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Tendances 2.0 = marketing, communication, media (2010 / 2011 trends). jérémy dumont

http://www.slideshare.net/jeremydumont/tendances-2010-3000058 présentées lors du salon e marketing 2010 avec Stéphanie HAJJAR (sfr), Ludovic BONNET (idtgv), Christophe DUHAMEL (aufeminin), présentées sur le salon du e marketing 2010. La palette La palette du e marketing ne cesse de s’agrandir de mois en mois. Une certitude aujourd’hui, aucune stratégie marketing ne peut s’affranchir du média internet ni se limiter a celui ci. Et pourtant les budgets ne sont pas extensibles, il va falloir être créatif et efficace en 2010. Alors que font les autres ?
Principaux acteurs d'Internet Le bon fonctionnement d’Internet nécessite l’intervention de différents acteurs. On distingue notamment les fournisseurs de contenu (éditeurs, auteurs) des prestataires techniques (fournisseurs d’accès à Internet dits FAI, fournisseurs d’hébergement) A noter : pour les infractions « presse » ( art. 29 loi sur la liberté de la presse, diffamations et injures) commises sur Internet, est appliqué le système de responsabilité en cascade ( issu des lois modifiées de la liberté de la presse du 29 juillet 1881 et sur la communication audiovisuelle), à savoir responsabilité de principe du directeur de publication (ou codirecteur de publication) puis, s’il fait défaut, responsabilité de l’auteur (possibilité de complicité entre ces différents acteurs).

Internet - Principaux acteurs d'internet

http://www.dgdr.cnrs.fr/daj/Internet/acteurs/acteurs.htm

35 sites pour trouver des photos libres de droits | Autour du Web

http://www.autourduweb.fr/35-sites-pour-trouver-des-photos-libres-de-droits/ Il existe de nombreux sites spécialisés qui offrent des photos libres de droits. La liste ci-dessous n’est pas exhaustive mais en rassemble une bonne partie. Ceux que je vous présente aujourd’hui mettent à disposition des photos sous diverses licences et droits d’auteurs mais la plupart vous permettent de les utiliser a but privé, professionnel ou commercial.
http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Les-chiffres-de-l-Internet-en-France Le site Marques et Tongs avait déjà réalisé en mars dernier une compilation des derniers chiffres sur l’Internet , se concentrant particulièrement sur ce qui se passait en France. Voici donc la version réactualisée de cette jolie présentation. Les tendances ne bougent pas beaucoup dans le top 5 des sites les plus visités en France : Google et Microsoft (grâce à MSN et Hotmail sans doute) restent au sommet, Facebook gagne une place au classement et se retrouve en 3ème position. Les réseaux sociaux sont évidemment toujours un succès, Facebook confortant sa notoriété et Twitter accroissant son audience, tout en touchant 10 fois moins de personnes que le réseau de Mark Zuckerberg tout de même. On note aussi le succès de Foursquare, au niveau mondial.

Les chiffres de l'Internet en France - Blog du modérateur

Quelles sont les tendances dans les médias sociaux ? Benoît Raphaël reprend les pistes de Niall Harbison pour essayer de prévoir ce qui va se passer dans le monde du social média en 2011. Quelles sont les grandes tendances dans les médias sociaux ? Sur “The Next Web”, Niall Harbison (créateur d’iFoods, et de la social media agency “Simple Zesty”) lance quelques pistes . Exercice délicat. Le monde du social média est tellement imprévisible et instable que Niall Harbison a limité ses prédictions à 2011… C’est déjà bien. http://owni.fr/2010/09/13/medias-sociaux-7-grandes-tendances-pour-2011/

Médias sociaux : 7 grandes tendances pour 2011 » Article » OWNI, Digital Journalism

Le 4 et 5 décembre prochain, aura lieu comme chaque année le Téléthon, depuis plusieurs années l’AFM a investi de façon efficace le web. Cette année l’association mise sur Twitter et Facebook pour mobiliser les donneurs. Une page fan associée à une application pour la viralité sur Facebook, des infos, un jeu et l’utilisation de hashtag sur twitter… http://www.webmarketing-com.com/2009/11/26/5636-twitter-facebook-le-dispositif-e-mobilisation-du-telethon

Twitter, Facebook… le dispositif e-mobilisation du Téléthon | Webmarketing & co'm

Après des incursions timides, des initiatives sporadiques, il est temps d’élaborer de réelles stratégies sur les médias sociaux. D’inclure cette stratégie dans une réflexion plus glo Après des incursions timides, des initiatives sporadiques, il est temps d’élaborer de réelles stratégies sur les médias sociaux.

Intégrer les médias sociaux à une stratégie multicanal

http://www.slideshare.net/Athomedia/integrer-les-medias-sociaux-a-une-strategie-multicanal
http://www.marketing-etudiant.fr/actualites/mesure-rentabilite-crm.php

Rentabilité d'un CRM: Comment la mesurer ?- Article Marketing

En effet au contraire des gains de productivité qui peuvent être calculés relativement facilement dans l’industrie (ex: réduction du nombre de pièces défectueuses, réduction du temps de production…) ou en comptabilité (ex: temps gagné pour saisir des pièces comptables), pour une solution de CRM ce calcul est plus difficile car il y aura peu d’éléments quantitatifs, mais le plus souvent des données qualitatives (qualité de la base de données, amélioration de la relation clients, réduction du cycle des ventes…). De plus le CRM va dans un premier temps engendrer une structuration plus importante de l’activité des collaborateurs, et parfois une sensation de ” perdre du temps” à saisir des informations pour alimenter le CRM… C’est pourquoi, dans cet article nous vous donnerons quelques unes des pistes pour analyser la rentabilité d’un CRM au travers de 3 principaux axes d’analyse :
http://www.webketing.fr/category/guide-des-premiers-pas/ A la date où je rédige cet article, Twitter n’est plus un mystère pour grand monde, quoi que. Dans le panorama des réseaux sociaux, et avec une communauté impressionnante (qu’il faut cependant relativiser), le service a su rapidement se rendre indispensable dans les stratégies de communication 2.0. La célèbre question posée par Twitter, « what [...]

Guides 2.0 | WEBKETING.fr