Conférence de Brian Solis chez Publicis : la vision des PR dans les médias sociaux. A peu près depuis que les blogs sont un sujet grand public, nous sommes un certain nombre de consultants à avoir réfléchi publiquement et collectivement à l’avenir de nos métiers, et notamment des relations publiques, puisque c’est d’elles qu’on parle ici. Une logique de partage qui dépasse les questions de concurrence entre les différentes agences pour lesquelles nous travaillons.
C’est dans cette logique très open source que Stanislas (directeur de Publicis Netintelligenz) m’a invité à assister à une conférence que Brian Solis donnait pour les équipes PR de Publicis. Brian Solis, de passage à Paris, c’est Monsieur PR 2.0, le porteur de la vision des PR dans les médias sociaux.
Ce billet est donc un peu particulier puisque c’est le compte-rendu d’i&e sur une conférence Publicis. Magie des médias sociaux ! ;-) La conf s’est avérée passionnante et très inspirante. L’intervenant. (info concurrentielle : Publicis reçoit avec des viennoiseries et du jus d’orange Tropicana) Like this: Comprendre les notions d'influence et d'influenceurs. Bien connu du monde politique ou de la psychologie, l’influence est un processus mis en place par un individu ou un groupe dans l’objectif de modifier le comportement d’un autre individu ou groupe.
Dans ce cadre, l’ individu influencé agit de son plein gré, conscient ou non d’être influencé, à la différence de la contrainte. Le concept d’influenceur est (presque) vieux comme le monde. Comme le soulignait, Julie Le Monde dans son article Qu’est ce qu’ un individu influent ? Les premières études sur le sujet sont apparues dans les années 50. A l’époque, l’influenceur est décrit comme une personne qui va confirmer ou infirmer le message publicitaire d’une marque au travers de son réseau personnel. Depuis, le monde et la notion de réseau ont bien évolué, l’individu « influent » aussi. Au début, en France, le terme d’influenceur utilisé dans un contexte web décrivait uniquement les blogueurs à forte audience ou présent dans les Top 10 de wikio, etc. 1 > Le potentiel d’influence de l’éméteur : Julie Lemonde, M.Sc. > Marketing Interactif - Média social - Innovation > » Qu’est-ce qu’un individu influent? In their 1955 book, “Personal Influence: The part played by people in the flow of mass communication,” Paul Lazarfeld and Elihu Katz defined influential individuals as: “…individuals who will spread, confirm or negate the message of advertisers through their own social relationships by word-of-mouth or personal example.”
In 2007, Paul Gillin took interest in exactly the same concept, this time applying it to social media. His book is called “The New Influencers.” The biggest change in the past 55 years is the proliferation of behavioural information generated by consumers’ online activities. This data offers extensive insights about consumers and it can be used for new services offered by PR firms, such as Edelman, which developed its own tool (TweetLevel) to analyze influencers, or agencies, which use tools such as Radian6, SM2, Scoutlabs, etc. What are these new services? The way I see it, this method is something like a pyramid sales model. RP 2.0 : Des Relations presse aux Relations Médias ?
Mercredi 10 novembre 3 10 /11 /Nov 16:57 Les Rp sont un outil des Relations Publics ( plus d'info : l'article rédigé en amont à notre réflexion du jour : ) Classiquement les Rp géraient, les journalistes et les influenceurs d'un domaine particulier (un professionnel par exemple ayant toute légitimité pour intervenir). Avec l'avènement des réseaux sociaux, les marques sont en relation directe avec leurs cibles : le consommateur, celui par lequel tout peut arriver ! Le fait d'être longtemps affiché est une spécificité que la marque ne peut pas négliger. Les Rp qui doivent en amont s'adapter à ces médias sociaux, ont une place importante à tenir dans le discours de la marque sur le web 2.0 !
Le web 2.0 : I've got the power Les médias digitaux offrent un pouvoir d'influence via les réseaux sociaux. Les nouveaux enjeux des Rp 2.0 : une communication à 360° RP 2.0 – Comprendre la co-création de valeur par l’influence | Erwan Le Nagard. Des relations presse traditionnelles, nous sommes passés aujourd’hui à une activité professionnelle plus diffuse (« relations blogueurs », « RP 2.0 », …). Cela s’explique par la confrontation de plusieurs facteurs : les propriétés intrinsèques du medium, la frontière entre pro et amateurs qui s’estompe, la transformation du paradigme dominant de la communication de masse et les évolutions du concept de communauté virtuelles dans son rapport à l’Individu. Le sujet de la relation entre blogueurs et marques a déjà longuement été débattu sur de nombreux médias et je ne chercherai pas à polémiquer autour de ce sujet aujourd’hui.
Je tenterai plutôt de répondre à la question suivante : dans quelle mesure le medium Internet favorise-t-il la construction d’une relation d’influence au cœur du processus de création de valeur entre l’Entreprise et l’usager ? De l’importance de trouver des moyens de communication novateurs Ainsi, notre refus de la publicité se fait de plus en plus croissant.