M-Marketing

Consommation : La France, championne d'Europe des avis sur Internet. Les recommandations d'internautes sur les hôtels, restaurants ou autres commerces ont explosé ces dernières années.

Une norme doit encadrer ces avis d'ici à la fin de l'année pour les rendre plus fiables. Les Français aiment donner leur avis. En 2011, les 45 millions d'internautes que compte la France ont publié sur la Toile quelque 1,1 million de recommandations sur les commerces locaux, selon Nomao, un moteur de recherche de «bonnes adresses» qui passe au crible quotidiennement plus de 100 millions de pages Internet en cinq langues.

Hôtels, restaurants, épiceries, coiffeurs ou musées, ce sont plus de 15 millions de lieux qui sont soumis aux jugements des internautes partout en Europe. Et les Français sont les champions en la matière. Évolution, en chiffres bruts, des avis sur Internet entre 2007 et 2011. Explosion des «applis» de géolocalisation L'enjeu économique est considérable pour certains secteurs d'activité. La chasse aux avis bidons. Smartphones ou tablettes : Qui a la plus grosse (part des usages mobiles) ? Cet article a été publié il y a , il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Signalez-nous toute information qui vous semblerait expirée. Au cours de l’été 2011, plusieurs études (par Forrester et d’autres cabinets) ont été menées sur les usages des MID ( ) pour savoir qui de la tablette ou du smartphone deviendrait le support incontournable du m-commerce de demain.

Voici un condensé rapide de ce que ces études ont révélé. Allez, Smartphone ou tablette, faites un choix avant de commencer la lecture ;-) D’après une étude ThreatMetrix portant sur l’étude du comportement d’achat de 722 consommateurs utilisant Internet, 37% ont utilisé le smartphone pour concrétiser un acte d’achat, soit plus de 3 fois le nombre d’usages de la tablette pour cette même démarche (12%). ( ). En fait, plusieurs études concordantes ( étude Nielsen sur ) montrent que les tablettes sont utilisées principalement à la maison et dans le salon.

Dropbox

Why Mobile Commerce is On the Rise [INFOGRAPHIC] About 30% of mobile phone users spend an average of about 27 minutes each day text messaging, using the telephone and video chatting, according to retailer CultureLabel.com.

The company put together an infographic that highlights the bright outlook for the mobile commerce industry, helped along by the massive growth of smartphone adoption. As CultureLabel looked to expand its own mobile strategy, the company compiled stats to reinforce the need to grow its m-commerce channel. According to its findings displayed in the online art retailer's infographic, 5.9 billion out of the 7 billion people (87%) worldwide already have mobile phones.

Smartphone sales are up 63.1% from 2010, and a whopping 488.5 million devices were sold in 2011. Meanwhile, one in seven searches are made with a mobile device. Do you think mobile commerce will every surpass e-commerce? Thumbnail courtesy iStockphoto, -bilge. Social Engagement ROI & the Value of Exchange. How do you measure your online marketing performance?

What are your goals, your KPIs and how do you measure ROI? These are pretty common questions in the world of social media marketing. As companies evolve their people, process and technology to attract, engage and inspire customers through content, I think attention on a broader view of the value that is created warrants consideration. Many companies that approach my agency ask about the ROI of specific tactics as if they are gambling money with a direct rate of return. If there are agencies contributing to that perspective amongst clients side marketers, I wish they would stop. The underpinning of marketing is centered around presenting something of value to customers who hopefully exchange money for it. Today’s digitally savvy customers are empowered to publish and prone to share their experiences with brands, friends and broader social networks. How to manage that?