Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享 :: 痞客邦 PIXNET :: 酷哥康sir 談行銷. 【客座】appWorks第三屆在玩什麼？(上) Raincole Lai， 資工系學生，玩心很重的小孩，總是處於會寫程式和不會之間的模糊地帶。 信奉「積極地懶惰」哲學，為了讓世界變得更有趣而努力著。 部落格連結：raintoday.cc 昨天是appWorks第三屆的Demo Day，因為我已經很久沒去他們的每月集會，和appWorks的最新動態有點脫節，我就抱持著 朝聖 觀摩學習的心態去了一趟。 (ps: appWorks是一家創業投資公司，專門投資草創時期的網路事業，Demo Day就是讓接受投資的公司demo的那個day) 這次的團隊共有15家，一如以往以電子商務為大宗，佔了5家；另外還有B2B、遊戲、聯誼社群等等各種服務。 千年商品，全新通路 iHealth：送藥到府服務 把慢性病處方籤傳真給他們，藥就會自己定時送來，運費完全由iHealth吸收。 雖然他的網站風格是最傳統的，但卻是我個人最看好的團隊。 (「慢性病」到底是哪些病？ Kergini科技你：國外新奇的3C產品推薦及預購，都是一些台灣尚未上市(也未必會上市)的產品 我大略瀏覽一下，這比較像是寫介紹文的部落格，而非團購網站(尤其從「滿五人預購就會進貨」這點看來，似乎還沒有自己的倉儲系統)，我認為只能算半個通路商加上半個電子媒體。 搶截王：收集台灣各大購物網站的優惠資訊。 整個網站本身其實是一張超大型的DM。 可以想像這個網站的營運成本很低，因為不像上面兩者還需要物流系統，不過我覺得這種O2O? InnTaiwan癮台灣：民宿評價、代訂網站 介面簡單乾淨，而且有看起來蠻酷的搜尋功能(但不知道關鍵字識別有多先進，至少我打「花東縱谷」就搜不到)。 這個本來也是我非常看好的團隊，但是實際試用以後，我想他們還沒有解決中介商們的千古難題－－雞生蛋蛋生雞，你要先有民宿才會有客人，但又要有客人才會有民宿想來認真合作。 (哇零元民宿耶，快去搶訂一間吧！) 行動得來速：這是一個手機app(已有Android版、iPhone版待審中) 顧名思義就是讓你可以透過手機訂餐，我試用了一下，目前的合作商家大概有十家，除了50嵐和味樂壽司以外都是速食。 另外，它無法顯示某樣餐點已售完，用電話時店員會好心告訴你「喔我們今天珍珠都沒有了喔~椰果也沒有了~要不要改喝粉條奶茶~」之類，但看官網的Demo圖，它似乎只會顯示「賣完」二字，這樣在打烊前訂餐恐怕要來回很多次…… B2B的潤滑劑 Patisco：線上商務系統.
如何從行銷研究中得到行銷策略? « Mr. PM – 產品企劃、產品經理、社群行銷、Mobile user experience. 產品經理為了發展新產品，通常都進行很多research，包括焦點團體、問卷調查、觀察研究、Blind Test(矇眼測試)…等。 但是要透過Research找出真正的insight卻是有難度的，Research的結果，頂多只能幫忙了解消費者的現況，但是對消費者的需求和insight的挖掘，確是會令人失望的。 往往真實的狀況是，無法透過焦點團體、問卷調查…等方法，來直接找出行銷策略，也就是說你沒辦法透過問消費者「該如何讓你提高使用產品的頻率」或「如何讓您能和朋友推薦產品」來得到有用的答案。
為什麼呢？ 原因有不少，包含消費者在購物的時候常常會依據感性，但是消費者回答問題時確是理性；消費者在被調研的時候處在高涉入，但是實際購物的時候可能處在低涉入；消費者不太可能本身就是個眼光獨到的英才，早就幫你想好這種開放問題的答案…等。 筆者認為，行銷研究是用來了解消費者的接受到刺激後的反應，也就是可以問問消費者已經發生的事情，例如：「一天喝多少罐牛奶」、「喝完牛奶的感覺」，但是問「牛奶要添加什麼才會讓你多喝」就沒有任何意義，「牛奶要添加什麼才會讓你多喝」這種問題，雖然是PM想要知道的答案，但是這種答案是要PM藉由經驗和創造力，在Research的過程中，一起和Research Company透過旁敲側擊一起找出來的，而不是透過消費者自己講出來。 而在行銷研究中，如何針對消費者對已經發生事情的感受，來進行詢問，是否只要用連續五個「WHY」來追問，是不是就可以得到想要的資訊呢？ 透過怎麼(what)、何時(when)、如何(how)類的問題來旁敲側擊，讓使用者講出更多可能的原因。 另外，行銷研究也有另外一種目標，就是在支持business decisions，尤其是人事結構複雜的公司，行銷研究的用途往往都是變成為行銷策略背書，來搞定辦公室內的政治問題，這也是行銷研究的另外一種面向。
真正的Social Media誕生：Flipboard for iPad « 西瓜的滋味：Tenz's blog. 我們經常會説 Twitter、Facebook、Plurk 是「社群媒體」，因為這些社群網站同時也具有強大的內容聚合、產生與推送力量，所以可以看成是一種媒體；但從今天開始，似乎不能再將「社群媒體」套在這些 SNS 上了。 因為，真正有資格稱為 social media 的 Flipboard for iPad 誕生了！ Flipboard 看起來就像一本真正的雜誌，只是內容並不是由任何單一媒體供應，而是由你在 Twitter 和 Facebook 上的朋友提供。 FlipBoard 會自動把朋友在 FB 和 Twitter 上分享的網站、圖片或影片收集起來，透過軟體的重新編整，變成類似雜誌風格的版面呈現出來。 因為每個人在 Twitter 和 FB 上有不同的親朋好友，大家隨時都在分享許多新的內容，所以每次打開 Flipboard 時，看到的內容也都是最新的內容。 為什麼説 Flipboard 是真正的 social media? 因為它幾乎完美地結合社群和媒體應有的特性和長處。 但是它到底有多厲害？ 社群內容的產生與消費 在 Twitter、Facebook 等社群網站上，我們會看到許多親朋好友推薦的內容，像是親朋好友分享正在看的網頁、或是上傳並分享的相片或影音等等。 不論這些內容是由親朋好友自己產生的，還是別人產生的，它和一般內容不一樣的地方，在於這些內容都是由親朋好友所分享或推薦的。 使用者大量在 Twitter 和 Facebook 分享或消費這些社群內容，但是 Twitter 和 Facebook 的界面，並不是為消費社群內容而設計的，對社群內容的消費來說並不友善。 首先，不論是 Facebook 和 Twitter，訊息的排列邏輯，乃是依訊息的時間新近度來排列，而不是依照訊息的重要性（Facebook的人氣動態有考慮訊息的相關性，但排列的大原則仍是時間）。
其次，在 Twitter 和 FB上，我們看到的內容分享，多半只是連結；特別是 Twitter，受限於訊息長度，往往連完整的連結都不能放，只能放個看起來不知是什麼的短網址；FB 稍好一點，起碼可以看到標題、縮圖和一點引言，但無論如何，你都得點一下那個連結，才能看到內容。 Flipboard 看起來像是這些問題接近完美的解決方案。 當然，Flipboard 也沒有忘記互動這回事。 媒體的「代工化」將不可避免繼續加深. 英國研究：社群網站可能改變人類大腦構造. 中時行銷知識庫 | marketing.chinatimes.com －《實力分享專欄》－ 社群網站的成功行銷術(上)