Le web 2.0 bouleverse la hiérarchie dans l'entreprise. Comment les technologies de l'information ont-elles transformé le fonctionnement de l'entreprise ?
Anne-Sophie Novel : Internet non seulement accélère mais modifie la circulation de l'information, obligeant le dirigeant à être plus à l'écoute de ses collaborateurs mais aussi des consommateurs-citoyens. Les premiers peuvent ainsi, via les réseaux sociaux d'entreprise, s'exprimer sur leur métier, les projets, les décisions les concernant, dans une logique ascendante, entraînant, en interne, l'émergence d'une démocratie participative. Les seconds revendiquent également un droit de regard sur la société, devenant des contributeurs critiques et mêmes très engagés. Le dirigeant se retrouve ainsi face à une variété d'acteurs (ONG, associations, médias, citoyens...) rendant plus poreuses les frontières entre l'entreprise et l'extérieur.
Le poids croissant de la parole citoyenne prive les entreprises de la maîtrise de leur image. Qui contrôle Internet ? Commotion, le projet d'un Internet hors de tout contrôle. Mind Mapping et Brainstorming en ligne - MindMeister. Brainstorm and mind map online. Clustering Engine. Carrot2 Search Results Clustering Engine Carrot2 organizes your search results into topics.
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