Réseaux sociaux d'entreprise : les projets se multiplient. Jeudi 9 août 2012 Combien d'entreprises possèdent-elles un réseau social ? Et ces réseaux sociaux d'entreprise (RSE) peuvent-ils vraiment compléter efficacement l'email, l'Intranet et apporter une réponse pertinente aux enjeux de communication des entreprises ? C'est ce qu'a voulu savoir le labo d'études SerdaLAB. Premier constat : aujourd'hui 23% des entreprises possède un RSE actif (la grande majorité ouverte depuis moins d'un an) et 33% compte en adopter un prochainement. Second constat : la durée moyenne d'un projet de RSE est de 8 mois et sa mise en place est motivée d'abord par des objectifs en termes de travail collaboratif et de fluidité de communication interne.
Troisième constat : la plupart des entreprises sont réticentes à l'idée d'ouvrir leur réseau social à leur écosystème business. Seules 10% d'entre elles intègrent des clients et des fournisseurs et 19% collaborent avec leurs partenaires via le RSE. 1. 2. 3. L'étude complète est évidemment disponible au près de SerdaLAB. Statistiques des entreprises utilisant les réseaux sociaux. Le site e-mail.brokers.com a publiée une étude révèlant que les entreprises Françaises ne sont pas encore assez sociale malgré une forte progression cette année. En effet, seulement 4% des entreprises françaises utilisent les réseaux sociaux. Ce baromètre, réalisé en analysant les pages Facebook et Twitter de 2,2 millions d’entreprises, présente un net constat : les entreprises françaises ne sont pas assez présentes sur le web, puisque 95% d’entres elles ne font aucun usage professionnel des médias sociaux.
En Europe, c’est l’Angleterre qui arrive en tête des entreprises les plus web avec 6%, suivi de l’Italie et la Suède. La France se classe 4ième avec une progression de 101% en 1 an, nous rattrapons le retard. --> L'enquête est disponible en intégralité ici [Noviris] Etude : L'usage des réseaux sociaux en entreprise. L’Observatoire Cegos a mené une enquête auprès de 1 200 salariés et 300 responsables de réseaux sociaux dans les entreprises afin de mieux comprendre l’impact des médias sociaux sur l’activité professionnelle. Une forte présence des salariés sur les réseaux sociaux A titre professionnel, les salariés interrogés déclarent à 61% détenir et utiliser leur compte Facebook et à 9% utiliser Viadeo et 6% Linked In. Liberté d’expression des salariés sur les réseaux sociaux Seuls 20% des salariés ont des craintes vis-à-vis de leur employeur lorsqu’ils s’expriment sur les réseaux sociaux.
Aujourd’hui, 37% des salariés se déclarent « fans » de leur entreprise, ce qui corrobore les résultats d’une autre étude Cegos sur le climat social datant de novembre 2011, et qui indiquait que les salariés apprécient plutôt leur entreprise. Plan de communication pour les réseaux sociaux : Guide d’actions en 7 étapes. Toute présence en ligne est stratégique pour une entreprise que ce soit via un site Web, les réseaux sociaux numériques, l’image subie ou entretenue, les échanges avec les internautes (clients, clients potentiels, prospects, partenaires, prestataires, clients, collaborateurs, concurrents).
Dans l’univers mouvant des réseaux sociaux, il est important de ne pas partir tête baissée et de considérer que les objectifs, les cibles, le budget et les items d’évaluation comme points primordiaux pour des actions pensées et coordonnées. Bref, appelez cela gestion de projet ou méthodologie, mais se tenir à ces phases/étapes est essentiel pour la réussite du projet et la mesure qualifiable et quantifiable des actions in fine (le fameux retour sur investissement).
Dossier d’actions essentielles pour l’entreprise Les questions concises visent l’opérationnel et invitent à réfléchir sur les priorités à mettre en place. Ce guide est précis, bien construit et avec des questions pertinentes. 1. 2. 3. 4. 5. Twitter. Linked'in.