L'entreprise 2.0 doit-elle être ludique ? Si à l'origine le jeu ne semble pas concorder avec l'univers professionnel, les initiatives se multiplient, pour attirer de nouveaux entrants comme motiver ses troupes.
Le monde du travail ne fait pas penser à l’idée de jeux, et le fait de jouer ou de s’amuser semble plutôt antinomique avec cet univers. Et ce, sans forcément renvoyer à l’origine du mot travail qui peut sembler excessif (mot issu du latin populaire tripaliare, signifiant "tourmenter, torturer avec le trepalium"). Pourtant lorsque que Lockheed Martin lance son réseau interne Unity, le but est de casser le cercle infernal mail, réunion et slides. Et d'essayer à ce que ses collaborateurs puissent "avoir du fun". Ce côté ludique est déjà présent à travers la présence de serious game, comme à BNP Paribas, où dans le cadre de l’intégration des nouveaux entrants, le jeu StartBank the Game, est un moment clef du début du parcours d’intégration.
Une volonté des entreprises d’inclure du ludique. Comment rentabiliser une stratégie sur le web 2.0? Les entreprises de toutes tailles bénéficient du Web 2.0 et l’émergence des réseaux sociaux les permet de se rapprocher de leurs cibles.
L’expression « médias sociaux » fait penser à un nouvel outil pour qu’une marque ait une plus grande présence en ligne et s’engage plus avec ses clients. Les médias sociaux vont encore plus loin ; les blogs, les RSS, les forums et le « tagging » d’informations peuvent être pour les entreprises un moyen de générer de nouvelles formes de revenus. Les internautes passent 200% plus de temps sur le site grâce aux outils Web 2.0 comme les forums en ligne, les groupes sur Facebook et les RSS.
Les vidéos de haute qualité et les images dynamiques sont des éléments interactifs des medias sociaux qui jouent une partie importante pour engager le public encore plus avec une marque ou entreprise. Donc, les médias sociaux, utilisés en interne autant qu’en externe, peuvent augmenter l’engagement d’une marque ou entreprise avec son public. Qu’allons nous faire de nos Y.
La génération Y est décidément un sujet de préoccupation fort ces temps-ci.
Danger pour les uns, opportunités pour les autres, tout le monde se demande comment apprivoiser cette population nouvelle qui semble faire trembler le monde de l’entreprise. Et au final une question : comment l’entreprise doit elle s’adapter. La question m’est revenue à l’esprit en tombant sur ces slides de Julien Pouget qui a bien voulu prendre le temps de réunir quelques “instantanés” d’un événement auquel il a participé sur le sujet. Comme Julien le précise lui-même ce n’est qu’un instantané et il ne faut pas lui donner valeur de généralité. Quoiqu’il en soit je trouve souvent ces verbatims plus éclairant sur la perception qui existe d’un sujet et qui, qu’elle soit légitime, argumentée, objective ou non existe donc doit absolument être prise en compte. Au regard de ma propre perception de cette génération mystère je note : • De grandes différences en termes cognitifs avec les générations passées. Google+ Une entreprise a t-elle le choix de ne pas se transformer en une Entrerprise 2.0 ?
Pour répondre a des commentaires de visiteurs et synthétiser l'opinion de Green SI sur la nécessité qu'ont les entreprises a se transformer en "Entreprises 2.0" je propose le schéma suivant : La migration des consommateurs en nombre et en temps passé sur les espaces 2.0 (Facebook, Youtube, blogs...) est ineluctable.
Toutes les statistiques le démontre. Facebook représente une page sur quatre vues aux Etats-Unis et sa progression comparée à Yahoo, le leader de l'internet "portail" du début de l'internet est sans appel : Si l'entreprise continue de se concentrer sur sa présence électronique e-commerce développée depuis 2000 elle s'adressera avec le temps a de moins en moins de consommateurs, qui y seront présents de plus en plus furtivement. La migration vers l'entreprise 2.0 correspond à la capacité pour l'entreprise a avoir des salariés pouvant engager la conversation avec les consommateurs, suivre les discussions sur les réseaux et y produire du contenu.