REMOND
Réseaux sociaux : un atout pour votre entreprise. Facebook, Viadeo, Myspace...
Les réseaux sociaux attirent de plus en plus de personnes sur Internet. Les entreprises doivent apprendre à s'en servir pour s'adresser à de nouvelles cibles. Ce nouveau canal de communication permet de renforcer la présence de votre société sur Internet, d'accroître votre nombre de clients et de recruter différemment vos futurs collaborateurs. Qu'est-ce que les réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux sur Internet sont des regroupements virtuels de personnes physiques ou de personnes morales (associations, entreprises, institutions) permettant à leurs membres de discuter et d'échanger sur des sites dédiés. Les particuliers pour partager des informations, des liens, des centres d'intérêt, rechercher des personnes, publier des photos, des vidéos,etc. les professionnels pour générer du business, faire connaître leur entreprise, leurs services, faire de la veille économique, suivre les tendances actuelles, effectuer des recrutements,etc.
Facebook Twitter Viadeo MySpace. Les réseaux sociaux, levier de la performance des entreprises françaises. Pourtant, l’entreprise, en particulier la PME, semble hermétique à cette révolution.
Une étude récente nous apprend que seulement 14 % des sociétés de moins de 50 salariés (plus de 95 % des entreprises françaises) sont présentes sur les réseaux sociaux (2). Ceci alors que la moitié des PME françaises n’ont toujours pas de site internet (3). Si l’on met en regard de ces chiffres le fait que 73 % du web français n’est jamais mis à jour (4), on peine à comprendre que les PME tardent à utiliser les réseaux sociaux, grâce auxquels il n’a jamais été aussi simple et rapide de publier une information.
En période de crise économique, la visibilité sur internet et la capacité d’y trouver de nouveaux relais pour faire des affaires devient un enjeu crucial de compétitivité. Il devient impensable dans ce contexte que les entreprises ne prennent pas le virage du web social. 1) Amélioration de la productivité 2) Accélération de la dématérialisation 3) Développement de la visibilité sur le web. Les réseaux sociaux sont une source d'informations pour 30% des Français. Près de 20% du temps passé sur Internet est consacré aux réseaux sociaux.
Des plateformes qui s'imposent peu à peu comme une véritable source d'information. 30% des Français suivant l'actualité tous les jours ou presque consultent les réseaux sociaux pour s'informer, selon Médiamétrie. En 2011, les réseaux sociaux se sont imposés comme une véritable source d'informations et ont accaparé à eux seuls 20% du temps passé sur Internet. Cet emballement pour l'actualité "live" s'explique également par la popularisation des supports mobiles tels que le smartphone ou la tablette. Le nombre de mobinautes a en effet progressé 4 fois plus vite que le nombre d'internautes : ils sont 19 millions à fin 2011 et près d'un sur trois avait consulté un site ou une application d'actualité en janvier 2012.
Médias & Publicité : Les entreprises face au défi des médias sociaux. Près de 40% des cadres français estiment que les entreprises doivent communiquer sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
Mais cette stratégie n'est pas sans risques. Les médias sociaux ont pris du galon. De gadgets pour technophiles, Facebook, Twitter et consorts sont devenus en deux ans à peine les incontournables de stratégies de communication. Et pour cause: avec 20 millions de membres actifs en France, Facebook a acquis le statut de média de masse, capable de réunir chaque jour l'équivalent d'un prime time sur TF1.
Pour 38% des cadres français, il est ainsi indispensable pour une entreprise de communiquer sur Facebook ou Twitter, selon une étude réalisée par l'Ifop pour l'Atelier BNP Paribas , la cellule de veille technologique de la banque. Les réseaux sociaux virtuels sont-ils un atout ou un danger pour la société actuelle ? - amoweb.fr. Alors que 78% des internautes Français se déclarent membres d'au moins un réseau social, on peut se demander si les réseaux virtuels sont bénéfiques ou dangereux pour notre société.
Par bénéfiques, nous entendons les apports positifs pour la société en l'aidant dans son développement ; par dangereux, nous parlerons des orientations néfastes pour la société. Nous verrons d'abord comment les utilisateurs tirent parti de ces réseaux, puis nous analyserons les problèmes posés par leur utilisation. Il y a quelques années, des critiques avaient annoncé l'arrivée massive des personnes de plus de 35 ans sur Facebook, qui était, jusque là majoritairement utilisé par des plus jeunes. Ces critiques avaient prédit le départ des adolescents, en voyant leurs parents, voir grand-parents, arriver sur le réseau. Nous pouvons maintenant affirmer que ces nouvelles inscriptions n'ont pas nui à son développement.
Réseaux sociaux : un outil de communication interne. Par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles).
Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. J'avais laissé la porte ouverte à cette idée dans un précédent article Réseaux sociaux : mieux connaitre son ennemi. Et bien nous y sommes! Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients.
Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique.