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En 2015, 80% des achats se feront via les réseaux sociaux et le marketing mobile
Le marketing de masse n'a plus d'avenir. C'est Gartner qui le dit, affirmant que ce type de campagne, même propagé à travers le Web et la messagerie, a un taux de réponse d'environ 2%. Le cabinet estime en revanche que les campagnes utilisant le marketing mobile et les réseaux sociaux draineront 80% des dépenses des consommateurs à l'horizon 2015.