25 predictions marketing par 25 experts. Exact Target a regroupé dans une infographie les prédictions de 25 experts en Marketing cross canalEmailMobileSocialMarketing automationTendances futures Les 3 prédictions qui ont retenues mon attention Nous ne devons passer d’un vision « produit » à une vision « service », quelque soit le secteur d’activité. Il s’agit désormais de rendre service, d’aider, d’apporter un bénéfice au client à travers son achat.
Ce qui me rappelle une phrase entendue lors d’une de mes formations commerciales : on ne vend pas, on fait acheter. Le BtoB se met au social. Le networking physique existe dans le milieu des affaires depuis longtemps. Les progrès techniques et les datas vont changer radicalement l’email marketing tel qu’il existe aujourd’hui. Quels sont vos 3 prédictions préférées sur ces 25 présentées ? Comment les réseaux sociaux influencent les consommateurs : Comment les réseaux sociaux influencent les consommateurs.
Welcome to Digikaa. Un tableau pour suivre et analyser l’e-réputation de son entreprise. Lundi 14 février 2011 1 14 /02 /Fév /2011 06:00 Nous avons souvent parlé d’e-réputation sur ce blog (voir les autres billets à la fin), mais jamais je ne vous ai donné d’outils opérationnels. Voici donc une méthode que vous pouvez utiliser pour votre entreprise, vos marques ou vous-même (personal branding). 1ère étape : faire l’inventaire de ce qui ce dit sur vous sur Internet Je ne vais pas trop développer ce point, nous en avons souvent parlé (et c’est la 2ème étape qui nous intéresse plutôt aujourd’hui).
Vous pouvez utiliser Google (fonctions avancées) ou des moteurs spécialisés comme Youseemii. 2ème étape : archiver, analyser et traiter Une fois vos recherches lancées, il vous faudra absolument analyser vos données et mettre en place un certain nombre de suivis (réponses aux réactions ou à des questions concernant vos produits ou votre entreprise). Je vous conseille de créer un tableau sur un tableur (pour ma part, j’ai utilisé Excel). Ce tableau est composé de 5 colonnes. 1. 2. 3. 4. 5. 60 secondes pour comprendre Klout. Pinterest.