Хабрацентр им. dmitrysatin. Онлайн-консультанты / Интерфейсы. Существует несколько путей получения ответа на интересующий вопрос.
Все зависит от степени «продвинутости» посетителя. Он может:позвонить по телефону (или Skype);написать письмо на email;послать сообщение через IM (в большинстве случаев это ICQ). Но есть способ, который позволяет общаться даже не переводя внимания с открытой страницы. Это использование онлайн-консультантов. Слово «онлайн» в названии подразумевает получение ответа за максимально короткое время — в идеале задержка должна составлять не более 10 секунд.
Бесконечные амбиции Ning. Ning –это не просто новая социальная сеть.
О проекте в свое время писали все деловые журналы Америки. И в этом нет ничего удивительного, ведь основателем Ning является легенда Кремниевой (Силиконовой) долины Марк Андриссен. В свое время Марк был одним из основателей компании Netscape, выпускавшей первый полноценный браузер для Microsoft Windows. К сожалению, Microsoft раздавила детище Андриссена, что не помешало ему и еще нескольким участникам проекта заработать свои миллионы на продаже компании.
Raketa - блог о реактивном IT. 79.
Данные отслеживания движений глаз (eye-tracking) могут быть сложны для интерпретации и должны использоваться с осторожностью. Если элемент находится в поле зрения пользователя, то это совсем не означает, что тестируемый его воспринимает.80. При измерении эффективности фокус-групп используйте выходные данные, а не входные: используйте время выполнения задач, а не клики, взгляды, записи или саккады. Имеет ли значение, что пользователи нажимают или на что глядят, если они могут выполнить задачу за меньшее время? 81.