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Comment animer de manière efficace sa page Facebook ? Et si vous utilisiez votre page Facebook comme véritable support client ? Aujourd’hui Twitter a communiqué autour de sa nouvelle version. Je ne vais pas vous en parler car vous avez sûrement déjà lu moult posts sur le sujet. RightNow, une société spécialisée dans le support client vient d’annoncer le lancement prochain d’un plugin Facebook permettant d’intégrer un service de support client sur une page fan. Les supports clients sont-ils sur le point de passer eux aussi au temps réel… Le service ajoute un onglet « Support » à n’importe quelle page fan, une fois installé, il va donner la possibilité à vos clients de poser leurs questions, et au service client d’y répondre.

En prenant un peu la forme d’un forum, les consommateurs sont en mesure de chercher une réponse de façon autonome en navigant via les questions déjà posées avant de poser leur propre question. RightNow proposera les options suivantes : Kurrently - A real-time search engine for Facebook and Twitter. Facebook absorbe l'audience des sites officiels de grandes marques. Guide complet pour créer sa page Fan sur Facebook. Facebook Research: Brands Lean on Interactive Marketing –Yet Lack Social Marketing Skills. This is followup data from the Altimeter Report: The 8 Success Criteria For Facebook Page Marketing, you should read this first. Thanks to your help, Altimeter Group’s latest research on Facebook Marketing Best Practices, which now has over 17,000 views, and over 1,900 downloads (see slideshare stats) in less than a week.

While we tried to include as much helpful information in the report, it was only the highlights of our findings. There’s far more data, scorecards, and findings that just aren’t able to fit into the report. Below is some additional information from our quantitative and qualitative study about the findings. Expect us to share more helpful data to marketers over the coming weeks, Altimeter clients can contact us for more details from the specific criteria, data, screenshots and scorecard. In the below graphic, we’ve aggregated the scores of the 30 brands to find out which of the criteria they’re good at –and which ones there are missed opportunities. Grégory Pouy - Echanger ses idées ! Statistiques consacrées à Facebook sur Facebakers - Le blog de l'agence C2Binteractive.

Branchout

Pourquoi Facebook va transformer l’individu en pute sociale » Article » OWNI, Digital Journalism. Twitter sur Facebook. 5 façons de promouvoir sa page fan Facebook gratuitement | Webma. Créer une page fan Facebook, est à la portée de tous, avec un minimum de temps passé on peut avoir une présence sur le 1er réseau social. Promouvoir sa page, obtenir des fans et avoir des visites qualifiées est une autre paire de manches.

Je vous propose de partager via ce billet, mon expérience de promotion de page fan… Mise à jour 2015 : Vidéo My Facebook is Reach Dans cette vidéo, vous apprendrez avec humour et sur fond de Rock and roll ce qu’est le reach sur Facebook et comment développer votre audience sur le réseau social et l’engagement de votre communauté… Pour retrouver nos prochaines vidéos, pensez également à vous abonner à notre chaîne Youtube !

Mise à jour 2011 : 10 nouvelles façons de promouvoir votre page Facebook Voici 10 nouvelles idées pour promouvoir gratuitement votre page Facebook. Avant de penser à promouvoir votre page, rendez la vivante… Avant d’aborder la partie promotion, il est important que la page fan soit alimentée régulièrement de contenus variés. The Celebrity 100 - Forbes.com.