influence
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La confiance est un actif immatériel et intangible qui se bâtit dans le temps et avec effort. Vouloir publier sur Internet (via un blogue, du microblogage, des forums) est une avenue possible pour acquérir la confiance d’une nouvelle clientèle. Cela ne va pas sans difficultés de départ et de nombreux efforts pour y parvenir. Tel est le dilemme auquel vous ferez face si vous voulez bâtir une présence sur internet, particulièrement pour être reconnu comme expert dans votre domaine. Si tout le monde peut publier sur Internet à peu près tout et son contraire, comment accorde-t-on de la valeur à une information, un site ou une personne que l’on rencontre sur le web? Comment adhérons-nous aux propos tenus?
Bâtir sa crédibilité sur les réseaux sociaux | Rezopointzero | Portail d'information du savoir-faire Web
De nos jours on parle beaucoup de branding, ou de personal branding lorsqu’il s’agit d’un individu.. En référencement il existe également des concepts tels que l’autorité (Authority) et la confiance (Trust). Le parallèle entre les deux m’a semblé suffisamment intéressant, et il y a quelque temps que je réfléchis à pondre le petit article que voici. Aparté
Pourquoi branding et réputation, autorité et confiance, ne sont pas les mêmes concepts. | Réseaux sociaux | Orénoque interactif, Montréal
Construction de l’autorité dans les médias sociaux par Martin Lessard | Bibliobsession
Excellente présentation par Martin Lessard : Avec la montée de l’Internet comme fabuleux réservoir de savoir, on apprend à devenir autonome comme “demandeur de connaissance”. Mais émerge alors la question: comment avoir confiance en une information sur le web en dehors des institutions «légitimantes»? Voilà une grande et très belle question que je trouve essentielle à examiner, par exemple le fait que les moteurs de recherche fusionnent popularité et autorité . Intéressant aussi de rendre lisibles les critères permettant de qualifier quelqu’un de crédible.
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditionnels à l’assaut du web participatif"
Alors que la politique française souffre d’un taux d’abstention important ainsi qu’un désintérêt de la part d’une partie de l’électorat, les partis politiques français ont aujourd’hui Alors que la politique française souffre d’un taux d’abstention important ainsi qu’un désintérêt de la part d’une partie de l’électorat, les partis politiques français ont aujourd’hui en ligne de mire les élections présidentielles de 2012. Tous les états majors politiques ont eu les yeux rivés sur la campagne révolutionnaire de Barack Obama pour l’accession à la Maison Blanche en 2008. Alors que les partis politiques sont présents en ligne depuis 2001, ils souhaitent aujourd’hui reprendre le concept de réseau social politique créé par Obama et surfer sur la mode des réseaux sociaux afin de créer une dynamique autour d’eux.Par Jean-Marc Manach le 08/01/07 | 1 commentaire | 2,216 lectures | Impression Evelyne Broudoux , maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication à l’IUT de Vélizy, interroge depuis des années les notions d’auteur et d’autorité appliquées à l’internet (cf la liste de ses contributions sur archiveSIC , le site de l’Archive Ouverte en Sciences de l’Information et de la Communication). Récemment, elle se penchait sur la compatibilité de la pratique du blogging avec la publication scientifique.
S’exprime-t-on pour influencer, ou pour informer ? « InternetActu.net
Réseaux contre hiérarchies, liens faibles contre liens forts « InternetActu.net
Pour le New Yorker , Malcolm Gladwell ( blog ) a rédigé une brillante mise au point sur les différences entre l’activisme en ligne et l’activisme réel, dans un article intitulé “Petit changement : pourquoi la révolution ne sera pas twittée” où il montre les limites des organisations en réseaux comparés aux structures hiérarchiques classiques. Pour accomplir sa démonstration, Malcolm Gladwell nous plonge dans l’histoire politique des Etats-Unis, pour nous aider à mieux comprendre comment, politiquement, les différences de structuration de la contestation induisent des effets qui n’ont rien à voir les uns avec les autres. Démonstration. Le lundi 1er février 1960, vers 16h30, 4 étudiants étaient assis au comptoir du Woolworth, un bar du centre-ville de Greensboro, en Caroline du Nord. 4 étudiants en première année d’un collège noir à proximité. Ezell Blair a alors demandé à la serveuse une tasse de café. “Nous ne servons pas les Noirs ici” , a répondu celle-ci.
Carte heuristique de l’autorité cognitive sur le web | Guillaume-Nicolas MEYER
À l’heure où tout le monde peut rechercher n’importe quoi sur le web, j’ai choisi de chercher à comprendre les mécanismes que chacun met en place pour arriver à une pertinence sociocognitive suffisamment satisfaisante pour « classer » un document en terme de confiance et d’utilisabilité : « utile, mais pas crédible », « pertinent, mais inutile », « populaire, mais pas fiable », etc. Vous pouvez naviguer dans la carte heuristique sur l’autorité cognitive sur le web ou télécharger ce pdf « Arriver à une pertinence sociocognitive satisfaisante (1.6 Mo) ».
