M-commerce
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Les tendances de l'internet mobile selon Morgan Stanley - Jean-B
En décembre dernier, Morgan Stanley a publié un intéressant rapport concernant l'avenir de l'internet mobile. Le mémo est plutôt complet (environ 500 pages) et constitue une bonne occasion de faire le point sur ce nouvel usage. Le rapport est disponible ici et vous trouverez également par là une synthèse un peu plus courte d'une soixantaine de slides (pour aller plus vite, rendez-vous directement slide 28).
L’écosystème du Commerce Mobile travaille à une standardisation
Après Cologne et Boston, c’est à Paris que s’est tenue la dernière réunion de travail du groupe international GS1 Mobile Commerce ( GS1 MobileCom ) les 17 et 18 novembre 2009. Après la visite du Groupe Metro (Futur Store) en novembre 2008, les laboratoires Massachusetts Institute of Technology (MIT Media Labs) en Juin 2009, le groupe de travail a été accueilli en novembre 2009 par le centre européen des pratiques innovantes de la relation client (L’Echangeur) : l’opportunité de présenter à différents acteurs internationaux les nouvelles technologies et leurs applications innovantes au service des consommateurs. Dans ce cadre, le téléphone portable est un outil formidable, lien naturel entre les produits et les services digitaux associés que les marques et les distributeurs peuvent mettre à disposition. GS1 (Global Standard One) est un organisme de standardisation mondial qui a pour mission de définir et mettre en œuvre des standards et des solutions globales.En 2010, préparez-vous au m-commerce
Je ne sais pas vous, mais moi, depuis que j’ai un iPhone, je passe beaucoup moins de temps à surfer et à m’informer sur mon PC et donc, corrélativement, beaucoup plus de temps à surfer sur mon petit joujou fétiche (comme un véritable junkie, il faut bien l’avouer). J’imagine donc qu’avec la diffusion de plus en plus répandue des smartphones, de plus en plus de gens surfent sur le web, avec plus ou moins de commodité, via leur terminal mobile, et que, parmi ceux-ci, nombreux sont ceux qui se lancent et tentent l’aventure de l’achat en ligne. Mais, et c’est là le sujet de mon billet, les sites ecommerce français sont-ils adaptés à la technologie mobile ? Pour le savoir (j’aime bien faire des phrases comme ça, ça me donne l’impression d’être Guy Lagache de Capital), je me suis déguisé en vrai client et j’ai surfé (en caméra caché et avec une voix de canard gonflé à l’hélium pour qu’on ne me reconnaisse pas) avec mon iPhone sur les sites des quelques plus grands ecommerçants en France.
Le m-commerce en croissance : de la présence indispensable des c
Avec l’accroissement du parc de smart phones et de l’internet mobile qui se démocratise à grande échelle, le commerce on-line s’immisce à travers les rayons des magasins physiques. Le commerce on-line et off-line, deux marchés autrefois parallèles, se confondent jusqu’à devenir une grande place de marché unique. Vers des services de paiement sécurisés Le m-commerce présente un potentiel considérable pour la vente de certains biens et services : 33 % des français considèrent que le m-commerce est une façon agréable et simple de faire ses achats.
Totalement illusoire, avant quelques années, pour certains, une réalité bien concrète pour d’autres, le m-commerce semble créer le débat et, ne laisse personne indifférent. Il faut dire que les enjeux sont tels qu’il serait étonnant, dans la période que nous traversons, que la discussion ne soit pas ouverte, afin d’anticiper, de manière optimale, un mouvement qui s’annonce profond. Autant se jeter à l’eau tout de suite et affirmer de manière ferme et sans ambiguïté que, selon nous, l’année 2010 sera bien l’année du développement du m-commerce.
2010 année du m-commerce
The Mobile Internet Report To receive a printed copy of The Mobile Internet Report, please contact your Morgan Stanley Representative. To purchase a copy, please click here . Our global technology and telecom analysts set out to do a deep dive into the rapidly changing mobile Internet market. We wanted to create a data-rich, theme-based framework for thinking about how the market may develop.