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Analyse de l'Attitude des Consommateurs face à un nouveau produit: Malta Guinness Quench - Romain MINSILI NGOLA. 1.2.

Analyse de l'Attitude des Consommateurs face à un nouveau produit: Malta Guinness Quench - Romain MINSILI NGOLA

Les Composantes de l'Attitude La notion d'attitude est multidimensionnelle. Plusieurs auteurs comme Dussart12(*), Black Roning13(*) et Benjamin Lernoud14(*) sont unanimes sur le fait que l'attitude a trois composantes d'après le modèle psychologique classique encore appelé modèle à trois parties, qui est l'explication la plus courante de ce concept d'attitude.

C'est lui qui spécifie qu'il y a trois composantes de l'attitude : la composante cognitive, la composante affective et la composante conative. 1.2.1. C'est l'ensemble des idées et connaissances entretenues à l'égard d'un objet ou classe d'objets. 1.2.2. Comme l'indique son nom, cette composante résume le sentiment favorable ou défavorable d'un consommateur à l'égard d'un objet ou une classe d'objets. Les composantes affective et cognitive sont en forte corrélation. Il s'agira pour nous dans le cadre de notre travail, de vérifier si les consommateurs aiment le produit Malta Guinness Quench. Caissière / Caissier. Description métier Dans une grande surface ou un libre service, le caissier (ou caissière ou hôte de caisse) reçoit le matin un fonds de caisse qui va lui permettre de rendre la monnaie.

Caissière / Caissier

Il accueille les clients lorsqu’ils ont choisi leurs produits. Il fait défiler les articles (ou utilise un pistolet flasheur quand ils sont trop volumineux) devant un lecteur optique afin que les prix correspondant aux codes barres soient enregistrés par la caisse enregistreuse. Il peut être aussi assister les clients lors de l'utlisation des caisses automatiques de plus en plus présentes dans les grandes surfaces. Dans les très petits magasins qui ne possèdent pas ces systèmes, le caissier, qui est souvent vendeur, tape manuellement les prix ou les références des produits sur la caisse. Le caissier perçoit cette somme en espèces, en chèque ou en carte de crédit. Le caissier travaille seul dans un petit magasin et par équipe dans les grandes surfaces. Études / Formation pour devenir Caissière / Caissier. Caissier - caissière. Force Ouvrière - Pénibilité au travail : Zoom sur la profession de Caissiers et Caissières.

Grande distribution : les souffrances aux caisses On a du mal à l’imaginer mais lors des périodes de forte affluence dans les magasins, les hôte (esse) s de caisses peuvent soulever près d’une tonne d’articles par heure.

Force Ouvrière - Pénibilité au travail : Zoom sur la profession de Caissiers et Caissières

Avec l’arrivée du scanner, la cadence en caisse s’est accélérée et génère des douleurs aux articulations nommées TMS : Troubles Musculo Squelettiques. Les TMS sont la principale cause de pénibilité du métier de caissier(e) mais d’autres facteurs s’ajoutent aux contraintes physiques. En 2007 ce sont 743 cas de TMS qui ont été recensés (+23% par rapport à 2006) et 269 caissier(e)s ont été déclarés en incapacité permanente. Les TMS Pas un magasin où l’on n’entende pas parler de canal carpien, de problèmes chroniques de dos et d’articulations.

. • aux mauvaises postures de travail : assises inconfortables ou pié- tinement debout de façon prolongée, • aux efforts excessifs (manipulation de produits lourds). • Le froid : courants d’air et zone de froid près des caisses, Déc 2011. Métier caissier. Toujours prête à faciliter le passage en caisse, la caissière comptabilise les achats et reçoit les paiements.

Métier caissier

Ses conditions de travail ont changé grâce à l'installation, dans la plupart des magasins, de lecteurs de codes-barres. Le goût des contacts et une certaine bonne humeur restent cependant indispensables dans l'exercice de ce métier en contact quotidien avec la clientèle. Avec l’Anglais Berlitz, orientez-vous vers le métier de vos rêves ! Offres d'emploi Vie professionnelle Recrutements en vue ? Hypermarchés, guichets des centres sportifs (stades) ou culturels (théâtres, musées), chaînes de restauration... tous ont besoin de caissières. Évolution possible Dans une boutique, la caissière dépend du directeur. Temps partiel fréquent Huit caissiers sur 10 sont... des caissières.

Salaire du débutant A partir du Smic Conditions de travail Élément clé du marketing Chaque détail doit participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Un rôle enrichi Un poste qui peut lasser Source :

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