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ENR Grenelle Habitat

ENR Grenelle Habitat propose divers systèmes de chauffage écologiques, parmi lesquels des pompes à chaleur air/air et air/eau, des poêles à granulés, à pellet air, etc. En ce qui concerne la livraison, la société offre des frais de port pour toute commande. Elle s’engage à envoyer les colis dans un délai de 24 à 48 heures. En revanche, le client est informé du délai dans la mesure où ses produits ont un poids supérieur à 30 kg. Le service client assure le service après-vente en confiant les marchandises défectueuses aux services techniques. Hormis les garanties constructeurs et légales, les produits sont généralement garantis pour une durée d’un an en fonction du descriptif du bien. La garantie débute à compter de la date de facturation et est limitée au remboursement, à l’échange et à la réparation.