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En incluant des données provenant de Google Trends dans leurs modèles d'analyse sectorielle, deux chercheurs ont réussi à optimiser les prévisions à très court terme. En économie, les statistiques officielles ne paraissent souvent qu'en début de mois. Ce décalage rend difficile l'évaluation des fluctuations à court terme des différents marchés. Et impossible l'estimation de la situation au moment présent.
Google Trend = aide à prévoir le présent
Pour aider les entreprises à surveiller leur e-réputation, le logiciel explore les contenus laissés en ligne par les utilisateurs. Puis il présente les résultats pertinents en classant les textes selon leur ton. Articles, blogs, tweets, podcasts, vidéos... Il est difficile, pour une entreprise, d'appréhender tous les contenus relatifs à son entité. Pourtant, connaître l'opinion de ses consommateurs réels ou potentiels sur ses produits ou ceux développés par les concurrents est primordial. Notamment parce que les commentaires sont devenus un facteur de décision d'achat.
Sentimine extrait l'opinion des avis de consommateurs
La fondation Wikimedia, qui gère notamment l’encyclopédie participative Wikipedia, ne veut plus de Phorm, la technologie de publicité comportementale de BT exploitée par plusieurs fournisseurs d’accès (et déjà testée en 2006 et 2007 à l'insu des utilisateurs). Le principe de Phorm est de recueillir des données personnelles des internautes, notamment l’historique de navigation, afin de délivrer des publicités ciblées. La technologie est actuellement au centre d’une polémique au Royaume-Uni. Amazon s’est déjà retiré de Phorm Sur son blog technique, la fondation Wikimedia explique donc, après un débat interne, avoir demandé à ce que tous les domaines qu’elle gère, dont Wikipedia.org, soient retirés du programme de publicité Phorm en Angleterre.
Wikipedia dit non à la publicité comportementale
Les contributions des internautes influencent les stratégies d'information des entreprises. Ce contenu constitue une information précieuse, mais à condition de se donner les moyens de l'analyser. Par Derek Steelberg, Directeur de l’activité Technologie d’Accenture France Benelux
Les clients connaissent vos produits. Et vous, connaissez-vous v
Best pratices
Gamification
Pub online sert l'internaute et la marque
Pour faire croître leur propre valeur auprès de leur communauté, les internautes partagent du contenu non généré, comme des spots publicitaires. Un comportement que les marketeurs ne doivent pas négliger. Les entreprises doivent miser sur la tendance qu'ont les internautes à se réapproprier le contenu pour véhiculer leurs messages publicitaires. Voilà en tout cas ce que pense Christopher Ming Ryan, responsable de la société Wheelhouse Communications .
Nombreux sont les Américains qui vont sur Internet pour donner leur opinion aux autres internautes. Pour les marques, cela représente un changement de leurs manières de communiquer. Les deux tiers des internautes américains vont sur le Net pour critiquer ou tenter d'influencer les opinions de leurs homologues. Voici ce qui ressort d'une étude de l'agence de relations publiques Ruder Finn . Celle-ci s'est du coup interrogée sur les moyens pour les marques de s'emparer de cette tendance pour communiquer.
Les internautes sont des influenceurs volontaires
Beautifulstranger.tv fait de la vidéo un nouvel espace d'achat
La web TV dédiée à la mode propose aux internautes de se rendre en direct sur les sites qui vendent les vêtements et accessoires portés par les personnes interviewées. Un système de tags facilite ce référencement. Beautifulstranger.tv - une web TV dédiée à la mode - facilite l'achat direct : en partenariat avec Media/And, elle a mis en place un système qui propose de se procurer les vêtements portés par les personnes filmées, tout en restant sur le site.
Vee24 propose un système intégré au site web mettant en contact vendeur et client grâce à une fenêtre vidéo. Un service de nature à réintégrer le conseil dans l'e-commerce et à convertir les visites en achats. " L’absence de service au consommateur constitue la plus grande source de frustration des internautes lors d’achats en ligne » , affirme à L’Atelier Andy Henshaw, Pdg de Vee24 . C’est pour résoudre ce problème que cette entreprise britannique a mis en place un système permettant à de véritables vendeurs d’interagir et de conseiller les acheteurs en ligne. Concrètement, il s’agit de mettre le consommateur en contact avec un conseiller à travers une petite fenêtre vidéo. Le conseiller pourra ainsi guider le client sur le site.
Les vendeurs sont aussi à votre service sur le web