Fiche de trvail de gestion. Tableau de validation des documents. Bouygues et SFR en tête des recrutements ADSL. Ecrit par François Le Gall le mercredi 1 septembre 2010 à 11h18 "Bis repetita" : on prend les mêmes et on recommence. Bouygues et SFR caracolent en tête du classement des fournisseurs d'accès ayant recruté le plus de nouveaux abonnés ADSL. Pour la première fois, Bouygues grimpe sur la première marche du podium avec 97 000 nouveaux clients Bbox, devançant d'une courte tête son concurrent SFR (+90 000 abonnés).
La répartition des parts de marché de recrutement sur la période du 31 mars et le 30 juin est éloquente. Bouygues et SFR ont séduit plus de 75% des nouveaux abonnés ADSL contre seulement 25% pour Orange et Iliad. Le succès des offres Ideo (ADSL+Mobile) et Neufbox de SFR se conjugue naturellement à la stratégie des 2 opérateurs qui s'appuient sur leur base d'abonnés mobile. Bridé par les gendarmes de la concurrence et des télécoms, Orange ne pouvait pas en faire autant. Chiffres-clés - Mobile : opérateurs (France) Résultats Google Recherche d'images correspondant à. Orange lance un nouveau programme de fidélisation. Afin de récompenser sa clientèle Orange pour sa fidélité, Orange a décidé de créer un nouvel avantage : les bonus Orange. Chaque mois, le client Orange bénéficie de : - 5% après six mois d'ancienneté - 10% au bout d'un an - 15% deux ans après.
Par exemple, si le client Orange a opté pour un forfait 4 heures, soit 240 minutes, il bénéficie au-delà du sixième mois d'abonnement, de 12 minutes supplémentaires chaque mois. Un an plus tard, le temps offert passe à 24 minutes, et au bout de 24 mois, il bénéficie de 36 minutes en plus tous les mois. De plus, avec le programme changer de mobile, Orange donne automatiquement des points. Espace Fidélisation. Derniers résultats consolidés. Orange met fin aux points de fidélité mais... 5 000 points de fidélité oui, mais pour quoi faire ? C'est en partant de cette question que tout abonné s'est déjà posé qu'Orange va modifier la présentation de son offre de renouvellement. Le site iGen.fr avait vendu la mèche en publiant un document interne à l'opérateur dimanche.
Orange a confirmé le changement à Metro : "on communiquera à nos abonnés la date optimale à partir de laquelle il pourra renouveler son mobile au meilleur prix selon son forfait", explique Anne-Laure Commault, directrice marketing à la fidélisation mobile de l'opérateur. Un système de calcul inchangé A partir du 12 novembre, "l'abonné pourra se rendre sur son espace client et activer un bouton le prévenant à la date où le prix de renouvellement sera optimal", précise Anne-Laure Commault. Contrairement aux rumeurs, l'utilisateur ne bénéficiera pas systématiquement des prix proposés aux nouveaux abonnés. Les bénéfices de France Télécom reculent de 21,5% En France. Orange, opérateur mobile le plus rapide.
Qui est l'opérateur mobile le plus rapide ? Le site DegroupTest vient de compiler les données issues de son application pour smartphones. Elle permet de tester les débits de sa connexion Internet depuis son terminal. Les conclusions sont sans appel : c'est Orange qui arrive en tête des performances avec un débit descendant moyen de 3,12 Mb/s, toutes technologies réseaux et smartphones confondus.
L'opérateur historique est suivi dans l'ordre par SFR, Free et Bouygues Telecom. Orange s'avère également le plus performant en débit montant avec 1,17 Mb/s, mais c'est SFR qui arrive en tête des temps de réponse avec une moyenne de 151 millisecondes. Durant le troisième trimestre 2012, le grand perdant est Free Mobile dont les débit stagnent tandis que ceux des trois autres opérateurs augmentent significativement. Mais le réseau n'est pas la seule explication des performances de débit.
Guide des démarches - Parts de marché des opérateurs de téléphonie mobile et ADSL en 2012. En entrant sur le marché de la téléphonie mobile avec fracas, Free, qui avait déjà fait beaucoup parler de lui sur l'Internet ADSL a fait bouillonner le marigot où dormaient tranquillement les 3 vieux crocodiles, Orange, SFR et Bouygues. Où en sommes nous en parts de marché aujourd'hui. Internet haut débit et ADSL Au 31 décembre 2011, la France comptait 22,11 millions d'abonnements à Internet à haut débit (95 % des abonnements) : - dont 21 millions d'abonnements ADSL - le reste principalement en câble et fibre optique (beaucoup plus rapide que l'ADSL).
Désormais 33,5 % de la population a ainsi accès à une connexion Internet haut débit. France Télécom domine encore nettement le marché de l'ADSL avec plus de 45 % de parts de marché. Téléphonie mobile En France, au 31/12/2011, on comptait 68,5 millions d'abonnements à la téléphonie mobile, soit plus d'un par habitant (bébés compris !). La part de marché de France Télécom/Orange est en baisse depuis plusieurs années. Guide des démarches - Parts de marché des opérateurs de téléphonie mobile et ADSL en 2012.
Concurrence : Orange et SFR sont condamnés à une amende record. Les deux groupes sont condamnés par l'Autorité de la concurrence à une amende de 183 millions d'euros pour "avoir mis en œuvre des pratiques anti-concurrentielles". LE MONDE | • Mis à jour le | Par Cécile Ducourtieux L'Autorité de la concurrence a rendu publique, jeudi 13 décembre, une décision de sanction contre Orange et SFR, respectivement premier et deuxième opérateurs sur le marché français du mobile. Les deux groupes sont condamnés à une amende record de 183 millions d'euros pour "avoir mis en œuvre des pratiques anti-concurrentielles". L'Autorité fait référence aux offres qu'ils ont commercialisées, surtout entre 2005 et 2008, qui donnaient la possibilité d'appeler en illimité mais uniquement dans leurs réseaux.
"Ces offres (…) ont créé une différentiation tarifaire abusive entre les appels 'on net' (sur les réseaux respectifs) et 'off net' (vers les réseaux concurrents)", juge l'Autorité. Cette sanction fait suite à un dépôt de plainte de Bouygues Télécom.