Influence et contenus en ligne - Stratégies
10/02/2011 - Chaque mois, l'institut Forrester livre pour Stratégies une analyse des résultats de son baromètre Consumer Technographics portant sur l'influence des nouvelles technologies. Cette semaine: l'influence et le pouvoir de prescription des contenus en ligne 59% des billets d'influence en France proviennent de forums de discussion et de sites d'évaluation. Les décisions d'achat des consommateurs ont toujours été fortement influencées par leur entourage. Qui n'a jamais demandé conseil à des membres de sa famille en vue de l'achat d'une voiture ou à ses collègues de travail sur une destination de rêve pour les vacances?
Avec la croissance de l’utilisation des médias sociaux et l’intérêt exponentiel des marques et leurs managers pour ces nouveaux territoires numériques, 2010 a été un bon cru pour le web social . L’occasion de faire le point avant d’entamer la deuxième décennie du deuxième millénaire! 1. La popularité des médias sociaux: que ce soit Facebook , Twitter , LinkedIn , Youtube ou encore Foursquare , les médias sociaux ont connu un franc succès auprès de leurs utilisateurs qui ont trouvé, dans ces réseaux, des réponses à leurs besoins tout en contribuant à créer de nouvelles habitudes et pratiques sociales en ligne. 2. La prolifération d’outils: que ce soit aux USA ou en France, 2010 a été l’année de la prolifération d’outils de monitoring et de management (gratuits et payants) des profils sociaux.
Digital Reputation Blog » Le web social en 2010
Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship
boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication , 13 (1), article 11. http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Social network sites (SNSs) are increasingly attracting the attention of academic and industry researchers intrigued by their affordances and reach.
Stratégies de présence, de communication et d’influence sur Internet « Digital Reputation Blog
Toute entreprise se doit de penser sa stratégie de présence et de communication sur Internet. Car sans cela, elle ne pourra pas anticiper en cas de communication négative ou de bad buzz. L’intérêt même d’une telle stratégie est d’établir une réelle identité numérique autour de la marque et des produits de l’entreprise.Construire et animer une communication d'influence sur internet : Eurostaf étude de marché
Les logos de Total ou Danone détournés, Apple contraint à changer sa politique environnementale, HSBC forcée de modifier ses taux sous la pression d’étudiants, Leclerc défenseur de valeurs sociales et humanistes au service du consommateur… Ces quelques exemples illustrent la transformation des rapports de forces sur Internet entre les différents acteurs en présence : entreprises concurrentes, associations, ONG, pouvoirs publics, particuliers.Vous engager envers vos clients et leur donner les moyens de relayer vos propres efforts marketing, voila qui n’est pas neuf. Mais les Médias Sociaux vous dotent de nouveaux instruments pour les écouter de manière plus efficace, et en retour… Et recruter des alliés Le marketing est affaire de participation. L’intention est l’élément crucial. Et l’action plus parlante que les mots Le terme de marketing doit être précisé car je ne me réfère pas au marketing traditionnel qui « communique » vers des « audiences cibles » à travers des « messages ». En matière de Médias Sociaux, il s’agit d’un dialogue, de discussions équilibrées qui rassemblent les individus pour la déc ouverte et le partage de l’information.
Guide essentiel des médias sociaux - Brian Solis
Pour faire suite à mon précédent billet sur l’analyse des leaders d’opinion sur Internet , voici une étude globale conduite par Universal Mac Cann dans le cadre de son programme « Wave « , qui s’appuie sur un panel de 17000 internautes à travers 27 pays pour réaffirmer l’essor des média sociaux et la prédominance des opinions dans l’information des consommateurs. L’étude se concentre sur la « nouvelle économie de l’influence » représentée par les internautes connectés quotidiennement sur la toile. Sans surprise, cette population d’internautes, qui constitue le noyau dur des e-influenceurs, est de plus en plus active à travers les blogs [ 28% en 2006 contre 44% aujourd'hui ], les réseaux sociaux [ 27 à 57,5% ], le partage de vidéos [ 10 à 42% ]…
Etude sur l’influence des opinions – Universal Mc Cann | Opinion-Watch.com
Sites de marques : les internautes attendent des contenus - Marketing Professionnel - (Navigation privée)
Les sites de marques font désormais partie du paysage des internautes français. Près de la moitié (44%) les visitent au moins une fois par semaine. Si ceux-ci, dans une large mesure, se déclarent satisfaits de leur expérience, ils ne montrent pas pour autant d’enthousiasme débordant. Seulement 10% se déclarent « très satisfaits ». Alors quels contenus attendent les internautes ? Quels sont leurs besoins ?rp digitale