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Stratégie

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Qu’est-ce que la Creative Data ? Jeunes Loups est notre nouvelle rubrique dédiée aux jeunes professionnels de la com : entrepreneurs, dirigeants et autres profils à suivre.

Qu’est-ce que la Creative Data ?

Au programme : des interviews, tribunes et des échanges autour du présent et surtout de l'avenir de notre secteur. Deck of Brilliance : la première bible pédagogique pour les créatifs. Se déployer sur les 8 territoires de communication. Comment les marques qui innovent le plus en termes de créativité préemptent les medias et leur extension digitale pour engager davantage leurs publics ?

Se déployer sur les 8 territoires de communication

A travers 8 nouveaux territoires de communication dont le champion est le coaching/conseil ou l'utilité, selon Dentsu Aegis North. Solidarité-partage, proximité, jeu-ludique, coaching-conseil, social, émotion, expérience et création sont les 8 nouveaux territoires de communication utilisés actuellement par les marques dans le monde, selon la 3ème étude menée sur le sujet par Dentsu Aegis North (voir ci-dessous). Utilisation d’Instagram pour les marques, quels enjeux ?

Pige opé

Les secrets de MINI pour générer de l’engagement avec une campagne display. Avec le nouveau Clubman, MINI a revu son positionnement.

Les secrets de MINI pour générer de l’engagement avec une campagne display

Fini le statut de simple voiture secondaire… En 1956, l’ingénieur grec Alec Issigonis imagine une voiture économique pour une British Motor Corporation inquiète face à la crise du Canal de Suez. Comment expliquer le succès de Nicolas Hulot avec Golden Moustache ? Fin septembre, seul 13% des 15-30 ans savaient à quoi correspond la COP21.

Comment expliquer le succès de Nicolas Hulot avec Golden Moustache ?

Ce qui avait de quoi décourager Nicolas Hulot, convaincu que les décisions prises à la COP21 auront un impact décisif sur la vie des jeunes. Comment toucher ce public jugé inatteignable ?

Serious Game

Brand Content. Infographie. Wellcom Guide Social Media 2015. Wellcom annonce la sortie de la 4ème édition du Guide Social Media - agence Wellcom. Paris, le 16 septembre 2015 – Wellcom, agence conseil en communication d’image et opinions, vient de publier la nouvelle édition de son Guide Social Media, manuel de référence actualisé sur l’environnement digital et les bonnes pratiques.

Wellcom annonce la sortie de la 4ème édition du Guide Social Media - agence Wellcom

A travers une approche à la fois accessible et très complète, l’ouvrage aide les professionnels - novices ou avertis – à explorer l’univers des réseaux sociaux et à adapter leurs stratégies aux nouveaux territoires de communication offerts par le web. Formidable opportunité de communication pour les marques, les entreprises et les institutions, les réseaux sociaux symbolisent et accompagnent les changements économiques et sociétaux que nous connaissons. Analyser et comprendre son environnement, formaliser ses objectifs et identifier sa cible sont les prérequis indispensables à toute stratégie digitale, encore faut-il en connaître les fondements et les bonnes pratiques. Comment Lacoste a remporté la partie sur Instagram. Comme chaque mois dans parole d’annonceur, un annonceur est invité à dévoiler les secrets d’une campagne, de sa communication ainsi que sa vision de la marque.

Comment Lacoste a remporté la partie sur Instagram

Pour le lancement de la LT12, une raquette alliant le bois et le graphite, « la tradition et l’innovation », Lacoste a surpris avec une campagne internationale et sociale de haute volée. Un bel arbre qui cache une forêt de contenus digitaux publiés chaque jour avec élégance par la marque en pleine réinvention. Pour évoquer la mue digitale du plus célèbre crocodile de marque, nous avons rendez-vous avec Laetitia Laplace, international communications, media & digital director. Le digital au service de l’amélioration de l’expérience client.

Au cœur de l’ère digitale, l’expérience client est un facteur crucial dans l’établissement de rapports durables entre le consommateur et la marque.

Le digital au service de l’amélioration de l’expérience client

C’est elle qui, aujourd’hui plus que hier, permet de faire la différence… dans une perspective multicanal. Jérôme Besse, Senior Manager Kurt Salmon, nous explique comment mettre le digital au service de l’expérience client. Pouvez-vous nous expliquer ce que recouvre la notion d’expérience client ? C’est un concept assez large, que l’on pourrait résumer à l’ensemble des facteurs liés à l’appréhension d’un service ou d’un produit par un client. Danone. Le digital est un média atypique et paradoxal.

danone

Paradoxal car, s’il est devenu universel et utilisé par un grand nombre de personnes, il n’en reste pas moins personnel et intime. Surtout à l’heure où le smartphone ou la tablette représentent une « extension » de soi-même ; chaque internaute les utilise selon ses besoins et ses envies. Construire et renforcer la marque au diapason de l’expérience client. « Chéris ta marque comme toi-même » : voilà une injonction qui sonne bien et qui aurait pu faire un bon slogan pour le BrandNewsBlog… A ceci près que je n’ai jamais considéré les marques ni le branding comme des fins en soi.

Construire et renforcer la marque au diapason de l’expérience client

Les 7 ingrédients de la potion magique de Disney sur les réseaux sociaux. Qui ?

Les 7 ingrédients de la potion magique de Disney sur les réseaux sociaux

Shira Feuer, transfuge de Burberry en 2013, directrice européenne du marketing digital chez Disney. Quoi ? La potion supercalifragilisixceptidélilicieuse de Disney sur les réseaux sociaux, affinée depuis cinq ans, présentée à la conférence Engage qui était organisée par SocialBakers à Prague. Comment ? 1. Si les vidéos Disney affichent des millions de vues et sont aussi partagées sur les réseaux sociaux, c’est parce qu’elles se sont adaptées aux comportements naturels des utilisateurs.