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Apprenez à dénicher les bonnes infos sur Twitter
Pour faire son miel des millions de messages échangés chaque jour sur ce réseau, un mode d’emploi est indispensable. Le voici. Avec 465 millions de comptes, dont 3 millions en France, et 175 millions de tweets échangés par jour (selon Infographiclabs), Twitter est devenu un canal d’information incontournable. Il permet aux marques de tenir leurs fans au courant de leurs activités et aux professionnels de suivre de près l’actualité de leur secteur. Mais ceux qui se lancent sur ce réseau social sont rapidement confrontés à un déluge de messages courts remplis de codes mystérieux. Comment trouver les bonnes infos sans passer des heures à scruter l’écran ?12 outils pour mieux gérer l'infobésité des médias sociaux
Aujourd’hui, dernier billet d’une série sur Twitter, son utilisation et son impact dans la sphère des médias sociaux. Il s’agit en quelque sorte d’un prélude pour la conférence que je donnerai dans le cadre du Printemps des Réseaux Sociaux à Québec , un colloque de deux jours qui aura lieu les 3 et 4 avril prochains. L’ infobésité , traduction de l’expression anglaise « information overload » est très certainement l’effet secondaire le moins agréable qui découle de l’avènement des médias sociaux. Déjà en 2007, selon emarketer , les gestionnaires peinaient à trouver l’information pertinente au sujet de leur propre compagnie ou de la compétition, sans parler des courriels qui ne cessent de croitre avec quantité de gens qui nous mettent en copie conforme (c.c.), les infolettres auxquelles on s’abonne, etc. Avec la montée en puissance de Facebook, des blogues, de Twitter, de LinkedIn, de Pinterest ou de Google+, comment fait-on pour gérer tous nos comptes, personnels ou d’affaires?D'après les résultats d'une étude menée par Semiocast , sur la totalité des 383 millions de profils d'utilisateurs de Twitter créés avant le 1er janvier 2012, la France compterait plus de 5,2 millions de twittos , dont près d'un million se sont inscrits au cours du quatrième trimestre 2011. Cela étant, si le nombre d'utilisateurs français a plus que doublé sur l'année 2011 (il a progressé de 126%), il reste néanmoins à relativiser, puisqu'entre le 1er septembre et le 30 novembre, 47% seulement des twittos se sont connectés et ont effectué une modification de leur compte, et 24% seulement ont posté au moins un tweet... Pourtant, Twitter constitue aujourd'hui un réel outil de veille pour les entreprises et peut les aider à développer leur présence sur Internet.
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Pour optimiser une veille stratégique et technique sur le Web il faut veiller à mélanger les genres : une bonne dose de rigueur associée à un soupçon de sérendipité est un bon cocktail. En ce qui concerne les outils permettant de faire une veille structurée, je vous invite à (re)lire l’article 16 ressources pour surveiller vos contenus et votre e-réputation sur le Web . Pour ce qui est de la sérendipité, je vous propose deux outils que j’utilise de plus en plus : paper.li et twittertim.es .

