Inbound Marketing: la tendencia. Un poco de contexto; el Outbound Marketing su contraparte, son estrategias que las marcas eligen para conseguir clientes usando medios tradicionales: espacios en la radio, mailing, contacto ejecutivo (llamadas telefónicas en frío), spots televisivos, anuncios en medios impresos, ferias y seminarios. Con las que el cliente se ve saturado, lo que ha llevado a los mercadólogos a innovar con herramientas que evitan éstas interrupciones: TIVO, DVR's, filtros antispam e identificador de llamadas. Éstos canales también son desplazados por otros factores, como el cambio de hábitos en el consumidor respecto a la compra de medios impresos y la reciente suscripción a libros o revistas electrónicas.
Actividades que siguen siendo monólogos, unidireccionales, impositivas y alejadas del “feedback” que tanto nos interesa medir. Inbound Marketing: Término acuñado por Hubspot. (Parte 1/3) Continúa... La importancia del analizar y entender las conversaciones en su contexto digital. Con frecuencia no somos conscientes del enorme poder del lenguaje para mover emociones y promover cambios de conducta en las personas. El verdadero significado de las palabras está en las emociones, sentimientos y reacciones que suscitan que, en cada zona geográfica y país, van más allá de lo que explicita el diccionario. Las palabras y su carga simbólica tienen la capacidad de activar mecanismos cerebrales y conductas. Provocan un impacto en sus receptores y propicia que pasen a la acción. Entender las palabras nos puede ayudar a descubrir insights y a diseñar las preguntas adecuadas. El Social Media son conversaciones, conversaciones compuestas de palabras y significados que los consumidores elaboran entorno a productos, categorías, necesidades que desean solventar y tendencias en las que participan aún sin ser conscientes.
¿Nos vamos a conformar entonces sólo con monitorizar palabras en lugar estudiar su contexto? How to Make Customer Experience the Heart of Your Internet Marketing Strategy. Here's a question for you: How much does customer experience factor into your marketing strategy? If customer experience (CX) is a new concept for you as a marketer, think of it as the overall experience a customer has with a partciular business, from their discovery and awareness of the brand, all the way through their interaction, purchase, use, and even advocacy of that brand.
In today’s wired world, chances are good that the relationship you have with your customers is going to include one or more digital channels -- your website, landing pages, email communications, mobile interactions, social media participation, etc. That’s the increasingly important subset of CXM, something called "Digital Experience Management. " In other words, customer experience is way more than just a friendly voice on the phone. To deliver an excellent customer experience, you have to think like a customer, or better think about being the customer. How Marketers Can "Be" Their Customers. El despertar del Inbound Marketing y el nuevo Marketing de Atracción 2.0. El marketing tradicional sigue cediendo parte de su terreno al marketing digital debido a las muchas ventajas que ofrece, aunque, no obstante, el marketing tradicional no deja de ser necesario y complementario al marketing digital.
En una sociedad en la que lo digital está creciendo muy rápidamente, los modelos tradicionales de marketing están perdiendo eficacia, debido a que son prácticas mucho más intrusivas para los clientes, y eso les desagrada. El marketing tradicional simplemente lanzaba al usuario productos y servicios, trataba de imponérselos al usuario, mientras que el marketing digital es cualquier estrategia que haga a los usuarios tener interés en el producto o servicio en lugar de comprarlo.
En el marketing digital se produce una comunicación de doble sentido, algo que no encontrábamos en el marketing tradicional al ser simplemente un medio de hacer que los clientes compren los productos. Social Media and Inbound Marketing. Can Inbound Marketing Make Your Brand Better? La forma más eficiente y menos costosa de llegar a su cliente: el Inbound Marketing.
Para comprender más claramente el concepto, veamos un simple ejemplo: Supongamos que usted planea ir con su familia de vacaciones a Buenos Aires. Nunca ha ido, no conoce a nadie y no sabe realmente qué se puede en familia en Buenos Aires. ¿Qué hace? Recurre a Internet. Buscando en Google se encuentra con un artículo en un blog de un Hotel de Buenos Aires. El mismo le explica qué actividades realizar en dicha ciudad, una información sumamente útil para usted. Navegándolo un poco más descubre otro excelente artículo dentro el mismo Blog: “Consejos para disfrutar de Buenos Aires en familia”. ¿Cuál será el primer lugar en el que piense hospedarse con su familia cuando viaje a Buenos Aires? Esto que ha sucedido, es Inbound Marketing. Ya hemos analizando el cambio en la orientación en que fluyen las técnicas de marketing en el Inbound Marketing. Las técnicas de Inbound Marketing cumplen con ciertas características principales: El Inbound Marketing comprende las siguientes áreas:
Inbound Marketing vs. Outbound Marketing. Editor's Note: A more detailed version of this article has been published here: "Inbound Marketing and the Next Phase of Marketing on the Web" When I talk with most marketers today about how they generate leads and fill the top of their sales funnel, most say trade shows, seminar series, email blasts to purchased lists, internal cold calling, outsourced telemarketing, and advertising. I call these methods "outbound marketing" where a marketer pushes his message out far and wide hoping that it resonates with that needle in the haystack. I think outbound marketing techniques are getting less and less effective over time for two reasons. First, your average human today is inundated with over 2000 outbound marketing interruptions per day and is figuring out more and more creative ways to block them out, including caller ID, spam filtering, Tivo, and Sirius satellite radio.
Las empresas confían en el inbound marketing, blogs y redes sociales. Inbound Marketing. Ene5 2inShare Ahora que sabemos que es Social Media, y las ventajas de usarlo en nuestra empresa o negocio, es el momento de escarbar un poco más en cajón de las nuevas tendencias y ver como se da este fenómeno. Es decir, vamos a hablar de las raíces de Social Media. Para eso, es necesario hablar de una nueva manera de hacer marketing propiciada por la evolución de la sociedad en la que vivimos hoy en día. Hablamos de Inbound Marketing, el cual es un estilo de Marketing que centra su filosofía en ser encontrado por los clientes.
Esta nueva concepción del Marketing requiere del permiso de nuestros clientes y permite aplicar o ejecutar tan solo lo que los mismos clientes quieren escuchar, leer, aprender, compartir, comunicar. Inbound Marketing se consigue principalmente a través de tres canales: SEO. Esto demuestra que ahora el Marketing ya no lo hacen las empresas, sino los clientes. Se lo que estás pensando, yo pensaba lo mismo… ¿Hacia dónde nos lleva esto? Author: Isra García.