En 2015, 80% des achats se feront via les réseaux sociaux et le marketing mobile Le marketing de masse n'a plus d'avenir. C'est Gartner qui le dit, affirmant que ce type de campagne, même propagé à travers le Web et la messagerie, a un taux de réponse d'environ 2%. Le cabinet estime en revanche que les campagnes utilisant le marketing mobile et les réseaux sociaux draineront 80% des dépenses des consommateurs à l'horizon 2015. En 2015, 80% des achats se feront via les réseaux sociaux et le marketing mobile
Etude sur l'usage des médias sociaux par les entreprises - Médias sociaux, marketing et ressources humaines
Comportements médias - Média in Life - L'émancipation favorise les médias classiques