L’incivilité des mails dans l’entreprise n’est pas une fatalité. Chers Lecteurs, Prenons garde !
La discourtoisie s’installe de plus en plus insidieusement dans les entreprises à travers les échanges de mails qu’ils soient internes entre collaborateurs, ou externes avec les fournisseurs notamment. E-mail: les sept erreurs qui ne pardonnent pas. L'écrit électronique est traître.
Sous ses faux airs de convivialité, il offre une liberté illusoire. D'un simple clic on répond instantanément, mais en s'affranchissant des usages très codifiés de la correspondance papier. Or, ces usages sont les mêmes. Et, oui, on peut répondre en temps réel avec peu de mots en respectant ces règles. Conjugaison de tous les verbes - Le Conjugueur.
Langue française : les informations et les conseils d’ORTHONET pour l'orthographe, grammaire et vocabulaire. French dictionary - monolingual and bilingual French online dictionaries - Larousse. En un mot comme en deux (suite) - Fiche pratique Courrier & Orthographe, Rédaction. Développez votre esprit de synthèse ! - Organisation, Méthode. Face à la multiplication des sources et à la profusion d'informations qui circulent, disposer d'un bon esprit de synthèse est une qualité primordiale pour être performant dans son travail au quotidien.
Faculté intimement liée à la structure mentale, chacun dispose de son propre mode opératoire. Cela dit, appliquer certaines méthodes de base permet d'acquérir de meilleurs réflexes. Synthétiser sous-entend comprendre, hiérarchiser et analyser l'information. Communiquer efficacement par email, interview de Christine Harache, Cegos - Courrier & Orthographe, Rédaction. Rédiger des emails impactants - Courrier & Orthographe, Rédaction. > Assistants, mailez à bon escient !
L'envoi d'un courrier numérique relève presque du réflexe dans notre société connectée. Parfois, vous vous passeriez bien de certains d'entre eux : double confirmation de rendez-vous, mails collectifs peu pertinents, publicité masquée... Plusieurs situations ne méritent qu'un simple appel téléphonique, comme convenir d'une heure de rendez-vous, obtenir une réponse urgente ou clarifier un point de procédure.
> Un seul sujet par mail « Vite rédigé, vite envoyé » : ces avantages incontestables du courriel ne sont pertinents que si votre mail porte sur un sujet unique. > Tout est dans l'objet Le titre de votre mail doit résumer le contenu de votre message. Votre destinataire reçoit ainsi l'information principale avant même d'accéder à votre message. Modèle Note de frais - Exemple Documents commerciaux, Document Documents types. Rédiger un bon communiqué de presse. Le communiqué de presse est l'outil le plus utilisé pour informer les rédactions.
Il s'agit d'un document de 2 ou 3 pages maximum, envoyé désormais principalement par mail (je vous déconseille d’ailleurs le courrier et encore plus le fax), annonçant un fait novateur : création de société, nomination de dirigeants, mise sur le marché d'un nouveau produit, annonce de résultats financiers, signature d'un important contrat, etc.
Il est plus ou moins construit sur le même format (même s'il n'y a pas de règles strictes) et je vous conseille de le suivre assez fidèlement car avec l’habitude, nous développons des réflexes quasi conditionnés pour repérer en un clin d’œil la bonne info de « l’ivraie »… Gardez à l'esprit que, chaque jour, il arrive des centaines de communiqués sur le bureau des journalistes et qu’ils ont bien peu de temps à leur accorder. La forme : N’envoyez jamais vos communiqués par mail en pièce jointe. Formules de politesse. FICHE AUTOEVALUATION lettre - fiche-autoevaluation-lettre.pdf. Prise de notes: sept techniques pour être efficace. Que ce soit en vue de réaliser un compte-rendu ou un rapport, prendre des notes reste un exercice difficile, car il faut faire deux choses à la fois : écouter et écrire.
En outre, il y a un gros décalage entre le débit oral moyen qui est de 150 mots à la minute et le rythme de la rédaction qui est de 27 mots à la minute. Mieux vaut donc ne s'attacher qu'aux idées, aux formules qui font sens, vous gagnerez 80% d'attention au discours. Voici 7 étapes clés pour ne pas en perdre une miette derrière votre stylo. Orthographe : quand ou qu’en ? - Fiche pratique Courrier & Orthographe, Rédaction. Guide_de_la_redaction_administrative.pdf (Objet application/pdf) E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2) Formule de politesse : les erreurs à bannir dans une lettre de motivation.
Récapitulatif des erreurs de formule de politesse fréquemment rencontrées par les recruteurs dans les lettres de motivation qu'ils sont amenés à recevoir : Erreur n°1 : les diminutifs approximatifs Lorsque l’on écrit dans la langue de Molière (et qu’on ne l’écorche pas)… - L’abréviation de « Monsieur » est toujours « M. » et non « Mr » ou autre variante. - Celle de Messieurs est bel et bien « MM. » - Enfin, Madame devient « Mme », sans point à la fin. - Et Mesdames, « Mmes », tout simplement.
Pour que la lettre soit tout à fait efficace, l’abréviation doit même être suivie du nom de famille du destinataire du courrier.