage, la part importante d’employés de grosses sociétés. Il semblerait qu’effectivement ces dernières soient plus représentées, et ce de manière forte. Effet de réseau ?
