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Je regarde beaucoup d'études sur Facebook, sujet hype du moment, mais elles disent généralement toutes la même chose et sont peu intéressantes. Ce que j'aime dans celle-çi, c'est que Fullsix s'est donné un peu de mal pour étudier les 35 derniers posts de 30 marques internationales pour essayer de tirer des conclusions et des best practices. Au final ils ont découvert que Nike avait 100 fois plus d'interactions que Ray Ban par exemple, qui, pourtant sont 2 marques internationales plutôt sexy.
Grégory Pouy - Echanger ses idées !: Comment animer de manière efficace sa page Facebook ?
Et si vous utilisiez votre page Facebook comme véritable support client ? | Webmarketing & co'm
Aujourd’hui Twitter a communiqué autour de sa nouvelle version. Je ne vais pas vous en parler car vous avez sûrement déjà lu moult posts sur le sujet. RightNow , une société spécialisée dans le support client vient d’annoncer le lancement prochain d’un plugin Facebook permettant d’intégrer un service de support client sur une page fan. Les supports clients sont-ils sur le point de passer eux aussi au temps réel…
Facebook absorbe l'audience des sites officiels de grandes marques
Le réseau social semble être un terreau bénéfique pour les enseignes. De nombreuses marques signent, grâce à Facebook, leur plus grosse présence sur le Web. Des poids lourds comme Starbucks ou Coca-cola illustrent parfaitement cette tendance. Le site adage.com évoque une mutation de la manière dont les marques communiquent. A titre d'exemple, Coca-Cola qui dispose de 10,7 millions d'amis sur Facebook a vu la fréquentation de son site officiel diminuer de 40 % en un an (sur une base comparant les visites des mois de juillet).
Guide complet pour créer sa page Fan sur Facebook
Communiquer sur ou par l’intermédiaire des médias sociaux et de Facebook notamment est devenue une nécessité pour les marques. Qu’elle soit connue ou en devenir, une entreprise trouve ainsi un formidable moyen de toucher une communauté d’utilisateurs ou de clients via un canal bien plus personnel et incitatif que les médias classiques. Sur Facebook, cela se passe généralement via une page Fan qu’une marque met en place pour créer une communauté autour de ses produits ou de ses services. Créer une page Facebook prend moins de 2 minutes. En revanche, mettre en place une page Fan efficace ciblée et qui utilise au mieux les fonctionnalités proposées par le réseau social est une toute autre histoire. Dans cet objectif, Régis Vansnick a rédigé un guide que je trouve assez complet sur le sujet.
Facebook Research: Brands Lean on Interactive Marketing –Yet Lack Social Marketing Skills « Web Strategy by Jeremiah Owyang | Social Media, Web Marketing
This is followup data from the Altimeter Report: The 8 Success Criteria For Facebook Page Marketing, you should read this first . Thanks to your help, Altimeter Group’s latest research on Facebook Marketing Best Practices, which now has over 17,000 views, and over 1,900 downloads ( see slideshare stats ) in less than a week. While we tried to include as much helpful information in the report, it was only the highlights of our findings. There’s far more data, scorecards, and findings that just aren’t able to fit into the report. Below is some additional information from our quantitative and qualitative study about the findings. Expect us to share more helpful data to marketers over the coming weeks, Altimeter clients can contact us for more details from the specific criteria, data, screenshots and scorecard.C'est donc la 6ème vague Une étude réalisée dans 62 pays et 41 000 personnes interrogées sans doute l'étude la plus large et la plus ancienne sur le web social. Elle est toujours particulièrement intéressante à lire mais également à prendre avec des pincettes car la base est sur-représentée en occident et se concentre sur des personnes qui se sont connectées les 7 derniers jours, mais si vous savez cela, vous pouvez lire sereinement. Ce que je retiens de l'étude : - Un marché qui arrive à maturité dans beaucoup de pays, la croissance faiblit mais par contre bien intégré car les internautes y passent de plus en plus de temps et partagent énormément (cependant les gens se posent la question de la confidentialité de ces informations mais ne savent pas s'en passer ce qui entraine un nouveau paradigme de la vie privée plutôt qu'une chute de l'usage).
Grégory Pouy - Echanger ses idées !
Statistiques consacrées à Facebook sur Facebakers - Le blog de l'agence C2Binteractive
Ce site, édité par Candy Tech , est dédié aux statistiques sur Facebook. Cette entreprise Tchèque est spécialisée dans l’utilisation de nouveaux médias et dans le développement d’applications pour Google, Youtube et surtout Facebook. Très utile dans la cadre de stratégie Social Media internationale, le site donne accès à de nombreuses informations sur l’activité de Facebook : Nombre d’utilisateurs par pays, âge des utilisateurs par pays, nombre de fans par marque, nombre de personnes par groupes, taux de pénétration, classement des pays en fonction du CPC et du CPM moyen… Autre indicateur intéressant : le taux d’utilisateurs
branchout
Pourquoi Facebook va transformer l’individu en pute sociale » Article » OWNI, Digital Journalism
FB a considérablement augmenté notre nombre de liens faibles, modifiant en profondeur nos structures sociales. Pour Loïc H Rechi, la norme sera de se constituer un "super-réseau" dans un but intéressé. Une tribune très libre.Créer une page fan Facebook, malgré l’ergonomie douteuse de l’interface, reste à la portée de tous, avec un minimum de temps passé on peut avoir une présence sur le 1 er réseau social. Promouvoir sa page, obtenir des fans et avoir des visites qualifiées est une autre paire de manches. Je vous propose de partager via ce billet, cette première année d’expérience de promotion de page fan… Mise à jour novembre 2011 : 10 nouvelles idées pour promouvoir gratuitement votre page Facebook . En septembre dernier, l’heure était à l’interrogation concernant le meilleur choix entre page fan et groupe facebook .
5 façons de promouvoir sa page fan Facebook gratuitement | Webma